Страховая компания предлагает широкий спектр услуг, включая автострахование, страхование жилья и здоровье. Клиенты отмечают удобный онлайн-сервис и быструю обработку заявок. Однако некоторые пользователи указывают на длительное время ожидания при звонках в службу поддержки. В целом, хорошее качество обслуживания и доступные тарифы делают компанию привлекательным выбором для страховки.
Дом у меня немного пострадал от небольшого пожара. Ремонт требовался. Я все доказательства собрал и пришел в офис компании, дабы разрешить этот вопрос и получить деньги. Страховал дом, к слову, лет пять назад. Сотрудницы офиса милые, с ними было легко и приятно общаться. Вопрос решили ну буквально за пол часа. Деньги были мне выплачены в полном обьеме.
Получала деньги по страховке ОСАГО, когда на машине попала в аварию (помяла бампер). Вначале в офисе страховой предлагали отремонтировать за счет компании, но все эти долгие проводы мне не хотелось делать. Выбрала другой вариант - получить деньги и самой заняться вопросом ремонта. Они и не отговаривали. Деньги получила через 11 дней после подачи заявления.
Центр урегулирования убытков, все на высшем уровне, приятные сотрудники, в момент моего посещения никакой очереди все объясняют доходчиво. Росгосстрах приятно удивил.
У меня был вопрос,что делать,если дачный домик у меня немного пригорел после короткого замыкания.Менеджеры четко сказали,как действовать,помогли заявления заполнить.Никакой бюрократии,разрешили вопрос за полчаса.Потом уже через 3 недели деньги на счет поступили.
При покупки новой машины своей маме оформила онлайн КАСКО и не пожалела, спустя первый месяц мама развалила пол бочины. Обратилась в компанию менеджеры сделали все быстро. Выплата уже на сервисе )
Во время бури машину сильно повредило обломками, и вот на днях получила за нее деньги на ремонт через РГС. Нормально получилось все, никаких проволочек и задержек, процесс прозрачный.
Хорошая страховая, обратилась в первый раз по страховому своему случаю по побитой машине. Так они всё сделали так быстро, я прямо удивилась. Нервы остались при мне, лишних телодвижений ноль.
Я рад обслуживанию в этой компании. У меня стоял вопрос, что делать с машиной после аварии. Мне дали два варианта - они ремонтируют или же просто выплачивают деньги за ремонт. Я выбрал первое. Они добросовестно починили машину (не работники офиса, а на СТО ребята). Сложностей по документам не было. В принципе даже не напрягался, сам они все исполняли и контролировали.
На работе получил травму колена. Ну, в целом, ожидаемо, когда коробки туда-сюда таскаешь. как заведенный. Вместе с выплатой с работы пришла выплата и по страховке. Согласно договору. Так что без претензий.
Помогли грамотно и безошибочно оформить заявление. Спасибо сотруднице за ее отзывчивость и вежливость,очень помогла и сэкономила мне массу времени и нервных клеток. Деньги я получила!
Пол года назад стала участником ДТП по вине другого водителя. К счастью, полис вовремя продлила, как раз за неделю до событий. После происшествия двинулась к страховщику, где меня быстро проконсультировали по перечню необходимой документации. Процесс урегулирования занял около двух недель, мне выплатили компенсацию на ремонт. Сумма возмещения полностью покрыла все расходы 🙏
Обратился в РГС после того,как мой дом понес ущерб от стихийного бедствия.Затопило подвал и первый этаж.Хочу выразить огромную благодарность компании за оперативное урегулирование страхового случая.Сотрудники проявили неравнодушие и помогли мне получить компенсацию в кратчайшие сроки.Благодаря помощи смог спокойно восстановить дом.Спасибо!
В РГС страхуюсь по ОСАГО. На въезде в город столкнулись с киа рио, после ДПС сразу обратилась в страховую, объяснила ситуацию, там мне все рассказали, оформили бумаги. Через полторы недели получила компенсацию, не думала, что так быстро сработают даже)
Персонал внимательный и чуткий. Объяснил доходчиво и понятно, что делать. Выплатили деньги за компьютер в течение 1,5 недель, причем уведомление о положительном решении пришло в приложение через день буквально
Вежливые ребята, все по-человечески объяснили. Обращался по каско, поцарапали водительскую дверь. Помогли собрать все документы, ремонтировал на их СТО, качественно перекрыли царапины
На парковке около дома поцарапали дверь авто. Обратился в страховую компанию, меня сразу проконсультировали. Работники приятные, говорят по делу, выплату произвели в оговоренные сроки.
Менеджеры легкие и приятные в общении. Девочки реально понимают, что делают, и с ними приятно и комфортно общаться 🙏 Получала выплаты по страховке после получения травмы.
Деньги по страховке ОСАГО получил без труда. В офисе мне помогли все документы собрать воедино и не носится туда сюда с одним и тем же вопросом. Мне радостно от этого, благодарю))
На тренировке поломал руку, после всех приключений в больнице, обратился в свою страховую. Они помогли быстро оформить документы и подать на получение выплаты. Все ок, спасибо.
Года два назад первый раз обращался в сервис компании после дтп. Помню как сейчас вежливых менеджеров и хорошее обслуживание. На той неделе был снова, по той же причине. С тех пор не упало качество!
