RosMebel
82 reviews
September 28, 2022
Летом заказывали встроенный шкаф-купе в коридор. Всё было выполнено четко, аккуратно и точно в срок. Помогли определиться с наполнением шкафы и его дизайном, получилось отлично.
Сейчас решили заказать ещё 1 шкаф у них.
4
March 31, 2023
Заказывал встроенный шкаф в спальню, остался очень доволен, сделали в указанные сроки без опозданий, все сделано качественно и выглядит стильно. Сегодня заказал гардеробную у них же, уверен что будет тоже качественно! Оба раза ко мне приезжал специалист Алексей, профессионал своего дела, все доходчиво объяснял, советовал как сделать лучше и функциональнее, оперативно нарисовал проект. В общем, только приятные впечатления!
6
June 3, 2022
Оформил заказ очень быстро, в этот же день как отправил заявку. В итоге получили ооочень качественную мебель и приятную цену! И еще: у Росмебели САМЫЙ удобный калькулятор по расчету наполнения и стоимости мебели ! Нигде больше такого нет! Покупал Шкаф, стелажи и стол письменный (сделали по моим размерам). Стол получился ничуть не хуже, чем какой-нибудь итальянский с космической ценой. Однозначно рекомендую !!!
6
1
January 11, 2022
Отличная фабрика! Как всегда, решение о необходимости поставить шкафы-купе в корридор и холл пришло в середине декабря). Причем задача была: сделать все до Нового Года! Попала на менеджера Андрея. Очень грамотный специалист! Рассказал все нюансы и тонкости (так как ниша не сосем стандартная у нас ), через пол-часа у меня был расчет, а уже вечером замерщик. До приезда замерщика я уже посравнивала цены( так как расчет у меня был) и сроки выполнения шкафов в других компаниях. Это единственная компания , которая предложила мне самую низкую цену и срок изготовления! 28 декабря все было установлено! Качество сборки очень достойное! Еще раз большое спасибо этой компании и лично менеджеру Андрею!
5
1
June 15, 2022
Хочу поблагодарить фабрику Росмебель и лично менеджера Андрея за профессиональный подход к своему делу! Заказывали встроенные шкафы в несколько своих объектов. Всё сделали вовремя, мебель хорошего качества. Сборщики также учли все наши пожелания.
Приятно иметь дело с профессионалами).
Однозначно, буду советовать всем!
6
2
January 7, 2023
Искали компанию для изготовления гардеробной в интернете по отзывам. Выбрали Росмебель. Приехал замерщик Алексей Лазукин. Очень творчески подошел к нашему заказу. Предложил интересное решение — разделить пространство на две части. Придумал многофункциональное внутреннее заполнение. Цена соответствовала нашим ожиданиям. Дней через десять приехали два сборщика, к сожалению, не запомнила их имен. Работали около десяти часов без остановки! Гардеробную собрали качественно! Хотим для второй комнаты теперь заказать шкаф. Рекомендую!
4
November 1, 2022
Добрый день! Заказываем в Росмебель шкафы второй раз и очень довольны качеством обслуживания от начала проекта (замеры, эскизы) до установки (монтаж) мебели. Результат полностью соответствует нашим ожиданиям. Отличная работа профессионалов.
Большое спасибо Вашей команде.
4
September 8, 2022
Заказал два шкафа купе встроенных, для меня очень важны были сроки. Пообещали установить ровно через 2 недели, так и сделали. Было очень приятно! Качеством вполне доволен. Замерщик Алексей, профессионал своего дела. Рекомендую!
6
August 23, 2022
Заказывал шкаф купе в спальню и встроенный в коридор. Работал с замерщиком Алексеем. Он и конструктор, и художник, и советчик...вообщем остались довольны. Продолжили работу с ним по оснащенности гардеробной. Надеюсь на плодотворную работу. Однозначно советую.
7
December 12, 2022
Очень рекомендую, отличная компания, всё в срок!!! Мебель качественная, сборщики ответственные. Спасибо большое, не прогадала. По поиску нашла первую компанию. Сразу же внушили доверие, хотя это не легко.
