Rosneft'
238 reviews
June 20
24 мая сего года решил заправится на данной АЗС, очередь бешенячая на ТРК для автомобилей с правым баком, на ТРК для автомобилей с левым баком никого. Решил заправится на колонке и поставил машину против движения не создавая никому помех. До меня на данной колонке заправлялись в пластиковую тару, которая стояла в багажнике перед кассой на глазах у операторов. Оплатил через приложение и процесс заправки пошел, но спустя десяток секунд оператор отключила подачу топлива, пошел выяснять причину, девушка кассир сказала, что я нарушаю правила и отказалась меня обслуживать, попросил книгу жалоб и предложений, мне в лицо посмеялись и говорят ждите.... Ожидание заняло около 10 минут, как я потом понял видимо они ее заводили. так как начата она была за день до этого и мой отзыв стал первым. Пока ожидал книгу в очереди случилось ДТП, по причине ОГРОМНЕЙШИХ ЯМ на данной АЗС и больших очередей на ТРК для авто с правым баком. Вывод: на данной АЗС заправка выглядит как лотерея, то ли заправишься (если отстоишь очередь и хватит терпения), то ли уедешь ни с чем (то канистра не та, то встал не так, то шланг перетянул, то может просто лицом не понравился). Очень много жалоб на качество обслуживания, а еще данные заправки несут гордое название - РОСсийская, аж гордость берет!!!
July 1
Хотел заправиться через Яндекс заправки, не получилось. Оператор отменяла заправку из-за неправильной парковки. Зашел оплатить, ПОЗДОРОВАЛСЯ!!! В ответ: перепаркуйте автомобиль. Из-за спешки по итогу вообще не заправился. Спасибо большое!
January 4
Знаком с данной заправкой давно. Заезжаю сюда в крайне редких случаях. Качество топлива каждый оценивает по своему. Но вот работа операционистов оставляет желать лучшего. Неоднократно сталкивался с тем что твою просьбу не хотят слышать или не дослушивают до конца. Сегодня вообще приятно удивили, кинули в меня обратно 50 рублёвой купюрой и сказали что такую не возьмут, она чуть клееная. Сказали идти с ней в банк. Такое со мной впервые за много лет. Очередное отвратительное общение. Так же Не советую тут ни покупать кофе и никакой доп продукции. Единственное что можно купить сигарет в ночное время. За это как раз маленькию плюс роснефти. Поддерживают ассортимент сигарет.
May 26
Меняю отзыв на 1. Искусственно создают очереди. Машин с правым баком намного больше, чем с левым, и на некоторых других заправках заправщики сами показывают подъезжать к колонкам с другим расположением бака, если на подходящих хоть одна машина, а тут при очередях не дают заправляться на свободных колонках, блокируют заправку.
Ямы как на территории заправки, так и на въезде и выезде. Идёт ремонт, и ям всё больше и больше.
По цене уже догоняют другие марки.
10 лет заправлялись практически только тут, но с такими нововведениями желание заезжать сюда пропадает, так что видимо просто больше не буду у них заправляться.
April 14
Заправляюсь на данной заправке уже не один год все норм. Но обслуживание операторов отдельный вид искусства ,то по телефону разговаривают стоишь их ждёшь, подъехал заправлялся через приложение оплата прошла бензин не идёт,уже очередь подхожу к оператору говорит приложение не работает ,спрашиваю что тогда молчите могли бы по громкой объявить ,молчит. Хромает девушки обслуживание хромает будьте чуть чуть доброжелательнее)))
November 28
Меня всё устраивает. Оплачиваю всегда через яндекс-заправки, всё работает. Заправляюсь на этой заправке почти 10 лет, замечаний не имею.
October 22, 2023
Всегда заправлялись на этой заправке и никаких проблем не было, сегодня 21.10 в 23:30 заехали заправиться с подругами и сходить в туалет. Сразу же услышали от охранника что туалет платный, а потом следом, что он пошутил. Пока рассчитывались, кассир грубым голосом сообщила о том что в туалет всем вместе заходить не нужно, дословно «там горшок один», мы спокойно отошли. Пока ждали очередь,передумали идти и решили подождем до дома, сообщив сотрудникам об этом и сказав, что их обслуживание оставляет желать лучшего. Нас выпроводили с заправки со словами «да пошла ты…»
Больше там заправляться не будем. Примете меры!
2
1
October 17, 2023
Моя любимая заправка. Пользуюсь уже около 15 лет. К топливу машина привычная и поэтому могу сказать, что качество нормальное. Есть магазинчик и кафешка. Заправка Яндекс. Заправщики. Карта лояльности.
2
April 10
Роснефть превращается в сеть кофейных закусочных )Запах постоянный был на заправке(внутри) ,сейчас ребрендинг надеюсь запаха не будет иначе я не представляю как там что-то можно будет кушать/пить.Да и вообще еда на заправке в городе утопия какая-то имхо.
