Офис современный. Персонал профессиональный. Мой вопрос был решён быстро и оперативно точка спасибо девочкам за сочувствие и понимание в моём вопросе. Квартиру отремонтировали благодаря выплате.
Росом пользуюсь уже давно, раз в год приезжаю в офис для оформления страховки жизни. Сотрудники работают быстро, подробно рассказывают о новых услугах. Офис просторный. Три месяца назад сломал руку. В компанию предоставил все справки и выписку. Выплату оформили максимально быстро. Деньги пришли на банковский счёт в течении двух недель.
Страхую машину уже второй год. Перед вторым страхованием; клялась себе что больше не застрахую машину в данной страховой компании. В итоге дала шанс о чем пожалела при первом ДТП. При регистрации по телефону, грубят , не могут адекватно построить предложение. При вопросе «ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ОТ МЕНЯ ТРЕБУЕТСЯ?» Игнорируют вопрос и снова же повторяют свой непонятный вопрос. В итоге никто ничего не объяснил и с потраченным временем просто уехала.
В очном формате диалога тоже не могут нормально принять и объяснить.
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2 с лишним года мурыжили не производили ремонт машины несколько судов прошол Росгосстрах все суды проиграл, а сколько нервов Я на них потратил сколько беготни было по всем инстанциям непредставляете , они пытались изменить ремонт на деньги даже в этом случае им все суды отказали, если кто желает побегать и нервы потратить милости просим в Росгосстрах нефтекамска
Считаю что мне повезло, так как я оформила страховой полис только год назад, застраховала недвижимость, свою квартиру. И вот недавно соседка сверху затопила меня. При чем затопила так, что пострадало все: и потолки, и полы, и мебель. Ремонт нужно делать заново, а мебель новую покупать. В результате получила всю сумму компенсации, а если бы не страховка, не получила бы ничего.
Мне пришлось обращаться в офис страховой насчёт денег по разбитой машине. Ремонт дорого бы обошёлся, если бы не страховка. А так: полностью ремонт был на их совести, что называется. Они сориентировали по мастерской и отправили туда машину на ремонт. Сделали быстро всё и качественно. Мне не пришлось бегать и пытаться решить все свои вопросы. Я довольна итогом.
Какие же тут девочки - умнички))Классно подсказывают, отзывчивые, ничего не впихивают)))И по самому вопросу помогли мне быстро разобраться, и получить консультацию. Спасибки)))
Хороший страховщик. Квартиру страхую лет 10 уже. В этом году сосед подтопил. Ущерб не критичный, но все равно косметический ремонт понадобится. В отделении девочки быстро сориентировали, что делать. Выплату за 3 недели получил
Комп перестал включаться, отнесла в сервис, пока там разбирались, занялась страховкой. Офис Роса от меня недалеко, бросилась туда. Меня успокоили и все бумаги оформили прямо на месте, потом только доки из сервиса донесла. Убытки возместили
Девочки в страховой внимательные и относятся по-человечески к проблемам. Мне понравилось, что они помогли мне написать заявление, и с документами разобраться. А вопрос был насчет компьютера, оказалось, что сгорел контакт на материнской плате. Уже починила на деньги с выплаты. Большое спасибо!
Упала ветка на машину, стекло пробила и бампер помяла. Помогли мне наладить документы плюс дали рекомендации по недорогим ремонтам (я решил сам ремонтировать, а не с их помощью). Денег было выделено достаточно, на ремонт хватило очень даже. Работают честно.
В августе получил травму на тренировке. Обратился в офис для получения выплаты по страховке от несчастного случая. Все прошло гладко, сотрудники приятные. Уже через 1,5 недели деньги были на счету, помогли с оформлением
Обратилась в отделение, случился пожар в квартире (перешел от соседей), тут работницы помогли собрать документы, успокоили, а то я панику развела, все таки впервые в такой ситуации. Выплаты хватило на ремонт, спасибо.
На обеде заходила в офис, чтобы написать заявление для возврата страховой премии (кредит закрыла досрочно). Приятно, что нет очереди. И менеджер все сделала за 10 мин. Деньги уже пришли на карту.