4
2
September 25, 2021
17 сентября позвонил в компанию "Росмебель", ответил менеджер Сергей, расскал какая замечательная компания, что конкурентов у неё почти нет и предложил прислать самого лучшего замерщика Александра, который живет так же как и я в Домодедово, и приезд на замер будет стоить 500руб. Это первая компания в которую я обратился, поэтому сразу для себя решил, что заказывать не буду, как минимум сравню ещё с пару конкурентами, далее решим, но 500 руб не очень большие деньги поэтому решил пригласить. На следующее утро приехал замерщик Александр, опустим обсуждение шкафа, но когда дело стало подходить к стадии обсуждения оплаты, услышав, что я не собираюсь заказывать именно сегодня, резко засобирался далее на заказы, еле уговорили его посмотреть образцы. Уходя озвучил ценник - 1000руб за выезд. На возражение, что менеджер озвучил выезд замерщика 500руб, сказал "мало ли что говорил менеджер, мне вообще в Москве удобнее работать, поэтому такая стоимость". Не собираясь в субботу утром спорить и портить настроение я оплатил 1000руб и он уехал. Позже настояла жена позвонить менеджеру и выяснить ситуацию. При звонке я попал на другого сотрудника - Андрея. На всю изложенную ситуацию он сказал "а если бы вам сказали ценник 10 000руб за выезд, вы бы тоже отдали эти деньги?". Так как мы живем в этоху развитых торговых рыночных отношений, я думал мне всё же перезвонят, извинятся, вернут часть излишне уплаченных денег ну и по школе отработки недовольных клиентов, наобещают бонусов, чтобы оставить потенциального клиента. Но увы. В тот день никто не перезвонил, а на следующий позвонил замерщик Александр, мелькнула мысль у меня что по решению вчерашней неразберихи, но он сказал: "Вот если сегодня будете заказывать шкаф, скину 10000руб (хотя при рассчёте уже он сказал, что скидку 10% сделал)". Скидку Александр предложил хорошую, НО!!! если компания не может решить проблему на 500 руб, то что может быть далее, если всплывёт какой то косяк на 5 тсяч, на 10 тысяч??? Александру я сказал, что заказывать у этой компании я принципиально не собираюсь, напомнил про стоимость выезда, и сказал, что вчера ругался с менеджером по поводу разногласий в выезде замерщика, спросил звонил ли ему менеджер, Александр сказал что не в курсе развобки этой ситуации, никто не звонил, а мне сказал что 500 руб это только ВЫЕЗД!! он ведь оставил у меня эскиз, провёл какую то консультацию, поэтому цена 1000руб, бросил трубку и был таков.
УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ "Росмебель"! Если вы не можете урегулировать мелкий недочёт в работе вашего сотрудника с клиентом, страшно представить как вы решаете более глобальные вопросы, а в заказной мебели они встречаются доволдьно часто и считаю очень важным фактором, как компания устраняет косяки и работает с негативом клиентов. На примере ваших 3 сторудников я понял - НИКАК. По старинке - спустить на тормозах. А ситуация просто 5ти копеечная.
Обращался в офис в г Домодедово.
20
8
December 13, 2022
Заказал прихожую, очень качественно и красиво получилось. Хочу еще шкаф, две тумбочки и комод в спальню заказать
3
1
June 8, 2022
Хорошая фабрика! Большой выбор материалов и фурнитуры. Претензий по качеству и сборке нет. Договорные обязательства выполняют в срок. Спасибо за сотрудничество!
7
1
October 30, 2022
Абсолютно не клиентоориентированная компания, ни менеджеры ни замерщики нормально с клиентами общаться не умеют. Очень много подводных камней в просчете стоимости мебели. При вызове замерщика обязательно уточняйте бесплатный ли выезд без заключения договора, потому что если у вас отказ, то замерщик скажет за выезд 500₽. Не рекомендую эту компанию, на начальных этапах работы уже вызывает негатив.
5
7
May 10, 2022
Консультировать по телефону не хотят. Цену называют предварительно - 90 тыс а за что, такая цена - обьяснить не могут и макет выслать не могут, говорят обязательно нужен выезд дизайнера на обьект.
Подозреваю, что по выезду цена изменится, а это так - замануха.
