Хороший магазин, всегда чисто уютно. Большой выбор техники и инструмента. Только продавцы какие-то ленивые, на мой взгляд. То их не найдёшь в зале то, не дождёшься пока подойдут. Иногда торопишься и приходиться просто уйти. А жаль, теряйте покупателей.
Очень очень советую обходить магазин стороной.!!!!В декабре 2023 года мы купили посудомоечную машину LERAN в данном магазине,(давно о ней мечтали) , но радовались не долго, через полтора месяца она СЛОМАЛАСЬ(перестала греть воду), обратились в магазин и даже продавец был тот же что продавал, обещал что во всём разберутся, отремонтируют или даже заменят, на вопрос сколько это займёт сказал 2-3 дня вообщем до следущей недели всë решат.
Мы ставили номера для связи мой и жены, на всякий случай, И ВОТ ПРОШЛО УЖЕ ДВА МЕСЯЦА А С НАМИ ТАК И НИ КТО НЕ СВЯЗАЛСЯ. Да и гарантия на неё год.
Короче это полное кидалово не советуем!
Ну а посудомойку которая на гарантии починил мастер которого мы сами вызвали.!!!
Нормальный магазин техники всё самое нужное есть, телевизоры , стиральные машины , пылесосы и т.д. цены приемлемые, сотрудники работают, чего ещё нужно для магазина, всё отлично
Не понятный магазин техники, ощущение что магазин застрял в 2000.... незнаю на какого покупателя ориентирован магазин, но я там почти никогда не вижу покупателей.
(работаю на 100м)
1
A
Anonymous review
December 30, 2021
Покупали холодильник, ровно за 1 до истечения срока гарантии- сломался. Спасибо службе сервиса- которая не имеет прямой связи с магазином. Приехал из Ярославля. Все быстро сделал. Заметил что срок гарантийный вышел но поломку устранил. Этой осенью родители - купили телевизор. Примерно через месяц - пропало изображение. Повезли обратно в магазин. Телевизор забрали на ремонт. Через месяц позвонили сказали забирать. Родители приехали - им продемонстрировали что дефект исправлен. По приезду домой - выяснилось нет звука. Родители на пенсии, живут в деревне. Естественно ездить туда сюда желания нет. Поэтому на следующий день поехали с целью возврата денег, либо замены на аналогичный товар. В результате менеджер магазина отказался принимать товар или менять на другой. Заявив прямо что никто ничего не вернёт и менять не будет. Так же попутно объяснив что они сами виноваты что не проверили звук в магазине когда забирали товар. При этом ссылаясь что в нашем государстве такие законы. Единственное решение - отдать технику снова на ремонт. Учитывая что родители в возрасте и живут не в городе этот вариант малопривлекателен.
Магазин понравился большим выбором товаров, компетентный персонал. Все понятно и быстро объяснили. Товар хороший,покупали пылесос. Работает отлично,хоть и не очень дорогой. Придем ещё.
Огромное спасибо Владимиру и Алексею за помощь в подборе техники, оперативность в работе, быструю доставку, а главное - вежливое, заботливое отношение. Удачи и процветания!
Нормальный магазин, только расположен на 3 этаже торгового центра Стометровка. А грузовых лифтов для покупателей я там не видел. Как крупную бытовую технику спускать?
Большой выбор техники на любой выбор, продавцы все покажут и расскажут про понравившуюся вам технику. Покупал здесь всю технику никаких проблем не возникало.
Покупали холодильник LD перед новым годом.
Цена ниже ,чем в других сетях.
Доставка тоже дешевле...
Не понравилось то,что товар только с витрины.О том что можно было заказать разговора не было.Доставили его не в коробке,а в пленке.При осмотре не заметили 2 вмятины...грузчики очень поторапливали ,обидно конечно,все-таки не безделушку купили и не за копейки,но ничего не поделаешь.Надеюсь на работу холодильника это не повлияет.
