Расположение магазина удобное, мы недалеко живем. Менеджер достаточно быстро вошел в нашу ситуацию и показала весь ассортимент дверей. Качественный монтаж самих дверей.
Задержка доставки на 1 день
Купили двери в этом магазине. Приветливые сотрудники, помогли выбрать. Созванивались, решали мелкие вопросы по наличию и доставке. С нами работала менеджер Светлана, очень приятная девушка. Мастер приехал и установил, нареканий нет. Очень довольны! Единственное вышла задержка по доставке на 1 день, но ребята извинились.
В магазине нам вызвали замерщика, приехала дама Екатерина, померяла и говорит вот выбирайте двери и показывает образцы. То что мне понравилось говорит надо ждать месяц, а если взять то что есть на складе то привезут уже через день. Вообщем привезут в среду, а на субботу уже 100 процентов будет установка. Вообщем уговорила, двери оплатили и я хочу сказать, что двери оказались не из дешёвых( хотя она сказала, что двери со скидкой). Все оплатили и ждём значит когда привезут и о да во вторник позвонила девушка и сказала о доставке, но только не после 17.00 как нам вещала Екатерина,, а с 15.00 до 17.00. Вот и первый обман, ну что делать отпросилась с работы, двери привезли спасибо вовремя аж за 1500 руб и сказали, что доставки после 17.00 у них в область нет. Дальше ещё веселей, в четверг зоню Екатерине и говорю ну что там с установкой на субботу, говорит что все договорено ждите звонка монтера и установка будет стоить 4500, двери на роликах. В итоге в четверг вечером звонит монтер и говорит, что наш адрес он получил только сейчас и на субботу все занято и нам двери смогут установить только на следующей неделе, и стоить это будет 5500 р. Вообщем позвонили поругались с врухой Екатериной. Вообщем никому не советую обращать в этот магазин и заказывать там двери! Нам она вышла просто золотой если учесть, что два раза придется отпрашиваться с работы и потерять тем самым деньги.
Ужасный сервис, кто в лес, кто по дрова. 13 мая заказали двери по их «новым технологиям», выбрали цвет капучино, размер точно своего проема не знали, договорились, что дома замеряем и по телефону сообщим. Сделали замер, позвонили им, сказали. Через неделю звонок, мол сделали дверь белую, а не капучино, ждите еще неделю. Ждем. Через неделю привезли, ждем установщика, телефоны у них не отвечают, до кого то дозвонилась, ждите, что то у них случилось, а что не рассказывают. Наконец дождались, когда взяли заявку на установщика, ждем. Установщик приехал, смотрит на двери и говорит, что размер не тот привезли, не соответствует нашему проему. Я уже на грани, говорить с ними не могу. Установщик договорился, что привезут другой размер, уехал. Ждем. Уже месяц прошел. Привезли снова. Платите за доставку. Со мной уже истерика. В этом дурдоме ихнем не посмотрела цвет. И....когда вновь приехал установщик и начал ставить дверь, я, зайдя на кухню, увидела устанавливаемую белую дверь. А так как они вскрытые от упаковки двери не меняют, то....Особая песня — это гладкие ручки-лодочки за которые нельзя взяться и открыть дверь. Хотите такой геморрой? Заказывайте здесь!!!