Roskosh-flowers
4 reviews
May 3
ОСТОРОЖНО: ВЫ САМИ ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ, ЕСЛИ У ВАС ЗАВЯЛИ ЦВЕТЫ ЗА НОЧЬ. Впервые пишу отзыв. Выбор магазинов цветов огромный, но сегодня решающую роль играет обслуживание. «Роскошь цветов» - магазин, в который мы никогда не вернёмся, ведь роскошь идет всегда рука об руку с хорошим сервисом. Хорошие отзывы о цветах не вызывают сомнений. Цветы бывают разные: их доставляют в магазины по-разному и хранят тоже. Наши цветы завяли на утро,НО дело не в цветах. Я всегда это понимаю, потому что не магазин выращивает цветы, а поставщики. Если вам повезет, то цветы будут стоять, но если нет - в «роскоши цветов» ждите ответов на грани обвинений и хамства. Я просто утром написала в салон, что произошла такая ситуация, что 2 ветки из 4 повяли. На что я сначала получила ответ, что ваш муж САМ их выбрал, после чего мне задали вопрос, точно ли у них в магазине мы их купили. Дальше начался миллион замечаний, что и ваза-то у нас маленькая (30 см высотой и 7 литров обьемом для 4 веток роз), споры со мной, что все же ваза маленькая, что дома у нас жарко, или цветы стоят у окна и их продуло, но окна закрыты 😊 вопрос: почему две ветки стоят, а две поникли? Потом я приложила фото, где другие кустовые розы стоят в этой вазе более 10 дней и не повяли, а мне ответили на фото у вас цветы жухлые 😂👍🏼 но как сказал мой супруг: наши жухлые цветы выглядят лучше, чем их свежие 😄 и все это вместо ОДНОГО ПРОСТОГО мы приносим вам свои извинения, как мы можем исправить эту неприятность? Не говоря уже о том, что мы всегда покупаем домой свежие цветы и еще бы вернулись не раз в этот магазин у нашего дома. Но нет, нужно было выставлять покупателя во всем виноватым вместо того, чтобы признать, что с цветами вышел небольшой сбой. Если вы ведете бизнес, то посчитайте: скольких клиентов вы теряете с таким отношением? Вместо 1 ветки в подарок, вы теряете целые букеты еженедельно. Успеха! Никому не советую.
1
October 5
сильно возвышают цены, за то же *оформление* кривое очень. хоть цветы и красивые, но видно что им недолго осталось. жалею что пришла в это место(
June 19
Шикарные цветы. Очень рада такой красоте цветов. Рекомендую
May 9
Отличный магазин. Продавцы помогли с выбором цветов. Цветы простояли долго