В июле 2024 муж и дочь попали в ДТП... Лобовое столкновение... Обратились в компанию Росгосстрах по ОСАГО, перед этим, конечно же, начитавших отрицательных отзывов, но... Хочу сказать, что очень приятно удивлены! Скорее всего отрицательные отзывы написать всегда готовы, а вот поблагодарить забывают...
Сотрудник компании вела наше дело с первого дня и до последнего, постоянно была на связи, оказывала всяческую помощь в быстром оформлении документов и получении выплаты за здоровье моих родных и тотальное повреждение автомобиля! Наша семья выражает благодарность компании Росгосстрах и лично сотруднику Дарье Симончук! Желаем Дарье здоровья и успехов на работе, спасибо за вашу доброту, отзывчивость и компетентность! А компании Росгосстрах процветания и хороших клиентов!
Попал в ДТП 11.07.2024, Записался на 15.07.2024 На осмотр и подачу заявления по страховому случаю 0020051606, СК признала, что это ДТП страховой случай по КАСКО. Был направлен на осмотр в СТОА. Осмотр включал в себя и внешние повреждения и скрытые. Но 30.09.2024 Пришлось осмотр проходить заново, т. К. СК не увидела на фото скрытых повреждений. Сегодня 07.10.2024 СТОА и СК не могут до сих пор договориться по сумме ремонта, а я 2.5 Месяца не могу получить ремонт. В СТОА мне сказали, что если СК не одобрит всю сумму ремонта, то скорее всего СК меня направит в другое СТОА, и все будем по новому кругу. Больше никогда не буду сотрудничать с Росгострахом, ужасная компания, очень долго отвечают на обращения. Чтобы попасть в офис нужно предварительно записаться и прождать Неделю, потому что там всегда занято
Я сообщением был приглашён 22.01.2025 года к 09:00 часам. Прибыл за пол часа, был первым посетителем. Но в указанное время мне сообщили, что мой специалист задерживается и мне необходимо подождать. Только в 09:20 минут появилась девушка специалист и пригласила меня в кабинет. Ни извинений за 20 минут бесполезно потраченных моего времени из чего я сделал вывод, что это обычное явление в этом офисе. Остался крайне не доволен. Думаю, что страховаться в Росгосстрах е они отбили у меня охоту напрочь. Интересно, а руководство знает о разгильдяйство своих сотрудников? А если знает,то почему мер не принимает?