Приятный и вежливый персонал. Но самое главное компетентные специалисты. Делают быстро, добротно и без лишних навязываний. Есть место ожидания для клиентов. Не хватает кофейного автомата и вкусняшек. Иногда приходится ждать.
Я не знаю, как другие, отзывы не читала, но именно на Комарова, мне очень понравилось, квалифицированные, опытные специалисты, все рассказали, показали, дали рекомендации. А заехала я просто сделать сход-развал 😁. На данный момент, меня все устраивает. Обстановка дружеская, ребята отличные.
Постоянный клиент. Был. Приехал по записи через интернет за 5 минут до назначенного времени. Простоял 15 минут, выходит мастер, смотрит на машину , запускает другую, подходит и говорит " Жду Хайлендер, почему не зашёл, не сказал, что приехал. Ну стой, жди". До этого случая, пару лет назад, при оформлении так же через интернет заходил, говорил, что приехал. В ответ было - не мешайте, мастер вызовет со стоянки. 3 раза так совался и чувствовал после этого себя дебилом. А теперь надо заходить, и сказано в хамской форме. У меня 3 автомобиля, обслуживался года 4 ( точно не скажу, но давно). Из за хамства этого "товарища", он, кстати и потом в разговоре хамил, к вам ни ногой.
Приезжал на на сход-развал, специалисты приговорили шаровую, сайлентблок и ступичный подшипник, по итогу после визита в другую организацию по замене ступицы в сборе, оказалось что ступичный подшипник в хорошем состоянии и не издаёт и малейшего звука, указываюющего о неисправности(минус 10 тысяч на новую ступицу в сборе)
Сайлентблок указаный в рекомендациях о замене, тоже оказался в очень хорошем состоянии ( минус 2640 рублей)
Итог: минус 12640 рублей, плюс, новая запасная ступица и новый запасной сайлентблок
Данный момент оставил неприятный осадок , в некотором плане можно и серьёзнее подходить к машинам клиентам и тщательнее осматривать авто чтобы мы не тратили время на покупку запчастей и я не говорю уже о деньгах
Два автомобиля подряд отказываются делать сход развал после ремонта ходовой, ,, мастер,, начинает показывать целые сайленблоки и говорить что они под замену, а последний раз еще и добавил что развальные болты наверно никогда не крутились. Внедорожник 12 года, с постоянным обслуживанием… Раньше был неплохой центр, но последних пару лет мастера видимо поменялись. Не рекомендую, едете сразу в другое место, тут только время потеряете. К слову сказать первое авто после отказа делать сход развал ( Паджеро) сделали в роскар на братьев кашириных.
Именно этот сервис Роскар очень хороший. Делал пару раз в других - совсем не то. Здесь очень грамотные и доброжелательные мастера, всегда ищут способ сделать для клиента оптимально и качественно, а не просто деньги содрать. Из последнего - нужно было срочно сделать защиту арки так как оторвалась. Не хватало нескольких деталей, так ребята не стали отказываться от работы, сами что-то придумали и поставили все-таки арку на место.
Хороший сервис, заезжал на ремонт, ребята выявили все недостатки, позвонили, сказали что где и как что нужно поменять, сколько стоит, за запчастями бегать не нужно, сервис сам все закупил, даже какие то проблемные детальки смогли достать и сделать, спасибо)
Обратился в автосервис т.к. плохо держал стояночный тормоз. "Специалисты" провели диагностику и опредилили сильный износ тормозных колодок с обязательной их заменой. Тормозные колодки менял в другом сервисе где и выяснилась истинная причина не работающего ручника-был порван правый тросик ручника 🙃
В мая 2024 переобулся, в июне поочереди спускать колеса стали. Итог, ребятки решили с экономить на герметике, хотя деньги за него взяли.
Также отмечу, что переобувка у них дороже чем в среднем по городу.
Записалась на сервис поменять резину.
Приехала за 10 минут до назначенного времени в 14:50. Отправили ждать. Какой смысл назначать время, если оно не соблюдается? Опоздание на въезд было на 23 минуты.
Во-вторых, когда выходила из здания, подскользнулась на крыльце и очень сильно упала, на что сотрудник сказал «аккуратно». А то, что вы организация и обязаны чистить территорию никого не волнует?
После моего падение крыльцо быстро почтистили.
Я бы так сказал
Можно пользоваться данной сетью как то если знаешь что менять
Ну и шиномонтаж на этом все
Сервис на самом деле это громко сказано
Ребята не могут выявить причину проблем с ходовой и не только
Я говорю про всю сеть
Был на разных точках
Обслуживаемся здесь постоянно. Радует, что я могу здесь получить понятную консультацию по автомобилю, когда сдаю в сервис. Лишнего не меняют, только те детали, которые износились. Соотношение цены, скорости и качества обслуживания меня устраивает.
Обслуживаю автомобили у этого дилера давно, ещё, когда они были Шининвестом. Качество и цена устраивают. Всегда порекомендуют, что необходимо ещё сделать. Персонал дружелюбный.