July 1, 2023
Любимая заправка. Быстро, качественно, стабильно. Бенз и дизель всегда в наличии + магазин и шустрые заправщики. Цены адекватные. Рекомендую.
1
November 21, 2023
Удобно недалеко, но подьехать на территории АЗС глубокие дыры многие годы и некто незадалует а это должны заделать АЗС большой минус, ещё один минус огромный с воскресенья на понедельник ночь не работают пересчет и главное все АЗС Роснефти так вы теряете огромные цифры.
3
July 20
Новое здание, со старым отвратительным сервисом. Замените уже наконец кассиров и сделайте нормальный асфальт
September 14
Обслуживание на самом худшем уровне, сотрудников стоит подбирать лояльнее.
1
April 12
Постоянно заправляюсь на заправках Роснефти. Качество топлива устраивает, но персонал - КАТАСТРОФА! Причем не зависимо от смены. Наверно самый худший, что я встречала на всех АЗС.
January 6
Заправился до нового года, якобы, "зимней" соляркой. Машина стояла 4 дня, после такой заправки отогревал авто 2 дня! Никому не советую, жалко ноль поставить нельзя. И это не первый раз, другие люди тоже жаловались на эту азс. Буторят солярку хз с чем, написано зимняя, даже до летней не дотягивает. Люди, проезжайте мимо, не заправляйьесь этим бутором!
June 12, 2023
Хорошее качество бензина, цена, наверное, самая низкая по сети Роснефти, полный бак заправляют по честному. Насчёт персонала ничего сказать не могу, с операторами обычно беседы не веду, а улыбнулись они мне или нет, меня не задевает. Но не "впаривают" кофе с чем-нибудь, как на Шелле. Заправщиков, действительно, последнее время там нет, но самой заправиться меня не ломает.
2
July 28, 2022
Хорошая заправка качество топлива нормальное во всяком случае никаких нареканий я не заметил по работу двигателя удобное место расположения удобный заезд выезд добрейшей души персонал всегда помогут с выбором продукции Я имею в виду кроме топлива Так что заправку рекомендую
July 21, 2023
Бензин не плохой,можно оплатить в Яндекс навигаторе онлайн .В помещении периодически воняет санузлом,заправщики имеются ,есть подкачка шин .Цены на еду и прочее ,как и на всех заправках в принципе , волшебные. В общем и целом плохо не скажу ,обычная заправка .
1
May 16
Ужасное отношение к клиентам. При заправке в канистру предназначенную для ГСМ отказали в заправке. Большой вопрос к компетентности операторов
December 1
Отличная заправка и бензин хороший
March 29, 2023
Более 10-ти лет заправлялся на данной АЗС, 3 года назад ушёл по причине неадекватного и некомпетентного персонала (к сожалению приходилось с ними видеться не менее 2-х раз в сутки т.к. работаю в такси и сжигаю в среднем 1,5-2 бака в сутки).
Ушёл к конкурентам Шелл.
Сегодня по причине перерыва на Шелл заехал снова, думал что то изменилось и решил дать компании второй шанс, и в самом деле изменилось, СТАЛО ЕЩЁ ХУЖЕ ЧЕМ БЫЛО РАНЬШЕ.
Теперь хоть до отрожки на тросе чем сюда заехать, принципиальный отказ и соответственно антиреклама.
1
2
October 13, 2023
Ужасный сервис (что-то из ряда Галя отмена)
Именно такой там персона,по приходу в сам магазин этот "продавец" даже не перестал жевать и чавкать,такое лицо было будто я эту еду сейчас заберу , просто ужас !!!!!!!
Больше не приеду !!!!!!!!
1
1
May 1, 2023
Одно из постоянных мест заправки моего автомобиля. С бензином всё хорошо, даже из машины не выхожу, т.к. можно заправиться через приложение и есть заправщик. Очень удобно!
November 15
Хорошая заправка только долго перестраивали.
1
October 14, 2022
Я на этой заправке заправляют уже 15 лет. Считаю, что топливо приемлемое, главное, что ни разу машина даже "не читала". Удобно-ехать на работу и по пути заправится. Персонал вежливый. Только там перерыв с 7.00 до 7.15, имейте ввиду. Можно оплатить всеми способами и через яндекс-запрвки. Есть карта для бонусов.
3
June 15, 2023
Большое количество машин различных предприятий заправляются по понедельникам и четвергам. С утра можно не заезжать. Бензин для уазиков хороший.