Были некоторые вопросы к менеджерам которые я не понял, все пояснили и рассказали. В целом доволен, с решением по возмещению в моем случае не затянули. Около 11 дней ждал ответа от страховой, после уведомили СМСкой.
Попал в ДТП недавно,так что обращался по страховке за ремонтом.Нравится,что у них можно выбрать.Считаю,если ремонт мелкий,незачем с ними так,пристально возиться!
Когда в меня на дороге врезались, даже не знала что делать. Сообразила набрать номер своей страховой, там уже все подсказали, отдала в отделение заявление . Спасибо за подробное объяснение.
Необходимо было быстро оформить документы на получение денег по полису ипотечного страхования, обращались сюда. Радует, что офисы Росгосстрах реально работают, а нет так, что сотрудники только делают вид) Помогли)
В отделении немного народу, сотрудницы хорошие по общению. Через 2 недели после подачи документов получил страховую выплату. Сумма покрыла расходы на ремонт. помогли быстро и по-человечески.
Был несчастный случай, по страховке подходила ситуация. Документы после травмпункта решила подать в офисе Роса. Обратилась 21.01 24 года, 28.01 пришел ответ от страховой "одобрено". 02.02 получила денежку на карту. Приятно иметь дело!
Являюсь клиентом РГС, наверное, лет десять уже. Все нормально. Реагируют на обращения в офис, как положено. Все по порядку. Если есть обращение - есть ответ, если положена выплата - то по договору начисляют
Впервые попала в аварию хотя за рулем уже 4й год... Помогли разобраться первый раз, как подать заявление и какие нужны документы. Все терпеливо, по шагам, одобрили быстро
Обратился в офис под закрытие, девушка все равно задержалась и нормально оформила бумаги. Огромное ей спасибо! Выплата по КАСКО пришла быстро, не ждал месяц а то и дольше
Было ДТП. На следущий день поехал в отделение, как-то все спокойно делается в этой страховой (первый опыт получения выплаты тут). По сумме тоже удовлетворен
Адекватное отделение без километровых очередей, 3 раза получала выплаты по страховке... Выплачивают спокойно, не приходится перед этим ездить туда-сюда с бумагами
На парковке меня задел черри тигго. Сразу поехал в страховую компанию. Через две недели после обращения мне полностью вернули расходы на ремонт, с бумагами не гоняли.
Средства на возврат страховки, когда досрочно погасила кредит, пришли на карту через три дня. Без проблем девочки оформили. Даже очереди в отделении не было )
У меня была страховка Каско, получилось так, что зацепил крылом форда во дворе соседнюю машину. Хочу спасибо сказать сотрудникам, все быстро оформили и я не долго ждал решения вопроса. Не зря пошел к ним именно, когда оформлял страховку то сработали тоже быстро. Офисов много и сотрудники на подбор тоже, не надо тратить свое время. Все сделали за меня х)
2
1
Ева
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
На выходных ездила на дачу, как вернулась - квартира вся затоплена, сухого места не было... Видимо, сын забыл выключить кран.. Квартиру уже пятый год страхую в РГС, там помогли заполнить заявление, общались в пониманием и вежливо. Через пару недель выплатили компенсацию на восстановление жилья. Огромное человеческое спасибо за помощь в такой ситуации...
6
Марина Коваленко
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Я купила первую машину но перед этим пришлось изрядно поволноваться из -за кредита,который брала в банке.Через пару месяцев попала в больницу с серьёзной травмой .Из- за длительного лечения пришлось уйти с работы.И тут на помощь пришла страховка-Рос полностью гасил мои кридитные платежи.Вы не представляете, какое это облегчение!Без суеты и нервов дождалась выздоровления
3
С
Сергей
Level 16 Local Expert
August 22, 2024
Попал в ДТП оформили все по евро протоколу. Обратившись в страховую компанию меня встретил менеджер. Все вопросы решили в кратчайшие сроки. Машина через неделю уже была на ходу!
Сотрудники этой компании общаются тактично и объясняют все детали, цены у них разумные. Однажды у меня произошел страховой случай, и компания выплатила мне достаточно средств для ремонта дома.
2
2
Алина Титова
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Сразу после покупки застраховала тут телефон . Мне очень «везёт» с техникой , то уроню , то что -нибудь пролью , так что решила так попробовать . И вот на улице он выпал из кармана , разбился экран , корпус . В страховой быстро провели экспертизу , подтвердили страховой случай и уже через несколько дней одобрили выплату . Спасибо )
Обращался позавчера с бумагами на получение компенсации, сотрудница Алина все быстро и грамотно сделала
1
Андрей
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Росгосстрах работает давно. Я его клиент с 2008 года. В феврале получил страховые выплаты по поводу повреждению моего авто строителями. Первоначальная сумма меня не устроила и я принес справки, что повреждение более значительные, чем кажется на первый взгляд. Сумма увеличили, но изучали документы почти неделю. Нормальная, стабильная страховая компания
Ужасное место, ужасные специалисты, хамы. Не дают ознакомиться с суммой ущерба без подписания акта осмотра. Ужасная страховая компания, полис стоит дорого, а по факту выплаты минимальные.