Покупала в данной организации аппарат МИОРИТМ-040, стоимостью 26800 руб. (я проживаю в другом городе). Компания просрочила все возможные сроки отгрузки (отправили товар только после того, как я написала Письмо-требование). Товар пришел неисправный (заказывали в транспортной компании обрешетку, дабы исключить механические повреждения аппарата при транспортировке). ООО "Росимед" не принимал никаких действий по решению возникшего вопроса (я просила его отремонтировать) до тех пор, пока я не написала Требование о возврате денежных средств. "Росимед" не отвечал на мои официальные Письма-требования в сроки, установленные законодательством. Затем в компании мне ответили, что аппарат я могла сломать сама своими неосторожными действиями (хотя я действовала по инструкции). В паспорте изделия НЕ УКАЗАН завод-изготовитель данного аппарата, а также не указаны сервисные центры, что противоречит статье 10 пункт 2 Закона «О защите прав потребителей» (на основании этой статьи уже можно расторгнуть договор купли-продажи, а тут еще и аппарат неисправен...). ООО "Росимед" предложил мне прислать им аппарат за МОЙ счет и тогда они его смогут отремонтировать по гарантии (отправка этого аппарата в мой город обратно тоже была бы платной - отправка аппарата в один конец обходится в 1233 руб.). Еще неизвестно как долго бы производился ремонт. Доверия к данной компании у меня уже не было. Я отдала купленный аппарат в сервисный центр по ремонту мед. техники в своем городе. Мастер отремонтировал мне мой аппарат (естественно платно), при этом показав нюансы, из-за которых аппарат не работал. Блок питания и плата управления были неисправны. Мало того, мастер сервисного центра сказал, что какой-то нерадивый мастер уже там "поковырялся", но не смог отремонтировать аппарат. То есть "Росимед" отправил мне уже заведомо неисправный аппарат, при этом отвечал на мои письма, что аппарат сломала я своими неосторожными действиями.
Выводы делайте сами. Но мой совет: сто раз подумайте, прежде чем что-то покупать в ООО "Росимед", тем более дистанционным способом.
A
Anonymous review
September 8, 2016
такая же ситуация была с дверьми. пришли все битые!!!!!!!!! ждали 4 месяца!!!!!!!!!!! ни ответа ни привета!!!!!