Росгосстрах
804 отзыва
18 марта 2023
Бюрократизм возведенный в третью степень! Механизмы согласования заявок отвратны, на мой взгляд потребителя услуг. И надо четко понимать, что в итоге все вышеперечисленное за мои деньги. Буду думать…
1
11 декабря 2022
Фактическое время работы не совпадает с реальным горячая линия не в курсе работы данного учреждения
5 июля 2021
В воскресенье за 15 минут до закрытия не выгнали, а помогли распечатать полис, который сделали не пойми как агенты (как оказалось). Человеческий подход сейчас такая редкость. Спасибо Любови Друми :)
1
1
15 февраля 2023
Единственное место, где не спросили ни одного лишнего вопроса) Все по делу👍
4 мая 2022
Быстро. Спокойно. Тихо.
Только с парковкой туговато. Закрытая территория
2
1 сентября 2023
Отличный офис абсолютно пустой без очередей
1
7 июля 2022
Хорошая приятная девушка. Все прошло спокойно и быстро.
3
3
7 декабря 2022
Очень мало деньги дают даже один детал не купиш ,больше не буду россгострах страховка сделать
1
2
4 января 2023
Приняли самого первого.
Всё быстро и оперативно.
22 февраля 2024
Обычно покупаю тут полис для путешествий, все норм
1
17 мая 2022
Быстро четко , несмотря на то что пришел за 3 минуты до окончания работы приняли без претензий и все оформили без отказа
3
1
13 марта 2024
Быстро удобно
2
22 апреля 2024
Дозвониться до страховой чтобы согласовать что-то нереально, на звонке по 30 мин и более
3
2
21 июня 2022
Просила назначить обследование в определённом месте включённом в программу дмс но нет куда угодно но только не к тем кому пациент доверяет.
3
19 мая 2021
Страховал ребенка по категории "Спорт". Ребенок сломал на тренировке ключицу. Выплата - 6% стоимости полиса!!! Огромные деньги за перелом кости со смещением! Таблицы выплат по страховым случаям на сайте НЕТ! При обращении в офис оформления полиса там разводят руками, т.к. этих таблиц у них тоже нет! По телефону горячей линии эту информацию предоставить не имеют права! Секретная информация!
В общем, частная шарашкина контора. Огромные деньги на рекламу, и мизер на выплаты по страховым случаям, при этом сокрытие информации по выплатам.
8
13 апреля 2022
Крайне не доволен, сотрудник не компетентен офис не работает все на потом , вынуждают оформлять полный новый полис без продления крайне не советую эту конторку черная как ночь
4
1
14 января 2024
Очень дорогая стоянка.
1
16 февраля 2023
Часы работы с 9:30 до 18ч
Заранее оговаривается время встречи в удобное для клиента компании время
2
25 марта 2022
Не дозвониться до оператора чтоб уточнить согласовано ли мне лечение или нет. И сами сотрудники Росгостраха на связь не выходят, согласование как будто запущено в чёрную дыру
2
2
15 мая 2022
С этого года для меня эта компания умерла ! Отношение и условия отвратительные ! Я со своими деньгами должен им кланится и просить помочь мне 😇
1
5 ноября 2022
Оперативно откликнулись, но результат рока жду! Проблема не решена!
3
3
22 ноября 2022
При расторжении договора страхования все сделали быстро, возврат денежных средств прошло быстро
5
29 марта 2023
Профессиональное и уважительное отношение к клиентам.
6 сентября 2023
Отличная известная компания
2
1
15 июля 2021
Искренняя ненависть к клиентам, ожидание около часа в очереди, один сотрудник, который не хочет работать. На просьбу предоставить книгу жалоб, ответ простой «не дам».
Росгосстрах это хамство клиентам, отсутствующий сервис (совсем, просто даже без претензий).
Не нужна нам такая компания.
7
11 марта 2021
У них невозможно сделать страховку. Гоняют по техосмотрам, а потом говорят что надо ждать месяц. Сайт работает с постоянными ошибками, на Линии поддержки на это отвечают :»Ну напишите жалобу и ждите ответа». Хотя интернет переполнен, эта ошибка сайта уже 2 года висит и они часто людям обещали что решат через месяц, а по итогу два года прошло. Позор, хуже не встречал.
8
3
13 февраля 2022
Страховая расположена в банке. Обслуживание долгое. Но в обычном офисе мне не помогли, сославшись, что нужно обращаться в центральный офис.
2
16 мая 2021
Оформила полис 12 мая 21г, сумму списали, полис не прислали.
написала в техподдержку, чеки о списании денег отправила, а воз и ныне там! Написала жалобу- и прислали какую-то электронную подпись свою, для чего она мне? Непонятно.
