Постоянно там заправляюсь, к самой заправке и к персоналу претензий никаких. Но хочется привлечь внимание руководства сети к тому, что ни на одной заправке не работает подкачка колёс, причём работники говорят, что заявки на ремонт отправляются, но результата нет. Обратите внимание на конкурента, у них по сети ещё ни разу не попадалась не работающая подкачка.
Дополнение к отзыву. Обращаюсь к руководству сети. В Тихорецке на всех заправках Роснефть полностью убрали подкачку. Как говорят работники, насовсем. Моё почтение, конечно 😐. Цены задирать не забываете, кофе и кухня по стоимости как в ресторане, а на компрессор, видимо, денег нет у вас. Потрясающе. Вот и вся ваша забота о клиентах. Вроде бы мелочь, а о многом говорит.
Вчера впервые обслуживалась на этой заправке и честно до сих пор в шоке,так похамски меня нигде не обслуживали. Мне интересно,кто дал право вашему заправщику комментировать в язвительной форме,какого бензина достоин мой автомобиль? Это только мне решать! Вашему работнику за всю свою жизнь не заработать на такое «китайское ведро», как он выразился. Это «ведро» стоит почти 4млн ₽. Тихорец-город очень маленький и я постараюсь,чтоб никто из моих знакомых (которых у меня очень много),не заправлялся на вашей станции.
Обслуживания никакого не случилось. Заехали что б заправится газом, отстояли в обеденный солнцепек очередь, пока сотрудник болтал с клиентом, которого заправлял, а как подошла наша очередь, нам «любезно» сообщили что у него часовой перерыв, что можно было сообщить, когда мы только подъехали! Итог: Простояли на жаре очередь что б просто уехать!
(23.07.2024) Не культурный заправщик, повышает голос, кидается драться, запрещает ходить на территории заправки, аргументируя:" что, это заправка"
А как я должен заходить в помещение заправки и оплачивать бензин?
Вокруг бродячие собаки, которые кидаются и кусают за ноги.
Заправщик оставляет желать лучшего
Обычная заправка, ровное качество горючки. Из минусов - не раз, не два, заезжаю заправиться СУГом, цена есть - а газ закончился! Ну неужели трудно погасить цену на газ или на временно отсутствующий сорт бензина?
С 7 до 8 утра к ним не попасть. Пересменка всегда в разное время. Трудно планировать утреннюю заправку у них. Плюс грубая заправщика отбивает желание их посещать. Направляюсь теперь на соседней заправке. Не рекомендую!!!
Сломанный автомат,не возможно заправит ся, постоянно отстреливает.
Не компетентный сотрудник на кассе,пробил через наличку,хотя оплатить хотели картой.
Если у вас нет топлива, укажите что его нет, вашу трубу шатал!
Ришат
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Приехал заправиться газом. Подошел к кассе, попросил девушку до полного. После чего вышел к машине. Заправка не началась спустя 5 минут. Вернулся к кассе, напомнил, чтобы включили колонку, на что кассир ответила: Оставьте что-нибудь или деньги в залог и идите заправляться.
Сколько не был на разных АЗС - ни разу такого не было. 😁
Второй раз по дороге на Кавказ заехал на эту заправку, по топливу вопросов нет, но сервиса нет вообще, заправщика нет, вернее он есть, но только для заправки газа, кофе ужасный, туалет не очень, выбор закусок отсутствует, на вертеле было две сосиски для хот-догов, но смотреть на них было страшно, а съесть тем более. Я надеюсь, что этот отзыв прочтут руководители этой сети и исправят ситуацию.
Заправки Роснефти всегда оставляют хорошее впечатление, чисто, приветливый персонал, почти везде есть заправшики, нет очередей, хороший бензин, пока не подводил, так как езжу на юг и почти всегда заправляюсь по дороге на этих заправках
Всегда когда еду на море заправляют на заправках Роснефть Отличный бензин цена ниже чем на Лукойле.Обслуживание хорошее можно бы сделать помещение побольше как на Лукойлах,но не критично.
Пистолет отбивает, говорят идите сами заправляйте. На кассе огромная очередь, в туалете тоже, кофе не делают, сканер штрих кодов сломался. Катастрофа а не заправка
4
Mirona
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Прошу обратить пристальное внимание руководства данной сети АЗС на закрытые (якобы не работающие туалеты) на данной АЗС. У меня вопрос, если все туалеты не работают, то куда справляют нужду работники АЗС?. Очень распространенное явление стало закрывать туалеты от посетителей, дабы не утруждать себя их уборкой.
Почитайте предыдущие отзывы, в туалет просто не хотят пускать, поэтому его закрывают!
Заехали заправится бензин был совсем на исходе, время было 06:50 утра, хотели кофе заодно взять. Когда зашли в нас бросили фразу: «У нас пересменка, мы не заправляем!» Очень было неприятно такое услышать с утра! При этом ни объявления, вообще никакой информации не было. Так как бензина практически не осталось мы заехали на следующую Роснефть через 4 км, и там нам не отказали , заправили и сделали кофе, хотя у них тоже должна быть пересменка!
Находясь в командировке в Краснодарском крае 25.07. 2021 7ч45м заехала на заправку АО"НК" РОСНЕФТЬ - Кубаньнефтепродукт" АЗС 100 находящаяся по фактическому адресу Тихорецкий р-н п. Парковый ФАД Кавказ 39км. Стала свидетелем хамского обслуживания персонала, покупатель передо мной, вежлево попросил сделать чашечку кофе, при этом указывая в меню наименования этого кофе. Прошу заметить, мужчина кавказской национальности, возможно ему сложно прочесть или не хотел допустить ошибку в названии(очень вежливый, культурный человек). Никто не ожидал реакции продавца, к сожалению не могу назвать фамилию, она отказалась озвучить ее. Ей всего лишь можно было повернуть голову и посмотреть, куда указывал мужчина, список не большой. Она, прочтите, скажите какой, откуда я знаю, какой нужно. И это было с таким раздрожением и очень громко. Мужчина растерявшись, пытался сказать, потом пришёл в себя и сделал ей замечание о её тоне разговора. Она продолжала "рычать", я была в шоке от её обслуживания в наше то время, вмешалась в их разговор. Вежливо, девушка Вы и правда разговариваете по хамски. В итоге, это не Ваше дело, чего лезете, уходя мужчина сказал вы общаетесь с людьми, как собака лает. Она не успокаивалась, обозвала его псом. Это все дело проходило минут 7-10, заправщик по газу так и не подошёл к моей машине, занят был своим авто, протирал что-ли. Даже не стала заправляться, села и уехала. Прошу принять меры к сотруднице данной заправки, с её слов с десятилетнем стажем. Позор иметь таких сотрудников.
При посеще нии туалета будьте готовы к невероятной его обороне со стороны бравых сотрудниц АЗС, которые и в туалет не пустят, и заправят через хамство и высокомерный взгляд
4
2
М.В.
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Смогли закачать 89л. пропана в 93л. баллон. По качеству замечаний нет, расход корректно определить не получилось, была дозаправка на агзс другой компании.
1
1
Александр Гострый
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Ужасный персонал, включал оплату через Яндекс - персонал блокировал оплату!
Нормальная заправка как раз по пути на работу. Персонал приветливый, топливо (95-й бензин) по качеству аналогичен другим заправкам это го бренда, есть магазинчик с различными товарами, кофе и выпечка.