Попал в аварию в начале месяца. Обратился в Росгосстрах за выплатой по ОСАГО. Все прошло оперативно, не бегал туда сюда. Пришел в офис, приняои быстро, хоть и была очередь из нескольких человек, написал заявление, через пару дней оценщик осмотрел машину. Выплату получил в течение 2 недель, сумма устроила.
Мы с семьей регулярно путешествуем по России, и всегда берем страховку в РГС от несчастного случая. Один раз сильно выручила! Папа сломал ногу, по возвращению получили компенсацию. Он долечивался нормально в санатории на эти деньги..
Страховал дачу от стихийных бедствий в РГС. Страховаться начал после того, как сильный ветер мне крышу попортил, а страховки не было. В этом году тоже ветер сильно крышу повредил, но в этот раз за ремонт я не платил, потому что застраховался. Спасибо РГС, что достаточно быстро выплатили компенсацию.
Потерял работу из-за сокращения. Так как у меня была оформлена страховка от потери работы в Росгосстрахе, обратился в офис компании. Сотрудница помогла собрать необходимые документы и оформить заявление. Выплату получил в срок, что очень помогло продержаться в трудный период.
Обращался сюда после пожара (дом застрахован был). Вопрос с выплатой решился за несколько недель. Уже ремонтируюсь. Отдельное спасибо той девушке, которая помогала оформлять заявление. Без неё я бы запутался.
Попал в ДТП , я потерпевший . Приехал в данную организацию в которой на свою голову застраховал автомобиль. Меня развернули и сказали записаться по телефону на третье июля то есть ждать еще неделю . Сотрудница вела себя так как будто я ей должен и доказывала мне что это нормально ждать неделю после того как получил бумаги о ДТП в гаи . В итоге отменил запись в Вологде и записался в Череповец где меня записали на следующий день и уже через час после приезда произвели расчет который меня полностью удовлетворил. Присоединяюсь к негативным отзывам про данное отделение. Советую компании уволить всех и набрать нормальный персонал . Данные личности позорят компанию . Офису в г. Череповец большой респект . Настоящие профессионалы своего дела .
Когда справилась с последсвиями с затоплениями квартиры, обратилась за выплатой по страховке. Сотрудники на удивление отзывчивые, помогли решить все вопросы. Выплату получила🌺.
Сосед сверху затопил мою квартиру. Обратилась в офис Росгосстраха, где у меня застрахована квартира. Сотрудница внимательно выслушала, помогла составить заявление и связаться с соседом. Выплату получила быстро, хватило на ремонт. Спасибо за профессионализм и оперативное решение проблемы.
Написал заявление на возврат страховки, прошло 10 дней ни чего не вернули.
Звоню спрашиваю, сказали позвонят в течении дня но так ни кто и не позвонил.
Вот так и работают, лучше обращатся в другую страховую.....
Лично я очень доволен работой страховой компании. Недавно мне пришлось воспользоваться их услугами, и я могу с уверенностью сказать, что они на высоте! ☺️
Оформление полиса от травм заняло буквально 15 минут онлайн, а стоимость приятно удивила. Когда по зиме ногу сломала, выплатили все, как по договору. Приятно, что без бюрократии!
Не могут принять заявление по ДТП, все через горячую линию по записи. Горячая линия в полном рассосе, более получаса провисел на линии.
Выплатили 16 тысяч, за бампер, крыло, усилитель, фару и тд. Предлогали экспертизу и ремонт В БЕЛОЗЕРСКЕ!!!! После обращения в независимую оценку нам насчитали 80 тысяч, чуть больше чем выплатили эти позорники)))
Когда начали с юристами разбираться, скинули 10к на карту, непонятно к чему и зачем
Понравилось их отношение к клиентам. Была в нем после полученной травмы, писала заявление на компенсацию. Прислали ровно столько сколько надо, расходы покрыла.
Возник страховой случай - попали в ДТП, потерпевшая сторона. Обратились в свою страховую. И вот тут начался треш. Надо попасть на осмотр авто, в офисе не записывают, только по телефону. Дозвонилась каким-то чудом, с десятого раза. Ок, готовы записать на любое удобное время, вечером после 17.00 не работаем, в выходные не работаем, ближайшая запись через неделю, и только в 11.00. Любое удобное время, ага((( Отпросилась с работы, приехали. У офиса припарковаться негде, еле как нашли, заполнили документы, составила акт осмотра. Вечером звонят, сумма выплаты 21 тысяча, при этом по независимой оценке (сразу же сделали) минимум 68... Можете подумать 5 дней. Решили, что пусть ремонт. Нашли сервис в другом населённом пункте, 100 км от города. При этом никакой информации на сайте по номеру дела, звонков от страховой. Узнали только после очередного визита в офис. Отказались от ремонта, согласились на выплату. Пришли деньги, вообще 16500. Никакого расчёта, комментариев по сумме.... Короче, подаём в суд. И никогда больше ни ногой в Росгосстрах, ищу другую страховую.
Долго разбирались на дороге кто виноват, спорил там со мной второй водитель. В итоге он оказался, поэтому пришел я в офис РГС. Подписали документы, отправил на сто свою малышку. Забрал через 3 недели полностью готовую
Создают проблему с ровного места на телефон не отвечают , записаться на прием, чтоб оценили ущерб авто ,нужно по телефону, когда приедешь не записывают сразу специалистов нет и сроки по обращению немаленькие минимум неделя , в
Тимофей
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Я крайне разочарован работой страховой компании "РОССГОССТРАХ". Когда я обратился к ним за возмещением ущерба после ДТП, они затянули процесс рассмотрения моего заявления на несколько месяцев. В итоге они возместили лишь половину ущерба, сославшись на какие-то непонятные для меня пункты в договоре.
Общение с сотрудниками компании было крайне некомфортным. В конечном счете, я потратил уйму сил и времени, но так и не смог получить полное возмещение, на которое, по моему мнению, имел полное право.
Искренне надеюсь, что другим клиентам повезет больше и им удастся получить достойный сервис от этой компании. Но лично я крайне разочарован их подходом и не могу рекомендовать их никому!
3
Александр Власов
Level 8 Local Expert
March 12
Заходил в этот офис, писал заявление на компенсацию после спортивной травмы. Помогли мне тут и сделали все быстро, в том числе перевели деньги на карту где то за полторы недели примерно. По сумме нормуль
Быстро и не дорого( для новичка) сделали страховку, которая начала свое действие через час. Сотрудница все объяснила, рассказала, оставила визитку.
1
Полина Григорьева
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Так и знала, что будет бесполезно обращаться в органы по поводу поцарапанного крыла у машины. Камер само собой во дворе нет. Ладно хоть каско был оформлен на машину. Обратилась в ргс и крыло подкрасили на сто.
Юрий Братков
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Затопили нас соседи - надо менять потолок. Вот по страховке это без проблем сделали. Понравилось, что в офисе работают чётко и слаженно. Мне перевели хорошую сумму через 2,5 нед. Считаю, что ок
Ни каких плюсов нет!!!! Не дозвонился, приехал на прямую в офис не принимают. Ни че не знают, сидят одни хамки. Надо менять страховую.
Анастасия.
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ. Было ДТП, никаких уведомлений из страховой после обращения, какие-то все отговорки на устном уровне. Ремонт машины так и не произвели, выплату тоже не сделали, так все и затихло. На письма не отвечают. СМС с указанием даты и времени для осмотра ТС не присылают, на личном приеме не говорят. Все делают лишь бы как. Ужасная страховая компания!