В целом за свои деньги зал рабочий, тренажеры есть на все группы мышц, не хватает лишь вело-тренажеров нормальных, музыка, атмосферно в зале нормальный контингент, НО как всегда есть ложка дегтя, которая портит все впечатления, руководство открывает уже 3 зал в городе, вкладывается в бизнес, но на работу персонала внимания не уделяют, а администратор, которые встречает и выдает ключи от ящика в раздевалке, это лицо клуба, по нему в первую очередь и происходит первое впечатление, занимаюсь уже давно, еще ни разу мне при входе не сказали здравствуйте, и при выходе до свидания!)) всегда лица не добровольные, никакой улыбки! Во время такой конкуренции, облажаться на персонале глупо, почему на это никто не обращает внимания в руководстве, или найдите более компетентных администраторов или отправьте их на курсы, иначе все впечатления положительные от тренировок портят эти заблудившиеся в жизни люди, возвращают клуб во времена 90х
Занимаюсь в тренажёрном зале на Тихонравова третий месяц. Мне всё нравится! Зал комфортный, разнообразные зоны : кроссфит зона, зона кардио, гимнастический и тренажерный залы. А на первом этаже залы для различных групповых программ. Отдельно отмечу, наличие сауны в раздевалке.
Ну а самое главное- здесь работают хорошие люди. Все очень доброжелательные. Я занимаюсь с тренером Александром и очень довольна тем как комфортно проходят тренировки и результатами!
Импонирует то, что в Росиче продвигают правильные ценности. Например, по выходным бесплатно проводят мужские дни, когда папа с сыновьями могут вместе прийти на групповую тренировку. Проводят различные встречи и семинары.
В общем, советую этот зал своим друзьям)
При покупке абонемента в тренажерный зал не была проинформирована, что при групповых занятиях по кросс фиту (которые происходят с 17:00 до 20:00 чаще всего) нельзя будет пользоваться определенными зонами в зале. Тренер, которая ведет эти занятия запрещает находится в этой зоне и создает очередь на тренажеры для своей группы, тем самым нормальную тренировку провести не получается.
По итогу, купленный абонемент, который подразумевал под собой вечерний поход в зал, ограничивается несколькими тренажерами и не возможностью пользования ковриками (не остается места).
При попытке выяснения данной ситуации, администратор Анастасия в грубой форме, не справляясь со своими эмоциями перенаправила нас на другую девушку фразой «Они вообще ничего не понимают, я уже не могу им объяснить»
По итогу ответ был один «везде так и групповые тренировки в приоритете»
Просьба обучить сотрудников грамотно реагировать на данные вопросы от клиентов и грамотно научить излагать свои мысли. Потому что только исходя из этого, мнение о зале Росич уже не очень…
Хотелось бы получить обратную связь по данному обращению
Из плюсов - дружественная атмосфера, хорошие администраторы, наличие сауны, несколько залов по тематике занятий.
Хотелось бы отремонтировать крючки в шкафчиках в раздевалке, докупить инвентарь, в частности гантели, тренажеры.
Были в летнем лагере! Ребенок в восторге! Она просится еще)! Но, я не пускаю)), просто пока жара хочется покупаться, но как только испортится погода, мы бегом обратно в лагерь)!
Очень интересные мероприятия, прекрасные вожатые, хорошее питание!!!
Посещаю Росич больше пол года. Очень довольна! Перед Новым годом взяла годовой абонемент по привлекательной цене, что немаловажно. В залах есть всё необходимое как для силовых, так и для кардио тренировок. Отдельное спасибо хочу сказать Саше (персональный тренер) за индивидуальный подход к каждому человеку, обратившемуся к нему с целью построения персональных тренировок!
Большая сетка групповых программ и самая лучшая зона кроссфита в городе, сауна как бонус. Остался очень доволен визитом
Show business's response
Владимир
Level 18 Local Expert
August 8
Вполне хороший центр, коллектив дружелюбный. Несколько тесновато, когда много народу, но это везде почти так. Недорогой разовый визит, можно предварительно оценить для себя клуб и потом уже переходить на абонемент. Успехов команде клуба!
Отличный светлый зал с новыми тренажерами! К тренажерам прилагается сильная тренерская команда. В зале чисто( ребенок тренируется в белых носках). Большой выбор детских секций с крутыми тренерами! А в зоне ожидания висит монитор, где показывают живую картинку с тренировки. Родители могут за чашкой вкусного кофе на диванчике следить за тем, как тренируется ребенок.
Отдельно хочется сказать о девочках администраторах- отзывчивые, внимательные, НЕРАВНОДУШНЫЕ! Спасибо вам за ваше терпение, за вашу готовность помочь, за то к вам можно обратиться за зарядкой для телефона)) Вы- душа этого коллектива!
В общем идеальное сочетание цены и качества предоставляемых услуг!
