Доставку перепутали , раньше времени отдали цветы, очень неприятная ситуация. Заказ делаю второй год подряд, каждый раз что-нибудь у них не так. В прошлом году, вообще другой букет прислали и в другое время.
Заказываю цветы маме уже не первый раз, из другого города. Всегда свежие букеты, долго стоят и радуют глаз. Очень стильное современное оформление, сервис 10/10. Большое спасибо!
На фото букету за 5 косарей 3 дня.
При обращении в магазин, менеджер пытался выяснить, почему, интересно, у нас цветы не стоят? Сколько их поливали и что с ними делали. Сколько бы не заказала букеты, стоят неделю обычно и больше.
Это я ещё не говорю о том, что по телефону заказ категорически не принимают, отправляют на сайт. На сайте заказываешь определённый букет роз, а привозят вывернутые розы без предупреждения. Терпеть не могу вывернутые розы, поэтому специально на сайте выбрала по фото обычные. Но это не помогло.
Спасибо вам!
Все просто отлично, заказы принимают до 18, позвонил в почти 19, объяснил ситуацию, что день рождения близкого человека, не отказали, помогли с выбором, и в 9 утра уже на следующий день все было доставлено. Все по высшему уровню! Спасибо вам
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2023
Заказала маме на день рождение цветы с доставкой Мишкой , получилось очень круто, маме и нам понравилось. Спасибо большое за ваш сервис! Цветы прекрасны, мишка очень милый 🥹
Живу в другом городе и заказала букет с доставкой маме на день рождения, все отлично: цветы красивые, доставка быстрая, сотрудники вежливые, мама счастлива)
Единственное: было бы прекрасно ввести оплату прямо на сайте, а не через перевод
В день мам помогли мне поздравить нашу маму с праздником! Оперативно оформили заказ, доставили в оговоренное время своевременно. Благодарю ваш коллектив за оказанные услуги!!! Мама осталась довольна!
Заказала маме цветы на день Матери. Все прошло отлично,быстро приняли заказ,связались,уточнили ньюансы,приняли оплату. Маму поздравили,курьер все сделал хорошо)
Спасибо за оперативную работу
Первый раз заказала бруктовый букет для родственницы.Она в восторге от доставки.Доставка оригинальная, корзину доставила ростовая кукла-Мишка.Фрукты свежие.Спасибо, огромное!!!
Находясь за 7тыс км от дома, заказал маме небольшой подарок на день матери. Помогли с выбором, организовалт и привезли все своевременно и по адресу, за что отдельная благодарность.
Самый современный и лучший цветочный магазин в Бугульме!!! Возможность выбрать, заказать и оплатить букет онлайн - очень радует. Приятно вдвойне и мне как дарителю и моим близким и любимым за внимание)))
Очень стильные красивые букеты, конечно же можно заказать открытку со своим поздравлением/пожеланием.
Рекомендую однозначно👍👍👍
Обслуживание на высшем уровне, все понятно, а если не понятно то всегда можно уточнить тот или иной вопрос,время ожидания обработки заказа тоже радует, всем рекомендую)
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв. Я сделала заказ вечером(!) 26.11. и утром 27.11.(это на минуточку праздник был День Матери) цветочки уже доставили. Спасибо большое! Очень быстро и оперативно! Мама осталась довольна! Цветы красивые ))
Ставлю 5 звезд 555 раз!!!!!!! Заказала букет с шарами маме на день рождения. Сама живу в Казани, лично букет доставить пока не было возможности. Решила доверить это Вам) И не ошиблась с выбором цветочной компании! После заказа уже через полчаса мама была счастлива! Очень красиво и качественно выполнена работа флористов! Спасибо Вам большое, что Вы есть!
Поставлю двойку, и это за цветы и их свежесть. Остальное косяк сплошной:
1. Сам букет называется" Доброе утро", а привезли это "утро к 12:00 дня.
2. И самое главное заказывал букет один, а привезли другой. Цвет цветов прям сильно отличается. Я букет заказал, потому что мне его цветовое сочетание понравилось, а не хризантемы.
