Офис рядом с метро, что очень удобно. Девушки, помогавшие с возникшей проблемой очень вежливые, даже посмеялись немного. В офисе чисто, что было приятно, учитывая сложность задачи и время её решения. Проблему решили, все отлично.
Отличное оперативное обслуживание в офисе. Всё подробно объясняют и помогают с оформлением документов на всех этапах. Очень приятное и доброжелательное отношение:) а ещё легко добираться, так как офис буквально в 5 минутах от метро находится.
Являюсь клиентом с 2016 г и с каждым годом уровень клиентской поддержки всё хуже и хуже.
Компания обновила сайт и я потерял доступ в личный кабинет, так как они заменило логин - емейл на логин-телефон.
ВНИМАНИЕ ! у них не оказалось моего номера телефона в личном кабинете (хотя звонят с дурной регулярностью) и теперь я не могу пользоваться личным кабинетом, чтобы оплачивать взносы.
Горячая линия приняла заявку на звонок специалиста, перезвонивший специалист, разговаривая со мной сквозь зубы предложил мне для получения доступа в личный кабинет "самому найти на сайте соответствующее заявление" и ВНИМАНИЕ 2 ! - заполнить и направить им заявление ПОЧТОЙ РОССИИ и ждать 30 дней ответа и восстановления доступа в ЛК.
Как вам?
Я уже молчу о том, что доходность от инвестирования они показывают 2-3% в год В РУБЛЯХ
И, блин, деньги не выведешь, потери больше 40% составят.
Для тех кто планирует накопительное страхование жизни - НЕ делайте этого