Душевые толком не работают, то кипяток, то ледяная. Сауну вечно холодная, даже тогда, когда просишь включить ее. С каждым посещением хочется сменить этот клуб. Закончится абонемент годовой, так и поступлю.
Зал хороший. Места много, народу днём мало. Тренажёры неплохие. Единственное грязновато.
За месяц что я хожу мухи на окне как валялись так и валяются. Вроде даже больше стало
Классное место, где работают самые лучшие тренера - мастера своего дела. Особую благодарность хочу выразить Колесниковой Инне, она всегда поможет, подскажет и направит во всём. Тренировки с ней всегда проходят на ура и только на положительной ноте. Инна прекрасный тренер и человек. Очень рада знакомству с ней))
Хочу оставить отдельный отзыв по работе данного спортклуба.
Менеджер Наталья. Купил новый абонемент на месяц. На следующий день серьезно заболел. Я являюсь постоянным клиентом клуба и привлек туда для занятий много людей. Попросил руководство заведения пойти на встречу и заморозить абонемент на определений срок. Руководитель Игорь Васильевич сказал мне обратится к Наталье. Объяснил она все решит и поможет решить проблему.
Передал свою проблему Наталье! Она не пошла на встречу , не связалась со мной. На днях постараюсь зайти в Росич и забрать деньги за остаток абонемента.
Я давно хожу в зал слышал что данный менеджер не особо приветливая к клиентам. Думал это просто наговор так как свиду обычная девушка. Оказалось все по другому. Клуб советую к посещению. Но руководство прошу наконец то разобраться с этим человеком. Очень не приятно что когда уже давно ходишь в клуб и хочешь доброжелательного отношения, когда нуждаешься в небольшой помощи, а получаешь вот это. Руководство пропагандирует нормальные ценности. Здоровое общество, братство и тд. А на деле выходит так.
Хороший зал, много места, есть стол для арма, жимовая скамья, что бывает далеко не во всех залах и это несомненно плюс. Из минусов это отсутствие классических блинов, в основном есть только блины для CrossFit. Смотрятся они конечно внушительно, но если много тянешь или приседаешь, места на грифе может не хватить. Но все равно 5 звёзд
3
Show business's response
Электромашсервис
Level 6 Local Expert
October 18
Радуют многообразие разновидностей тренировок и абонементов, сауна, приветливые менеджеры.
Немного бы добавить лоска, сменить неудобный тренажёр для гиперэкстензии и дополнить его другими по конструкции блинами.
-Отличная цена за абонемент ( есть возможность приобрести дневной абонемент)
- очень много разнообразных тренажеров !!
- В дневное время можно заниматься практически без очереди
самый лучший зал в городе который я посещал это Росич на Тихонравова ,отличный персонал, профессиональный тренерский состав,зона кроссфит, большое разнообразие кардио тренажёров и групповых программ!всем советую! будете довольны! Всем ЗОЖ
Девушка на ресепшене (Анастасия), манера общения с пользователями Вашего клуба оставляет желать лучшего. Просили объяснить по моментам зала, она просто выплюнула пару фраз, думая, что что-то было понятно. Спросили еще раз, на что она просто сказала своей коллеге при нас «иди объясни им, они ничего не понимают, я не могу». Мерзость просто
Отличный клуб. Дочь посещает танцы. Очень приветливый персонал. Минус, неудобное место для заезда на автомобиле. С парковкой проблема. Атмосфера в клубе уютная.
Фото не совпадают с действительностью.Пришла на пробное занятие,в раздевалке:грязно ,волосы повсюду,душ полуубитый,раковины грязные в волосах,пока поднимаешься,стоит полка для цветов полупросевшая,сам зал с тренажерами убитый,все потертое,тренажеры не удобные,коврики грязные,на стенах потертости и темные пятна,скамеек для отдыха нет ,приходилось сидеть на тренажере ,страшно представлять,что с ним будет через год.Ощущение не приятное,хотелось быстрее уйти оттуда
Записал ребенка на занятия по гимнастике. Ходим уже второй месяц. Все нравится, ребенок доволен - идет с удовольствием на занятия. Уже видны результаты, почти садится на шпагат и демонстрирует дома свои навыки)
Отличный клуб, просторные залы, профессиональные тренеры, есть сауна и массажный кабинет, что особенно радует, идеально после тренировки попариться в сауне и сходить на массаж, где работает массажист с волшебными руками! Даже уходить не хочется)
Уважаемое руководство фитнес -клуба "Росич" на Тихонравова!!!
Сегодня произошла возмутительная ситуация,во время выполнения упражнения на коврике рядом мимо проходила уборщица с грязной тряпкой, которую волокла по полу рядом с моим лицом!!!!
Прошу объяснить персоналу,что так делать нельзя! И просьба наведите чистоту в зале!