Мой выбор пал на Рос из-за их адекватных цен на страхование. После столкновения на дороге, обратился в компанию для оформления страхового случая. Все просто и понятно, а оценка ущерба проведена оперативно. Хотя процесс выплаты и занял как по мне продолжительное время, в целом, опыт работы считаю удовлетворительным. Главное компенсация получена в полном объеме
Сотрудники в компании очень вежливые и приветливые. 2 раза обслуживалась в них, так оба раза уходила в хорошем расположении духа. Спасибо за приветливость, быстроту работы и искренее желание помочь!)
проблему решил быстро. только затопили нас, я сразу поехал в офис, очереди не было. доки офорили за минут 15.. ну и подождать пришлось парочку недель. зато потом пришли деньги-мы сразу на ремонт хороший их пустили))
Получал выплату по КАСКО. Ремонт машины предстоял, когда недобрые люди прокололи шины и много чего еще сделали. К счастью, страховка действовала безотказно, и быстро получил компенсацию по ней. Мне не пришлось сталкиваться с бумажной волокитой и прочими прелестями жизни. Все быстро разрешилось. Спасибо сотрудникам за понимание и хорошее отношение!
Пишу отзыв конкретно про этот офис, слава Богу ни разу не пришлось пользоваться страховкой, но само обслуживание и оперативность оформления при каждом посещении на высоте.
Я часто путешествую , поэтому всегда страхуюсь от несчастного случая. Вот летом и пришлось обратиться в страховую за конпенсацией.Сначала позвонил оператору, изложил всю ситуацию. Затем мы согласовали день для встречи в офисе. Хорошо меня приняли. Я написал заявление. Были установлены сроки выплаты, все грамотно, без погрешностей. Все получил в полном объеме)
Отделение понравилось, очередей мало, чисто и сотрудники приветливые. Приезжал оформить выплату по ОСАГО, оперативно подготовили все бумаги, выплата пришла на карту на 10 день
При выборе страховой для получения полиса ОСАГО, обратила внимание на РГС. Всё таки известная контора. Да и ставки не плохие. Оформила быстро. Всё растолковали как и что. После ДТП на перекрёстке, воспользовалась их услугами для оформления страхового случая. Процедура простая. Рассмотрели в нормальные сроки. На ремонт машины в итоге хватило
Если что-то случается по страховке, то уверен, что можно позвонить на горячую линию и сотрудники по человечески помогут. выслушают, что очень важно, особенно в таких неприятных ситуациях, как ДТП, и спокойно продиктуют список бумаг и куда обращаться. Я таким образом заявление без проблем с первого раза подал, выплату тут же одобрили
Был приятно удивлён, когда приехал в офис, и здесь не было очереди и мне сразу все оформили. Застрахован был дом, который почти полностью сгорел... обидно, грустно, но с выплатой страховая не обидела. по договору макксимальную сумму одобрил, спасибо!
Страхую в Росе ноутбук, он недешевый, решила обезопасить себя, техника все же. Не зря, как оказалось. С утра пролила на него кофе... В страховой компенсировали стоимость ремонта. Беготи с документами по минимуму, советую РГС в общем.
Попала в дтп в начале мая, вина не моя. Когда немного успокоилась пошла в страховую, до этого по телефону сразу сказали список документов которые нужно принести, оперативно все сделали без нервотрепки. Выплата по осаго пришла на карту в этот четверг, суммы хватает на ремонт, советую
Я попал в небольшое ДТП - столкнулся с другим автомобилем на перекрестке. Вина обоюдная. После аварии по полиску каско обратился в ближайший офис. Рос быстро рассмотрел заявление, определил размер ущерба и произвел выплату для ремонта. Считаю, что все хорошо прошло
Полис ОСАГО у меня в РГС уже лет пять, если не больше. За все время раз попадал в мелкое ДТП, вот по осени во второе. Нравится, что предлагают выбор. В этот раз отдал машину в СТО, не было времени самому искать толковых мастеров, починить нормально
Я всегда стремлюсь к тому, чтобы иметь дело с надежными и ответственными компаниями. Обращался к страховщику несколько раз, и в каждом случае оставался доволен качеством обслуживания!