Большой выбор товара,очень хороший коллектив сразу помогают в выборе технике,советуют,очень хорошая отмасфера в магазине.приобрели в магазине рослан телевизор, очень довольны,Всем советую магазин РОСЛАН
Купили телевизор и холодильник ,продавцы вежливо и квалифицирвано все обьяснили ,ни каких не нужных аксессуаров ,платных гарантий и не нужных сервисов.спасибо !
Хороший магазин . Парни хорошие продавцы всё расскажут и объеснят.
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2018
Магазин отвратительный. Решил купить комнатную антенну для приёма цифрового телевидения. Уточнил у консультанта, можно-ли будет вернуть исправный товар, если у меня сигнал ловить не будет, на что получил положительный ответ. С "новой" антенной, тв показывать цифровые каналы отказался. Вернуть товар не получилось. Продавцы пошли на попятную. Только время потерял, ну и деньги конечно 999 руб.
Ужасное место ,обходите стороной ,цены сумашедшие ,а консультанты хомят.
3
6
A
Anonymous review
December 23, 2015
В воскресенье вечером приценился к кофемашине - стоила 7999. Пришел покупать в понедельник вечером - цена уже 8800!!! Естественно покупать не стал, настроение испорчено! Теперь в этот магазин заходить больше не буду!
23.02.13 моим братом была куплена и подарена нам с женой мультиварка POLARIS PMC 0508 в магазине "РОСЛАН", что находится в городе Костроме. После попытки на следующий день приготовить в ней пиццу, стало ясно, что она вместо 1 часа приготовления умеет только 5 минут готовить, а после этого только подогревает в течение неограниченного времени, пока самим не надоест ждать. Спешно полистав отзывы о данной модели, стало ясно, что каждая 2 из них может похвастаться только такими же результатами.
Делать нечего, понесли в магазин 25.02.13. где нас наперебой стали уговаривать на обмен и продавец, и кассир, и кто-то из начальства. Рассказав им про отзывы об этой модели, потребовали возврата денег, на что получили отказ, в связи с необходимостью проведения экспертизы. На её мы согласились (после того как их начальство согласилось со мной, что срок экспертизы не 45 суток, а 15, хотя при более детальном изучении вопроса выяснилось, что и вовсе всего 10).
Самое интересное началось по прошествии 2 недель. 08.03.13 (пятница) позвонили в магазин, нам ответили, что сервис-менеджера нет на месте, а что с мультиваркой, знает только он. Мы попросили ответившую нам девушку, чтобы она передала сервис-менеджеру нашу просьбу связаться с нами, на это она ответила, что обязательно передаст, и он свяжется с нами в течении дня, либо в субботу.
До понедельника (11.03.13) никто не позвонил.
С утра позвонили сами, на что услышали то же, что и в пятницу. Вечером, не дождавшись звонка, снова набрали их номер, снова менеджера не оказалось на месте, после этого терпение кончилось, пригрозили судом, если он с нами не свяжется. Через 2 минуты!!! последовал звонок. Девушка, с которой мы разговаривали 2 минуты назад, сообщила нам, что завтра (12.03.13) можно приехать с паспортом и получить деньги (ну, слава богу, подумали, дождались).
Не тут то было! Приехали сегодня (12.03.13) за деньгами, а нам заявляют, что расплачивались за мультиварку с карточки, поэтому и деньги могут вернуть только на карточку в течение 2-3 дней (У них система такая). А наличными никак! Попытались достучаться до начальства, но никого нет на месте, максимум, чего мы добились, это номер главного бухгалтера. Связались с ним, пообещал разобраться, но и тут что-то не так. Поехали в РосПотребНадзор, где нам подтвердили, что наши требования законны, и можно смело идти в суд. После этого мы решили ещё раз заехать в "РОСЛАН", где рассказали им о том, где были и чего собираемся сделать дальше. Но и этого оказалось мало. Нас фактически обвинили в краже, заявив, что это уголовное дело, пытаться получить деньги за товар, который был куплен другим человеком.
Завтра (13.03.13) идём в суд писать заявление!!!