сотрудники офиса работают очень плохо, сегодня провел там три часа чтобы сдать документы по возврату переплаченной суммы за автострахование. За прилавком (никак больше эту стойку не назовешь) все это время сидели три дамы, делая занятой вид. В общем получается так, что виноваты клиенты компании, что с них взяли лишние деньги и в свое время работает он или не работает потому что пием заявлений происходит по средам и четвергам с 14 до17 часов должен занимать очередь по их ( сотрудников) словам с 9 часов утра. до коли эти издевательства будут продолжаться? Начальник отдела автострахования законов не знает. Начальство к людям выходить не желает - видно боится давать объяснения. С этой компанией больше связываться не желаю.
5
1
Kolesnikof A.
Level 4 Local Expert
October 24, 2016
Общая оценка - Крайне Омерзительно!!!
Всё нижеописанное соответствует! Более того, перестраховывая осаго в другой компании, вдруг выяснил что мои автомобили не внесены в реестр по ТО, а данные жены, которая во всех моих страховках прописана уже лет 10, не внесены в базу РСА и КБМ 50% если она со мной в страховке, не дают! Застраховал тольо на себя из-за этого. Теперь она не может ездить забирать детей из садика! Достали! Буду судиться с врагами народа! Мало что всё осаго является навязыванием услуг, следовательно противозаконно, мало что страхуется каждая машина отдельно, как будто ответственрость у одного лица разная, так ещё и это! Где Вы Лаврентий Павлович, Иосиф Виссарионович?!!! Наведите порядок!!!!
ужасная компания.данные на сайте написаны просто так ..расписание не соответствует действительности...программы у них глючат....телефоны не берут..деньги обещают перечислить в течение 2ух недель и ничего нет..работники крайне не дружелюбны...никому не советую обращаться
Расторгла договор страхования ОСАГО 30 мая 2016 года, до сих пор не получила денег (сейчас 19 декабря 2016 года). Дозвониться проблема, либо не берут трубку, либо говорят перезвоните. В том офисе, где расторгала договор тоже ничего не знаю, говорят, что документы мои отправили, а куда никто не знает.
Приехал оформить страховку, мало того что открылись на пол часа позже, так в момент открытия в автомате с толонами, нет толонов на приобритение страхового полиса. Так по итогу выяснилось что они всего выдают 10 страховок в день. Люди дерутся, полицию вызывают. Я развернулся и уехал.
Особо здесь не задержалась, пришла страховать машину, аппарат не выдал мне талончик, уточнила у сотрудниц можно ли сегодня оформить страховку или услуга в принципе не доступна. Меня обругала (так и не поняла за что), оказалась что вся моя регистрация через официальный сайт была зря, данная услуга доступна только для столицы, а я глупа и вообще мешаю работать (в отделении была я, ругающийся с другой операционисткой мужчина и ещё 2 женщины сидевшие на диванчике, 3 сотрудницы сидели без клиентов). Я просто вышла так ничего не поняв и не ответив.
Расстроена до ужаса, что на официальном сайте негде оставить отзыв, похоже что Росгосстраху всё равно на наличие хамло-баб в своём штате.
Получить ответ на простейший вопрос по телефону совершенно не возможно! Телефоны попросту не отвечают. И не важно хочу я купить страховку или узнать инфо по выплатам - в ответ только гудки.
90 обещаний - что козе баян - никому не нужны! 90 телодвижений осуществите лучше на встречу клиентам. А пока что для меня РГС - это все равно, что "Почта России" - островок не компетентности и безответственности, хамства и разгильдяйства, где все друг на дружку ссылаются и без особого толку коптят эту планету. Хорошо, хоть не монополия, выбор есть,
4
1
S
Sibiryak
Level 11 Local Expert
March 11, 2021
Высокомерное отношение .
4
1
Дмитрий Свириденко
Level 7 Local Expert
November 6, 2019
Навязывают дополнительные услуги при оформлении ОСАГО