Часто обращаюсь в этот сервис для прохождения ТО, либо по проблемам с авто. Сотрудники свою работу знают, всегда помогут с любой проблемой и за адекватную цену. Буду обращаться только туда.
Приехали на замену масла , по итогу решили менять в круг задние тормоза.
С виду хороший сервис , но мастер Павел оставляет желать лучшего.
Приехали в 3, уехали в 9 часу.
Все очень долго, мастера все вечно роняли , говорили какая неудачная машина заехала , как много снега в колесах (извините ну как бы зима ),вообщем мы оказались очень «проблемными людьми», у них дома жены ждут , а мы 5 часов проторчали еще и денег оставили,это в порядке вещей …..нюансов вообщем тьма , отношения к людям никакого , вообще слов нет …
По итогу вроде как добились результата , проблему устранили , но оно того не стоило (
Цена - качество не соответствует.
Посещаю часто,делают нормально,цены конкчно по дороже чем в остольных сервисах.сход развал дороже.за то вроде как полный сервис.еще бы диагностику делали.🙋♂️ну и последний раз на форде наконечники зря поменяли,был люфт на рейке.он и остался.
Сначала делали здесь только шиномонтаж. Ставили шины и на машину с низким профилем, и на кроссовер. Всегда -отлично! Ты едешь сюда и знаешь, что не придется возвращаться и доказывать, что у тебя бьёт руль или что-то ещё. В этом году оставили шины на хранение. Ценник - также ниже, чем у конкурентов. Рекомендую!
На прошлой неделе переобувал колеса, через день приехал проверить потому что от определенной скорости начинал бить руль естественно баланс 0/0 поездил еще пару дней наслушался баек что новой резине надо прикататься, и вообще она китайская и вся кривая. Поехал на другой шиномонтаж увидел дисбаланс на всех колесах после роскара))) шиномонтажник даже без моей подсказки сказал где я переобувался, как итог переобули заново и отбалансировали, грузов повесили сильно меньше руль не бьет. Надеюсь примите меры) но ездить к вам желание пропало(
Заезжал сегодня на шиномонтаж, всё устроило. Пакеты не «впаривали», т.к. мои были чистыми( сам мастер отметил), восстановили мою карту скидочную после того, как приложение перестало работать и я обратился за помощью к мастеру ( Игорь , фамилию не знаю). Переобули 4е колеса, менее чем за 25 минут. Вообщем рекомендую. Из пожеланий, поставьте вендинговый аппарат, пришлось идти через дорогу, в грязную «узбечку», кофе попить.
Если что то купить, то советую, шины со скидкой выхватил, плюс кешбек и хранение. НО у мастеров сто руки из пятой точки растут, привозили отцовскую шниву, за работы взялись, в итоге за ними другой сервис всё абсолютно переделывал, очень не приятно. Про что видимо все знают, т.к. туда никогда нет очереди и подъемники всегда пустые.
Слаженная работа команды, оперативность, приемлемые цены, качественная консультация и заинтересованность сотрудников автосервиса в решении автомобильных вопросов клиентов 👍
Не приняли по записи.
Записался на проверку углов установки колёс, судя по тому что написано на сайте если не сезон, то по акции бесплатно, в сентябре сервис был пустой, зашёл и 30 минут ждал мастера, он всё никак не хотел появляться, кассир что то там бубнил и даже не думал позвать никого. Когда объявился наконец мастер и услышал что я хочу по акции проверить сход-развал, сказал что у него вообще некому работать, сервис очень сильно загружен, а у него только 2 работника из 4, что вообще сентябрь это сезон шиномонтажей (на улице даже намёка нет на снег, сервис пустует) и бесплатно мне никто ничего не будет делать.
Не рекомендую никому, даже закупаться не стоит здесь с таким отношением к клиенту, вообще впервые столкнулся с тем, что не принимают даже по записи.
Ранее однажды обращался с проколом, за саморез взяли почти 1000р и ремонтировали полтора часа, ходили в развалочку. Если бы не такое отношение регулярно бы обслуживался у них, т.к. сервис находится практически у меня во дворе.
Ремонтирую машину не первый год и только там, профессиональный персонал, менеджеры, деньги не дерут, зарабатывают, лишнего никогда не посоветуют, других лично для себя не рассматриваю. 👍
отсутсвие простого кулера пить воду пришлось в умывальнике.суета при оформлении и работе.потеряли болт с колеса.. после правда якобы такойже свой поставили.в общем хаос.собирали колеса для машины рядом стоящей перепутали . направление,переделывали. кстати год спустя 10 октября 2021.тоесть завтра приеду с переобувкой машины к ним (храню колеса в 500 метрах)посмотрим что изменилось. Переобул 2 машины сегодня.впечатления хорошие.Молодцы .Рекомендую!
Обслуживаемая с женой тут уже не первый год, всегда всё делают на совесть, ни разу не ждали по полтора часа как пишут некоторые, цены не завышают, наоборот постоянщикам делают скидки, рекомендую!