Хорошие сотрудники и оперативно оформляют страховки
1
2
Анастасия Алексеевна
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Некомпетентные сотрудники. По горячей линии обозначили офис. Пришла в офис решить вопрос по возврату части страховки, сказали, что занимаются только заключением договоров. Молодцы, работают только на сбор денег, не хотят заморачиваться. Меня отправили восвояси.
Ваша компания самая проблемная. Все вопросы решаются только через головной офис. Так уберите ваши маленькие филиалы в районных центрах , которые ни какую проблему решить не могут.
Имел печальный опыт общения с этой компанией, несколько лет назад. По страховому случаю не доплатили. Менеджеры разговаривали сквозь зубы, на вопросы толком не ответили. После того инцидента страхую авто в другой кампании, о чём ни разу не пожалел!
Ужасное обслуживание,ничего нормально объяснить не могут,сотрудники работают на пофиг,ничего не знают толком,отвечают как работы,обед делают когда хотят,контроля сотрудников их руководителем никакого,тянут время
Вот так клиентоориентированность в организации! Зашли оформить страховку, специалист встретила с абсолютно постной миной и явным нежеланием что-либо делать вообще. Сидит недовольная, отвечает через «отвали». Ушли.
После ДТП прошёл месяц выплат по сей день нет. Как осаго сделать так бегом иди. Пришёл в офис с жалобой так эта дама вольяжно себя ведёт и с возмущается мол вы сами со всеми условиями согласились