8
6
October 11, 2022
Отличная компания! Заказывал 8 дверей на два шкафа,по сроку 20 дней,попросил если есть возможность побыстрее,через две недели привезли и установили.Рекомендую и всем и спасибо всему коллективу кто принимал участие...
6
February 17, 2021
Заказала гардеробную, приехал замерщик Алексей с кучей материалов, образцов цветов. Пока я их рассматривала, замерил помещение, дал много советов по планировке гардеробной и наполнению. Через день я получила подробный чертёж моей будущей гардеробной на эл. почту. Все согласовали и через дней 8-9 мне установили мою гардеробную! Я очень довольна! Спасибо вам!
P.S. Единственное, хотелось бы, чтобы в следующий раз установщики были в бахилах, а не ходили по дому в носках.
9
4
August 15, 2022
Все понравилось.Пришел очень компетентный менеджер Алексей,помог определиться с наполнением шкафа,учел все пожелания,шкаф привезли в точный срок договора,отлично собрали
7
1
March 26, 2022
Заказывал шкаф купе у них.В целом замерщик сделал неплохой проэкт и все бы хорошо но при сборке выяснилось что верхняя деталь не соответсвует размерам мне ее конечно прикрутили вкривь да вкось сказали что все решат и заменят.Итог деньги отдал полностью.После чего на все мои обращения исправить ихний недочет не реагируют ., кормят завтраками и обещаниями что вам позвонят с производства.Никто так и не позвонил а сам так и любуюсь на это безобразие., раздражает.Очень не ответственные производители и на заказчика им плевать.Не рекомендую эту компанию.
6
6
February 7, 2022
Направил им проект шкафа-купе со всей информацией для просчета, насчитали на 70 000.
Приехал замерщик и насчитал тот же шкаф на 130 000. Нормально так цена изменилась)
Обращаться сюда - пустая трата времени.
12
6
March 9, 2021
Заказываем мебель в этой компании второй раз! первый раз заказали встроенный шкаф в комнату и прихожую, все пришло в идеальном состоянии и сборщики молодцы все установили качественно. второй раз решили заказать шкаф на балкон и мебель в гостиную. Приехал замерщик Сергей, все эскизы с замерами у нас уже были готовы, замерщику только оставалось перепроверить наши замеры во избежании не правильно изготовленной мебели. В итоге замерщик неохотно работал с нашим заказом и нам приходилось его дергать самим и много что переделывать дабы согласовать проект. Когда привезли мебель во время сборки оказалось что замерщик, шкаф на балкон не переделывал а отдал в работу в первоначальном виде, да еще и размеры не совпали пришлось убирать плинтус чтоб его установить. С мебелью в гостиную это отдельная история! Сборщики оказались криворукие колхозники! Заколхозили открытые полки пластиковыми уголками, в этой же открытой полке решили что там будет газ лифт и сделали отверстия под него и заклеили липучками. Потом в процессе сборки выяснилось что фасады на ящики сделали не правильно, сказав что переделают уехали. После того как уехали сборщики, всплыло много косяков которые наделали сами сборщики и на производстве тоже. Во время того когда вешали верхний шкаф повредили заднюю стенку. По бокам столешницы сквозные дыры, как выяснилось потом что они там и не нужны вовсе. Столешницу навесной тумбы вообще не прикрутили тк уголки не достают до нее и она отходит Сказать что я в бешенстве, ничего не сказать.
17
6
July 30, 2020
Заказала прихожую, изготавливали 2 недели. Замерщика Сергей сначало про нас вовсе забыл, сама напопинала. Все согласовали и только потом отдали в работу. Привезли прихожую и тут выеснилось, что в конструкцию технолог внез свои изменения. Об этом наш замерщика не сообщил. Нас поставили перед фактом. Верхний шкаф закрепил к стене БЕЗ ЗАДНЕЙ СТЕНКИ на 2 шурупа. На мой вопрос почему я вижу обои Сергей сказал вопрос к технолог!!! То есть с себя он ответственность снял перед нами. После моего недовольства и звонков замерщик сообщил, что он согласовал изготовление и установку с технологом, но вот когда это произойдёт непонятно!!! Хотели кухню заказать в этой фирме, но теперь точно знаю не здесь!!!!
