На весь огромный город по факту работает один офис на Гвардейской 35. Что бы вписать в страховку сына и сделать доплату пришлось пол города объехать. Приехали на Кулахметова женщина в фое сказала что страховками не занимаются и направила на Чистопольскую. На Чистопольской мужчина в соседнем кабинете сказал что сегодня специалиста нет приходите завтра или сегодня на Гвардейскую едете. Приехав на Гвардейскую уже к половине пятого вечера нам сказали приезжайте до трех осмотр авто для страхования производится в идеально чистом виде и до трех. И только в офисе на Гвардейской. Приходите завтра. Просто треш!!! Последний раз оформляю страховку Росгосстрах.
На звонки не отвечают, приезжаешь в офис и отправляют на другие адреса. Пробовал удаленно оформить, возникают ошибки, звонил на горячую линию, сказали пишите в тех поддержку, написал а ответ был вообще не о чем просто. Проблему не решили, ушел в другое место страховаться. Если вы не можете предоставить онлайн все необходимые услуги то клиентов у вас будет мало, не всем хочется ездить по офисам когда сделать можно за 5 минут онлайн.