Брал заём в банке под развитие бизнеса. И страховку к нему же. Около года держался на плаву, затем прогорел. Займ выплачивать не смог. Обратился к страховщику, они помогли разрешить ситуацию, большую часть долга погасили в соответствии с полисом.
недавно пришлось обращаться по страховке в связи с серьезной травмой. была тронута заботой и компетентностью сотрудников, помогли с оформлением всех документов и выплатой страховки, прислали за 6 дней.
Застраховалась здесь по совету тренера от несчастного случая и очень вовремя. Получила спортивную травму во время выступления, вывихнула лодыжку. Получила страховую выплату в итоге, средства пришли на карту в срок.
С заявлением проблемы не было. У меня Осаго. Водитель подрезал, и мы с ним зацепились . Девушка в отделении навигировала нормально. Выбрал СТО , мы сразу созвонились , обсудили ремонт и сроки . Все сделали адекватно .
Я заводчик , оформляла страховку на кота. Кот где-то поймал вирус, пришлось обратиться к ветеринару. К счастью, все лечение было возмещено страховщиками. Уже к концу месяца киса полностью выздоровел. Спасибо!
Этой весной получила травму на прогулке - неудачно упала и вывихнула колено. После больницы меня муж свозил в отделение сюда, чтобы подать на выплату. Ребята в офисе были дружелюбными и заявление приняли в то же день
был пожар в квартире. 16.02 подал заявление в отделении у них. сказали, что до месяца рассмотрение и решение. по итогу около 3 недель ждал и 6.03 смс получил, а 7.03 уже сам перевод компенсации
застраховался от несчастного случая, через 3 месяца сломал ногу. у меня претензий нет, остался доволен работой страховой компании, потому что заплатили по полису, все соответствует договору
3
1
Елена Шиншинова
Level 25 Local Expert
June 5
На перекрёстке другое авто в меня въехало. В принципе, только бампер разбил. Пришлось ехать в отделение, подавать заявление по ОСАГО. Предлагали ремонт или выплату. Решили всё же деньгами забрать. Сумму посчитали приличную.
По ОСАГО мне в РГС страховку выплатили быстро. Опытная и честная компания, как я считаю. При этом там люди работают без хамства и унылости, что сейчас не в каждом офисе встретишь.
С Росом связываюсь не первый год, хорошая фирма. Я получила страховую выплату по каско на ремонт за две недели, за эти деньги без проблем все отремонтировали
2
1
А
Александр Н.
Level 13 Local Expert
May 30
Вопрос решили. При этом нравится, что не пришлось обрывать телефоны. Спокойно уточнил пересень бумаг по телефону, затем дошел с ними в офис. Все. За 10 минут направили заявление на рассмотрение. Еще в течении двух недель окончательно закрыли проблему
Второй год за рулем, думала так и не попаду в ДТП) Ошиблась.. Ночью на парковке мою машину кто-то задел. В страховой по каско мне отремонтировали машину в СТО за неделю.
1
1
Стелла
Level 20 Local Expert
June 21
В декабре, катаясь на лыжах, неудачно упала и получила травму ноги. Две недели покоя. И еще столько же реабилитация. После лечения обратилась в отделение с заявлением. Приняли на месте. Выплату прислали, как по договору, до копейки.
В меня въехали на плохом перекрёстке, вызвал сотрудников для оформления ДТП и потом со всеми данными поехал в Рос, 6 дней и деньги пришли на карту.
2
1
К
Кристина С
Level 17 Local Expert
August 7
Мне понравилось, что вопрос решили за 3 недели. Сотрудница отзывчивая попалась. Выслушала и спросила, как лучше - за их счет ремонт машины или выплата денег. Выбрала первое и не ошиблась)))
Обратился сюда по вопросу возмещения ущерба после того как мою квартиру затопили. Получил выплату 19 марта. Обязательства выполнили, сумма по полису страхования соответствующая.
3
1
Роман Землянский
Level 8 Local Expert
June 21
Получал страховую выплату на дом. Выплачивают на счет, в зависимости от условий договора. Выплата была еще в начале 2023 года за потом. Добавил потом еще и краж, т.к. часто езжу в командировки.