Офис рядом с метро Водный стадион, сотрудница Ирина-мастер своего дела, всё подробно объяснила, подсказала, быстро и чётко оформила ОСАГО, без очереди и без ожидания 👍 однозначно рекомендую именно этот офис и сотрудницу Ирину
Оформлял ОСАГО. Отличная профессиональная работа. Всё объяснили, подобрали оптимальный вариант по количеству, возрасту и стажу водителей. Оперативно оформили документы. Рекомендую данный офис для оформления страховки.
Очень удобно, что работали и в выхн и праздничные дни, оформили быстро, четко и плюс стоимость была самая лучшая среди остальных страховых! Большое спасибо, всем рекомендую!
Оформляла утром спортивную страховку для ребенка на соревнования через сайт.
Оплата прошла, чек пришел на почту - полиса нет! На заявку о проблеме через сайт, приходит автоматический ответ на почту, срок ожидания - 10 дней. Через кол центр операторы заявку не принимают, просят отправить на почту. Страховка нужна завтра, деньги взяли, а услуга не оказана.
Решить проблему о повторной отправке полиса - НЕВОЗМОЖНО!
В этом году уже не впервые возникают проблемы с оформлением полиса через сайт, хотя около 10 лет пользовалась для оформления различных полисов. Теперь думаю, стоит ли продолжать.
Отличный и профессиональный коллектив. Быстро всё оформили Офис расположен не далеко от станции метро и главное работает в выходные и в субботу и в воскресенье.
Оформлял ОСАГО, получилось оперативно. Сотрудник, помогающий мне в данном вопросе вежлив, по всем возникшим вопросам проконсультировал. Благодарю за оказанную помощь.
Надо было оформить ОСАГО (продлить). На сайте написано с 9.30, а когда приехала, на графике было написано с 10.00. Решила ждать, благо было где. В начале десятого пришёл сотрудник и тут же пригласил меня в кабинет, что было очень приятно и неожиданно. В кабинете я провела не больше 10 минут, всё прошло очень быстро. В процессе оыормления мне рассказали о новом виде страхования...вот думаю... Однозначно рекомендую этот офис и компанию.
Добрый день! Офис удобно расположен нелалеко от выхода из метро "Водный стадион" ( минут 5 пешком). Также рядом много автобусных остановок. Обслуживание быстрое и вежливое. Очереди не было. В субботу офис работает, что очень удобно. Рекомендую.
Нужно было решить вопрос с ремонтом по ОСАГО после аварии. Пришла в офис на Ленинском проспекте, мне сразу все объяснили. Помогли написать заявление, стало легче. Машину отремонтировали хорошо. Решила делать ремонт на их СТО, меня все устроило.
Отличный офис, расположен удобно. Персонал профессиональный, приветливый. Стараются помочь в решении всех вопросов. На ожидание уходит минимум времени. Работают быстро. ОСАГО стоит более, чем адекватно, что радует. Очень благодарен Росгосстраху за правильный подбор сотрудников.
Офис расположен рядом с метро Водный стадион, удобный подъезд, сотрудник очень вежливый, внимательный, очереди нет, график работы очень удобный 7 дней в неделю. Рекомендую.
Не довольна обслуживанием данного офиса. Сотрудник не внесла изменения в полисы осаго и каско, где именно внести можно не сказала, никакой клиентоориентированности совершенно. Уже когда сказала зачем вы тут сидите сказала про один из офисов в Москве на киевской. Отправила разговаривать с голосовым помощником, кстати который говорит, что внести изменения можно в Любом ближайшем офисе. Моя оценка 1 сотруднику, зашли разговаривала по телефону, второй раз зашли сидела в телефоне, никакой помощи совершенно! Жалко нет бейджика с именем, что бы указать конкретносотрудника.
Хочу выразить благодарность Вячеславу за оперативное обслуживание, за доброе отношение к клиентам. Очень ответственно относится к своей работе. Даже помог мне найти ошибки страхования в другой компании. Приходите в офис и останетесь довольны.
Мы обратились в офис в праздничный день и он один из немногих работал, что приятно удивило. Вячеслав внимально выслушал наши пожелания по оформлению ОСАГО. Довольно быстро оформил полис. Потом я пыталась самостоятельно добавить еще водителя в полис онлайн и в итоге заблокировала полис. Обратилась к Вячеславу в его выходной день. Он не отказал мне. И у него получилось исправить мою ошибку и добавить водителя. Очень компетентный,вежливый и оперативный сотрудник)))
Здравствуйте, осталось прекрасное впечатление от помещения офиса, очереди нет, специалист помог мне оформить правильно оплату и вежливо ответил на все вопросы, их было много)
Благодарю ☺️
Возникла необходимость обратиться в этот пункт или как его назвать филиал. При оформлении онлайн автостраховки допустила ошибку, пришла исправить к ним. Там мне сказали ,что не смогут исправить. И велели звонить на горячую линию и там мне скажут ,что делать. При этом чётко мне сказал сотрудник,что сегодня нет смысла,звоните завтра т.к полюс начнёт действовать только завтра ,пока он не действует с ним нельзя ничего сделать. Я повозмущалась,знаю ,что в филиале исправляют ошибки. На счёт завтра я им ещё сказала,а завтра типо мне скажут что надо было до начала действия полюся.
Я поехала в другой филиал. Там тоже не сделали. Следом я поехала в основной офис. Там мне все сделали. Я рассказала им что обратилась в филиал на Адмирала Макаров. На что мне сказали,что у них нет Там официального филиала. И еслиб я обратилась завтра то потеряла бы 26%суммы.. так что делайте выводы.
Обращался по оформлению ОСАГО дистанционно (телефон+watsap). Представитель компании Вячеслав по представленным документам опративно расчитал стоимость страховки и отправил её проект для ознакомления. Затем оплата и получение полиса - тоже удаленно и быстро. Ну и ещё паралельно с этой работой Вячеслав внес необходимые изменения в действующую страховку.
Итого по их работе: удобно, быстро, вежливо. Рекомендую.
Хочу поблагодарить Вячеслава Ногтева за профессиональную работу. Быстро и качественно выполнена было внесение изменений в мой страховой полис ОСАГО. Большое спасибо! С уважением, Алексей М.
Опыт взаимодействия очень положительный, максимальное ожидание у меня составило минут 5. Сразу осмотрели автомобиль и подписали акт. Не ошибся в выборе вас, спасибо!
Сложно было найти каско для такси ,но Росгосстрахе помогли и сделали быстро ,взял каско с франшизой,посмотрим надеюсь с ними не будет проблем насчёт выплат или ремонта , особенная благодарность Вечеславу менеджеру отзывчивый ,и помог подобрать оптимальный продукт
Хочу поблагодарить агента Вячеслава Ногтева за профессиональную работу. Продлевала ОСАГО, всё было сделано оперативно и качественно.Страхую у него автомобиль третий год, рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо.
Добрый день!
Офис выбрала по территориальному признаку - удобное расположение. А в качестве бонуса удалось еще и вопрос по переоформлению ОСАГО решить оперативно! Спасибо Вячеславу!
Доброго дня! Обращаюсь в этот офис уже не первый раз. Всегда отвечают без задержек. Отвечают на все мои вопросы. Рекомендуют полезные варианты. Претензий нет. Очень приятно работать с ними.
Делали Каско на автомобиль. Всё быстро осмотрели и оформили с приятной скидкой. Доброжелательные сотрудники! Обязательно вернёмся в следующем году для продления. Рекомендую!