1
January 27, 2023
Ужасное качество сервиса - операторы не приветствуют клиента, не прощаются.(даже в ответ не говорят здравствуйте, и до свиданья, как будто заходишь и со стенами разговариваешь!) постоянно стоят с не довольным лицами! Заправщиков постоянно нет на ТРК ). Так как они постоянная стоят в торговом зале (неважно зима или лето). Если есть заправщик на ТРК, то они стоят и мило беседуют с водителями маршруток.
Качество топливо нормальное.
3
May 1, 2022
Перешла на эту АЗС после неудачных заправок дизелем в других сетях. Именно здесь всегда было зимнее топливо, и она недалеко от дома. Остаток зимы заправлялась только здесь- проблем не возникло! Кассиры не особо любезные бывают, и заправщики если и есть, то очень нерасторопные. Надеюсь у них и дальше будет качественный дизель, это компенсирует все недостатки)
November 4, 2022
Очень часто приходится заезжать на эту заправку. Постоянное отсутствие заправщика, даже если он присутствует, то находится почему у кассы. Сегодня сообщили на кассе, что заправочный пистолет отщелкивается, на что кассир грубо отреагировала. Обслуживание на кассе очень медленное, складывается впечатление, что покупатели отвлекают кассира. К сожалению по дороге домой роснефть только одна, поэтому вынужденно заезжаю на эту заправку. Каждый раз обслуживание оставляет желать лучшего
6
1
April 2, 2023
На протяжении долгих 25лет заправляюсь здесь ни каких отрицательных эмоций нет хороший персонал хорошее обслуживание буду дальше сюда приезжать заправлятся
1
2
December 18, 2023
Заправщиков там почти никогда не встречала, "пистолеты" неисправны. От снега территория очищена хорошо.
December 11, 2023
Хорошая заправка, только на ней постоянно приложение Роснефти отключается. Делайте скрин карты.
September 6, 2022
Испортился персонал. От кассиров до заправщиков. Пользовалась постоянно. Последние два месяца только негатив. Была раньше там девушка невысокая заправляла сплошной позитив. Сейчас треш. Лучше дороже но до шела доеду. Чем игнор заправщиков. И раздражение кассиров.
3
1
September 18
Дешёво и удобно
September 24, 2023
Приезжаю сюда после работы, всегда маленькая очередь, быстрое обслуживание
November 23, 2022
Ужасное отношение операторов. Внимание к клиентам отсутствует, общение хамское. Путают из-за своей невнимательности колонки, а после наглым образом с бешеным взглядом и на повышенных тонах обвиняют в этом водителя, называя его дураком. Именно такая ситуация была сегодня около 20.00 часов. Водители, не заезжайте к такому хамлу!!!
2
1
August 31, 2022
Ну, нормально. Очередей почти нет, персонал вежливый, обслуживают быстро. На Роснефти только и заправляюсь, машина на топливо не жалуется. Рекомендую.
1
November 16, 2022
Работают быстро, особенно операторы, бензин всегда хорошего качества. А вот заправщик не любит ходить от машины к машине.
3
December 7, 2023
Вежливый персонал, прекрасное обслуживание.
1
1
March 26, 2023
Какой отзыв можно оставить о АЗС? Топливо есть ! Безконтактная оплата есть . Магазин с сигами и водой есть . Заправка как заправка .
3
February 4, 2023
Заправляется на этой заправке, близость к дому обязывает. В целом пеплохая заправка, правда заправщиков нет никогда на месте, а может их просто нет.
1
July 5
Хорошая заправка
August 15, 2023
Качество бензина всегда меняется. Заправщика ни когда нет. Если оплачиваешь через приложение то надо долго ждать
October 23, 2021
Да что тут говорить, наша отечественная, всё чётко, подъезд удобный, персонал вежливый, бензин нармальный вот тока цены на бензин растут, ну это я думаю в связи с ростом потребности в жизни!!! от души рекомендую!
June 2, 2021
Не нравиться точка, да и в целом перестал пользоваться услугами данной сети заправок. Персонал вечно чем-то не доволен, кроме заправщиков они молодцы, не прячутся за углом. Днём постоянная пробка, скорость не самое сильное качество операторов. Раньше был бензин нормальный, а сейчас 95 залил и клапана застучали, приложение работает по праздникам, а сори как раз таки по праздникам оно и лагает. Скидки или акции ищите сами вам не предложат. Короче лучше 50 метров проехать и на shel запрвиться там сотрудники хоть доброжелательные. Кормите вашего железного коня проверенным топливом, и он вам будет только благодарен.
1
1
April 3
Отказывают заправлять до полного бака по топливной карте.
August 27, 2022
Топливо получше, чем на соседних заправках, есть компрессор, хороший персонал - давно работает, но часто очереди.
1
June 27, 2023
Часто заправляемся здесь. Очередей нет, персонал вежливый.
November 9, 2023
Отличная заправка, бензин хороший
December 18, 2023
Зимняя солянка у них есть а у других Роснефть в городе нет