12
7
April 19, 2021
Завлекают клиентов низкой ценой! Отправила менеджеру готовый проект вплоть до мм. Он перезвонил и озвучил цену в 105 000 р. Сказал, нужно вызвать замерщика-проектировщика и заключить договор на месте. В итоге замерщик объявил цену в 185 000!!!!!!!!!!!! Как так? Ничего в проекте не поменялось!!!!!! Закидывала потом в другие фирмы, оказалась средняя цена шкафчика 140 000 р. Нашла хорошую фабрику, буду заказывать там за 146 000р.
19
7
March 11, 2021
Отзыв на Росмебель по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 118,к.1. Планировала в данном магазине заказать шкаф-купе. На сайте повелась на крепкие лозунги: "Самые дешёвые цены в Москве и области! " Вызвала замерщика в Пушкино. Предварительно подготовила расчёт, выбрав на сайте нужный шкаф. У меня вышло 58 тыс. Приходит замерщик и выставляет счёт на этот шкаф( внимание!) 78 тыс. Откуда? Я конечно, понимаю, что может не совпадать конечная цена, но не на столько же! Говорю ему, а вот у меня фото вашего сайта с предварительной ценой. А глазки сразу забегали. И тут же мне сбрасывает цену до 69 тыс. Во как! Стоит погромче возмутиться, как цена падает прямо на глазах! Сказал, что хочет сделать для меня скидку. С чего бы это такой аттракцион щедрости? Поняв, что это уже просто выкалачивание денег, я отправила его, сказав, что подумаю. И подумала. Нашла интернет-магазин Мебель на Руси. Этот же шкаф за 33 тыс. 840.руб. заказала. Почувствуйте разницу!
19
6
June 3, 2020
То, что вам посчитает менеджер не будет соответствовать реальности. И абсолютно не важно, что вы предоставили все данные на 100% точно. Никакой информации как именно считали (что не было учтено) не предоставляют. Любой грамотный менеджер в состоянии просчитать стоимость заказа (плюс минус несколько тысяч, если привязка к валюте), но это не про них.
Никакой клиентоориентированности, общаются не вежливо. "Я не буду ничего смотреть, и тратить время" - это нормальный ответ.
Зная о своих косяках, не перезванивают. Вы им интересны ровно до приезда замерщика. Дальше - "выясняйте с ним, что не так и почему такая цена".
14
8
January 31, 2021
Проконсультировалась через телефон с Андреем по поводу стоимости. Озвучил 70 тыс. Когда приехала в магазин, за такой же шкаф в таких же размерах озвучили мне 115 тыс. После того как я спросила в чем разница, мне сказали что это реклама чтобы привлечь клиента. Решили там не заказывать. Аж страшно думать с чем они ещё обманывают!!!
14
8
November 12, 2022
Есть образцы ЛДСП, фурнитуры, зеркал, стёкол. Каталоги нашлись не сразу.
1
2
December 23, 2022
Цена + качество материала+сборка= отличный шкаф🔥
4
December 9, 2019
Заказал шкаф-купе, все обговорили по телефону, уточнил, что полки будут крепиться на металлических креплениях, приехал установщик и ему выдали только пластиковые крепления (хотя он посмотрел на заказ и там было написано метал). В результате установил на свои металлические крепления, которые были с собой.
Сама сборка была хорошая.
Так же не довезли уголок, написал на почту и сборщику в акте сдачи-приема, что не довезли уголок. Но ответа не было.
А еще есть отдел "контроля качества", который вместо того, что-бы исправлять, просто отвечает, что "сожалеют и работают в лучшую сторону".
11
8
August 24, 2020
Заказали шкаф в прихожую, замерщик уверял , что все выполняется точно в срок, так как у них своё производство.
В итоге, не успевают в срок, не хватает комплектующих, менеджер он же замерщик не позвонил заранее и не предупредил клиента. Что за отношение и почему не ценится время клиента?
Возврат.
10
9
January 8, 2020
Безупречная работа персонала, внимательные замерщика-профессионалы, быстрое изготовление заказа, квалифицированный сбор мебели. Очень довольна работой фирмы.
10
7
July 12, 2020
Отличное качество, заинтересованность сотрудников, быстрая доставка, разумная цена.
10
6