ужасно, что технику на учёт без него не поставишь, в 10 дней не уложишься, а им хоть бы что!
Поеду в другую страховую, а здесь буду возврат делать) надеюсь в последний день успею поставить на учёт!
6
22 августа 2023
Отличная работа менеджера!!!
1
15 мая 2021
Кто хочет окунуться в 90е- Вам в эту страховую банду. Вечные проблемы с корректным внесением данных в базу РСА,3 раза ходил к ним менять данные, ¢ука, чтобы правильно внесли ещё и ₽ потребовали. Ну и попробуйте получить возмещение после ДТП.
Кто имел неосторожность вляпаться в это уг, пишите жалобы и заявления с требования отозвать лицензию и ТП в РСА, ЦБ
7
7 августа 2023
Проблемы с выплатами по страхованию жизни
3
1
21 января 2022
Отвратительная некомпетентность сотрудников горячей линии 0530!!! Обратились с регистрацией страхового случая, при этом указав, что владелец один человек, а в дтп попал другой человек и спросили, нужно ли владельцу-страхователю подходить для осмотра авто или можно подойти человеку, который внесен в полис и попал в дтп. Получили ответ, что можно владельцу НЕ приезжать. Приехал человек на осмотр, а там ему отказали, сказав, что только владелец авто может приехать на осмотр!!!
6
30 марта 2024
Отличное место
1
26 февраля 2022
раньше на обручево было чуть норм а шас просто уууужас.неудобно въезд.ЛЮДИ навигатор показывает не верно
въезд в начала как здания начинается
4
1
18 июля 2022
Ни чем, таким выдающимся, конторка, не блещет. Серенькое и одухотворенное, корпоративным единением учреждение. Так себе...........!!!!!!!
3
2
7 августа 2022
Страховая компания берет все обязательства на себя. Осуществляет выплаты в короткий срок. Но всякое бывает)
3
2
24 августа 2022
Торгуют сомнительными продуктами, часто ошибаются. Низкая клиентоориентированность. Хорошее расположение.
2
8 декабря 2021
Обманули на 320 000₽ в банке открытие у метро Семеновская, навязав инвестиционное страхование жизни в росгосстрах жизнь, не выдали большую часть страниц, ввели в заблуждение на счет условий продукта и в итоге я теряю все деньги. Обещали решить вопрос в мою пользу, в итоге каждый раз тянули время и отфутболивали. Вот в данный момент я перезваниваю их сотруднику-это рабочее время, прошло не больше часа с момента их звонка и уже больше 35 минут я слушаю про донт ворри, би хэппи, хотя робот обещал ожидание менее минуты.
15
27 июля 2023
Зделали всё решили всё быстро
30 декабря 2021
Парковки нет.
Сидят как буд-то на чемоданах, офис как ларек в 90-е.
Про результат работы вообще ужас.
По каско уже 2 месяца не могут согласовать сумму ущерба с тайота 😡
11
15 февраля 2022
Въехала Газель в стоящую на парковке машину, не могу получить выплату два месяца, мурыжат. Самая отвратительная страховая!!! Одна звезда для них это много.
5
2
22 мая 2022
Хорошая компания, можно доверять , после случая дтп не оставили без внимания и сделали все по договору
1
2
16 октября 2021
Обслужили быстро. Все четко и ясно. Расторгала договор Осаго после продажи авто. Потратила для решения своей проблемы около 15 мин максимум. Спасибо.
4
5
21 марта 2023
Специалисты высшего уровня. Рекомендую
2
6 сентября 2023
Девушка специалист решила всё мои вопросы минуты за 3-4, когда в других местах решали минут по 15
1
1
18 октября 2020
Никогда больше не обращусь в данную организацию , при полном погашении автокредита теперь бегаю за своими деньгами .Пришлось с области приехать в Москву на 5 мин, написать заявление о расторжении 4 октября 2020 г . Сегодня уже 18 число , позвонив в данную организацию мне сказали ждите или напишите обращение. В этой чудной организации обращение россматривается 30 дней о боже ...Вам закон не писан...Теперь пишу в ЦБ еще.
14
11 августа 2023
Офис работает оперативно
1
18 апреля 2021
Отделение банка с кассой, всё очень доходчиво и быстро, никаких проблем, дежурный менеджер во всем помогает, хороший банк.
3
6
24 ноября 2022
Обходите стороной эту организацию .
Чтобы их дети так кормили , как они выплаты делают
1
22 сентября 2021
Решил расторгнуть договор в течении 14 дней, мне пришел ответ -рассмотрев ваше заявление на расторжение договора вам отказано в связи с нехваткой документов а именно договора на расторжение🤷🏻♂️🤦🏻♂️
6
2