Ужасное обслуживание, сотрудник представилась Злата, сдачи нет сказала запишет долг на меня 5 рублей и при следующем обращении я должна отдать. Меня это не устроило, я сказала, что не собираюсь больше обращаться. Очень много разговора с её стороны, хамское отношение к клиентам. Сдавала тоже попала к ней, думала может что случилось у человека, настроения нет, так же хамила. Примите меры. Даже если когда нибудь будет потребность заложить золотое изделие в этот офис и к этому сотруднику точно не приду. Дирекция примите меры, научите уважительно разговаривать с клиентами этого сотрудника!
Очень отзывчивые работники данного отделения. Все подскажут и расскажут. Помогут проверить технику. По стоимости приемлемо. Удобное расположения отдела росломбарда. Легко, приятно, непринуждённо вести диалог с работниками. Советую отдел. Не раз там покупала телефоны, и многое другое
Сдавал неоднократно. Небольшие проценты. Вежливый персонал. Удивила возможность гасить проценты онлайн с автоматическим продлением, в том числе в последний день залога и льготного периода.
Отличный сервис , отношение к клиентам 5+ вошли в положение и позволили сделать выкуп когда был выходной в магазине. Огромное спасибо за понимание , и лояльное отношение!
Добрый день! Имела не приятный опыт связавшись с данной конторой, объясню. Оказавшись в трудной ситуации обратилась к ним, оставила в залог золотое изделие, ближе к сроку выкупа выкупить не смогла и решила Хотя-бы проценты заплатить чтобы его не продали. Связываюсь по телефону, трубку девушка взяла, спрашиваю с собой паспорт и квитанцию приносить, на что мне ответили в таком тоне наглом "себя принесите". Таже ситуация была ещё с одним клиентом, с ним так говорили как будто он с помойки только вылез. Я все понимаю, люди разные бывают, но ребята вы на работе, а не дома. А больше наверное обращение к администрации этого ломбард, с такими сотрудниками вы потеряете клиентов,и если не дай Бог у меня ещё возникнет подобная ситуация в жизни я к вам больше не обращусь.
Работают обманщицы. 15.05 муж хотел продать лом золота, девушка сказала, что вместо 585 пробы 375. Предварительно уточнив, что золото именно продаётся. Пришлось идти в другой ломбард.
Для меня на данный момент лучший ломбард. Удобно продлевать залог онлайн. И по залогам больше цену предлагают, нежели в других местах.
Вежливый персонал
Оперативно …качественно и поофессионально!!!! Рекомендую!!!! Ольге отдельнье спасибо!!!!
Show business's response
A
Anonymous review
October 4, 2018
Из всех ломбардов, в которых я была, этот понравился больше всех. Все на современном уровне, приятная музыка, обслуживание отличное. Плюс ко всему радует высокая оценка. Сдавала шубу норковую, забрала в целости и сохранности и переплатила совсем немного. Отличная работа! ))))