Не буду не кому рекомендовать эту страховую компанию на приобретение полиса добровольной медицинской страхования ДМС расширенный пакет стационарное лечение+, потому что не выполняют свои обязательства перед своими клиентами. Абсолютное равнодушие и сбор денег, приведу пример хотел обследоваться мрт почек, но мне отказала компания, поясняя тем что у меня в диагнозе онкозаболевание, а это значит вежливо меня посылая иди и лечись сам, у нас прописано что онколозаболевания не проходит по программе обследования. Так тогда вопрос, а для кого тогда ДМС? Для здоровых людей.
Обратился по рекомендации знакомых. Застраховал свой ремонт и от повреждения соседей. Цена почти не заметна по итогу года, но за 4 года так и не пригодилось. И вот затопили нас. Квалификация сотрудников от лично, поддержка отлично, время от обращения до перевода средств 10 дней! Оценка ущерба адекватная.
Самая гнилая кантора. Документы принимают, что приходится потом повторно приносить. Все решается в центральном офисе - местные не могут решить вопрос. Колл-центр вообще бестолковый, для вида А центр тянет время и выплачивает по минимуму: УТС на авто 2025 года заплатили 10тр.
Хотел оплатить ОСАГО на 6 мес. Отказ, езжайте в Самару, только там. А Москва назвала Этот адрес на вопрос ГДЕ и были сами удивлены, что я получил отказ. Значит Голова не в курсе что делает рука... либо в курсе!!!
Самая отвратительная страховая, накосячили с полисом, откуда-то в нем появился вин от совершенно другой машины.
Продал авто, пришел написать заявление на возврат стоимости, в итоге женщина отказалась принимать заявление, хотя, по закону обязана его принять, сказала разбирайтесь сами. Абсолютно наплевательское отношение. Общался в тех. поддержкой, они тоже развели руками, сказали, якобы это я виноват в том, что не проверил данные при выдаче полиса. А то что система сама рса сама подгружает все эти данные и при несоответствии сразу выдает ошибку данные специалисты видимо не в курсе. По итогу, если бы было дтп, то и в выплате мне бы отказали. Приводить полис в соответствие с вином тоже отказываются. То есть деньги я отдал, они с радостью их взяли, а теперь гуляй вася. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ СТРАХОВУЮ. От названия рос гос остался только страх. Полнейшее отсутствие компетенций и клиентоориентированности. Буду писать претензию и жалобу в РСА
При оформлении полиса возникла техническая ошибка, полис пришёл на почту совсем на другого человека, хотя все остальные данные верные. Решить этот вопрос никто не может. 2 раза ходили в офис г. Тольятти на Степана Разина. Информацию при каждом посещении,озвучивают разную: вчера собственника можно было поменять в полисе,а сегодня уже нет. На вопрос "Как решить данную проблему", ответ был " вы сами виноваты". Сотрудник своим поведением( игнор и занятие своими делами) дала понять, что клиент ей не интересен, и пытаться помочь она не собирается. Не советую обращаться в данную компанию, в которой допускаются такие "технические ошибки"
Обслуживание в офисе хорошее. Девушки приветливые, доброжелательные.
Но сама компания мутная.
Всегда у них зависает база, из-за этого обслуживание превращается в очень очень длительный процесс.
Два раза страховали новую машину этом Россгострахе, но в третий раз отказали. Странно??
Мы без кредитов, без ДТП .
И отказали :(
Офис КАСКО находится в Центральном районе, что не очень удобно, потому что из Автозаводского р-на далеко ездить. Кроме того, если есть обращения в течении года, за следующей страховкой придется ехать в Самару. Жесть, одним словом.
Если вы хотите быть обманутыми при расчетах страхового случая, где вам не предоставят калькуляцию и посчитают убыток при ценах на запчасти и работы 2018 года, что не соответствует современным реалиям , то вам в эту конторку-помойку.
Страхую в этой страховой компании как появилась страховка. Меня всё устраивает. И очереди нет . Звонят тебе когда подходит срок страховки к заканчиванию. УДОБНО)
Ужасная компания. Не вздумайте здесь страховать свое здоровье. Кроме общего анализа крови могут не отказать, а что касается узких специалистов ,это все не подходит под страховой случай.
Шарашка. Делают, что можно сделать онлайн. Если сбой, как например у меня с ОСАГО, советуют ехать в Самару, «в офис». Для пенсионеров, наверное, нормально.