Страхуюсь в компании не один год. Оформление всегда быстро, сотрудники приветливы и опрятны.
Перешел в Ргс из Согаза. Стоимость ипотечной страховки ниже в 2 раза. Машину тоже тут застраховал.
Росгосстрах поменялся. Отличное обслуживание по медицинскому страхованию . Спасибо врачу куратору. Быстро качественно профессионально.
До этого страховались в Согпз это просто безобразия.
1
2
О
Ольга Корчина
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Парковки практически нет! Заехать сложно. А выехать ещё проблематичней. "Машина на машине". Выезды перекрыты авто. Номера телефонов никто не оставляет на лобов.стекле.Приходится разыскивать владельцев
Отвратительная работа сотрудников
Трубку не берут от слова совсем. Если что-то нужно спросить приходится ехать лично в офис. Внести изменения в полис осаго не можем уже 1.5 месяца поинепонятнцм причинам. Никогда не страхуйте в этой «конторе»
Хуже организации я не видел, для того что бы вписать водителя нужно ехать из Сызрани в Самару, только там сидит уполномочен лицо, принимают заявление и отправляют на согласование в течении 30 дней, т.е. 30 дней как хочешь. Дурдом
Мой вопрос тоже не решён. Вот уже 2 месяца пишу письма на сайте в службу тех поддержки, приходят стандартные ответы отписки. Горячие линия помочь не может.
Не рекомендую Росгосстрах ни в каком виде!
Компания отвратительная, после дтп выплачивает копейки, судиться очень сложно и муторно- все документы и справки выдают только после соответствующего решения суда, умышленно всеми силами тормозят процесс. Уже больше года сужусь по делу N0018483646
Менеджер занят личными делами. Стоимость страхового полиса по ОСАГО не говорят, а занимаются сбором данных.
1
Анастасия Алексеевна
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Некомпетентные сотрудники. По горячей линии обозначили офис. Пришла в офис решить вопрос по возврату части страховки, сказали, что занимаются только заключением договоров. Молодцы, работают только на сбор денег, не хотят заморачиваться. Меня отправили восвояси.
Ваша компания самая проблемная. Все вопросы решаются только через головной офис. Так уберите ваши маленькие филиалы в районных центрах , которые ни какую проблему решить не могут.
Имел печальный опыт общения с этой компанией, несколько лет назад. По страховому случаю не доплатили. Менеджеры разговаривали сквозь зубы, на вопросы толком не ответили. После того инцидента страхую авто в другой кампании, о чём ни разу не пожалел!
Ужасное обслуживание,ничего нормально объяснить не могут,сотрудники работают на пофиг,ничего не знают толком,отвечают как работы,обед делают когда хотят,контроля сотрудников их руководителем никакого,тянут время
Вот так клиентоориентированность в организации! Зашли оформить страховку, специалист встретила с абсолютно постной миной и явным нежеланием что-либо делать вообще. Сидит недовольная, отвечает через «отвали». Ушли.
После ДТП прошёл месяц выплат по сей день нет. Как осаго сделать так бегом иди. Пришёл в офис с жалобой так эта дама вольяжно себя ведёт и с возмущается мол вы сами со всеми условиями согласились