Отличный фитнесс центр, удобное расположение, вежливый персонал, достаточно места, чисто, комфортно. Особенно хочется выделить моего тренера Романа, профессионал своего дела, индивидуально подбирает план тренировок, всегда подстроится под удобное тебе время. Всем рекомендую.
Хороший бюджетный зал,Всегда есть,где припарковаться,просторная зона ожидания,много групповых для взрослых и детей.Есть массажный кабинет .Прекрасный персонал👍
4
Show business's response
Наталья Лебедева
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Еда очень вкусная и недорогая! Хинкали сочные! Шашлык отличный.
Музыкальное сопровождение уже одно и то же поднадоело. Для юбилеев недорогих отлично. Бронь за 2:недели. Зал полная посадка
Хочу оставить отзыв об индивидуальном тренере Марьяне. Считаю, клубу очень повезло, что она работает здесь. Я занималась не только с ней, но более профессионального тренера не встречала. Она очень внимательна к клиентам, у нее индивидуальный подход ко всем, каждое упражнение показывает и грамотно обосновывает. Чувствуется, что она тренер премиум класса!
Девочки, если хотите красивое тело, заниматься нужно только с Марьяной!
В клубе довольно душно. Беговые дорожки неудобные. Почему-то поручни у дорожки находятся низко, - при моем росте 170см приходится тянуться рукам вниз, чтобы придерживаться за них - некомфортно). Душевая лейка из потолка бьёт резкими редкими струями.
Раздевалка довольно комфортная. Есть сауна.
Удивительно, что отрицательные отзывы вы не выкладываете. Это только наоборот в глазах клиента делает вас ниже. Настолько вы переживаете за свою репутацию, что думате "так будет только лучше". А на деле только нагло врёте, удаляя подобные отзывы.
Начать хочется конечно с лица зала - администратора. Одна девушка приятная, Анастасия если не ошибаюсь зовут, маленького телосложения. А вторая, чуть повыше - очень надменная дама. Постоянно с недовольным выражением лица. Неприятная. Но что хочется для обеих отметить - здравствуйте и до свидания говорят через раз. Вам бы их на обучение отправить или провести беседу.
Как уже писали ранее, мало кардио тренажеров в зале, особенно в пик вечернего времени, встать просто некуда.
Пыль на тренажерах. Вы уборку влажную раз в неделю делаете?
Плесень на плитке в душевой - не можете оттереть, замените плитку, позор для современного зала.
Музыка - что у вас с колонками? Играет то тихо, то громко, то звук такой, будто из соседнего помещения играет музыка, и мы слышим то что доносится - и эти все метаморфозы за 15 минут происходят. Уж лучше бы вообще тогда музыку выключили, чем включать вот это не пойми что.
В раздевалках можно было бы и побольше лавок поставить. Приходишь - а за тобой еще три человека в один и тот же угол шкафов, потому что администратор выдал такие ключи. И вот четыре человека стоят у одной лавки, не знают куда что положить и куда присесть. Хорошо, если три другие лавки свободны. А вечером, когда в зале толпа?
Классный клуб! Всё нравится, стоимость, коллектив, атмосфера. Отдельно благодарим нашего тренера Дмитрия Дворникова, помогает нам в восстановлении опорно-двигательного аппарата, есть отличные результаты. Рекомендуем как квалифицированного специалиста, тренера и просто хорошего человека.
Замечательный фитнес клуб, вежливый персонал, большая вариация тренажеров, компетентные инструктора
Начала ходить с сентября, планирую продлевать абонемент.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2022
Здесь работает лучший тренер йоги в гамаках Юля Косторская. Всегда как лучик приветливая, доброжелательная, одно удовольствие заниматься с нец. Получаю позитивную энергию, хорошую нагрузку и растяжку!!! Рекомендую!
Прекрасный двухэтажный спортзал, хорошие новые тренажёры, опытные тренера. Изобилие секций для детей - с упором на единоборства. Есть парковка. В общем место популярное - и лучше ходить по утрам.
Приятный персонал , высококвалифицированные тренера . Есть время, когда народа не очень много , спокойно занимаешься . Удобное месторасположение, тренажёры новые , большой выбор групповых занятий , а также занятий для детей )
Удобное местоположение. Новые тренажеры. Не очень большое количество посетителей. Большой выбор групповых и индивидуальных программ. Отзывчивые и профессиональные тренера. Есть сауна.
Из минусов: не совсем логичное расположение тренажеров.
Отличный спортивный клуб. От обычного фитнеса, детских кружков, до подготовки спортсменов в кроссфит, бокс, ММА. Квалифицированный персонал и клиентоориентированность.
Атмосфера.... Да, именно ОНА и делает клуб притягательным для занятий в нем... Запах тестостерона.... Мощи... Хочется возвращаться и возвращаться... Доброжелательность и отзывчивость... Клиентоориентированность....И... Название.... Любой для русского человека....