Очередей нет, обслуживание быстрое.заказыввла паспорт на квартиру, за неделю сделали,оплата госпошлины прямо там, через приложение Сбера (или любого другого банка),чек об оплате тут же скинула на эл.почту (адрес указан в платёжке)и все
Единственное что пожилым,кто не в ладах с оплатой по коду через приложение,то придется идти в банк.
Ну и график работы не совсем удобный,с 9-16:30 ,не то не се