Сделала заказ на доставку букета по интернету с другого города. Все супер, букет шикарный, именинник в восторге от неожиданного сюрприза.Команда фирмы с ответственностью относится к своей работе.Рукомендую.
Огромное спасибо! Сегодня у мамы был день рождения, а живем мы за 1500 км от Бугульмы. Решили заказать доставку, выбрали магазин и не ошиблись. Мало того что курьера отправляли два раза (мама решила прогуляться во время доставки). Так мы еще и ошиблись с адресом( Но магазин все решил и букет нашел адресата. Выше всяких похвал! Будем постоянными покупателями.
Прекрасная работа! Замечательные и свежие цветы, для юбилея мамы индивидуально помогли и проконсультировали, посоветовали и организовали быструю, оперативную доставку в морозной Бугульме. Мама счастлива! Спасибо Rosemary Flowers за счастливую маму!
Хочу оценить отличную работу команды. Букет доставлен в указанное мною время. Цветы свежие. Букет безупречен. Юбилярша в восторге!!!
Спасибо вам за положительные эмоции 😘Обязательно буду пользоваться вашими услугами и порекомендую друзьям и близким!!!
Благодарю за слаженную и оперативную работу всю вашу команду 😘😘😘
Спасибо большое за вашу работу, доставили вовремя, букетик сделали, такой, как на картинке) очень красивый и нежный! Заказывала для мамы, удалённо, т.к. живем с мамой в разных городах, но ребята с rosemary flowers помогли нам почувствовать частичку друг друга, на расстоянии🤗♥️
Удобно, что можно выбрать готовый букет на сайте. После оплаты, доставка буквально за час. Цветы в хорошем состоянии, мама осталась довольной. Отличный сервис.
Я в приятном шоке, и скорость доставки, и цена и качество сборки. Наконец - то в Бугульме появился достойный сервис, можно не переживать за подход, качество и отношение, находясь в другом городе
Буду пользоваться вашими услугами и разумеется рекомендовать.
Спасибо вам огромное. Я искренне желаю вам процветания.
Просто восхитительный сервис!
Спасибо за праздник и воображаемый букет, бизнесмены.
Если доставка задерживается, клиента можно предупредить и тогда не будет негативных последствий.
Обещали доставить в 7 или позже. Время уже 20:30, на звонки не отвечают, сообщения после прочтения игнорируются. Просьба вернуть потерянные деньги.
Уже давно пользуюсь этим магзином. Ценю его за качество продукции, индивидуальный подход, лояльные цены и отзывчивый персонал. Была такая ситуация, заказали у них на девятое мая гвоздики, им не доставили в этот день их, так они чтобы не подвести купили в другом и привезли на дом! Спасибо Вам большое.
Что понравилось:
- удобный сайт;
- после того, как я оставил заявку на сайте, менеджер связался со мной через WhatsApp, не нужно отвлекаться на телефонный звонок.
Сам я не видел букет "вживую", так как заказывал из другого города, но, со слов получателей, букет очень хорошо собран, цветы красивые и свежие.
Немного испортило впечатление:
- то, что при выборе пункта "оплата картой", тебе всё равно предлагают сделать перевод на карту Сбера;
- во время заказа я указал время доставки, с 9:00 до 11:00. В 11:11 я написал и уточнил статус заказа, мне ответили, что он только собирается. В 11:26 он был доставлен;
Премного благодарна за сюрприз, который я смогла преподнести вашими руками. Как хорошо, что вы есть! Творческих успехов вам в вашей работе! Вы несёте людям радость!
О доставке хочу сказать столько положительно . Удаленно заказала букет подруге. Все доставили точно как на картинке сайта. Большое спасибо . Буду пользоваться еще их услугами.
Сделали заказ на сайте, указали о необходимости уточнения адреса у получателя, (в форме заказа есть галочка) в комментарии указали номер получателя. Заказ сформировали сумма к оплате была указана на сайте. Менеджер связался с нами и говорит, что дополнительно надо доплачивать за доставку 100 рублей за уточнение адреса у получателя. Хотя на сайте про это ничего не упомянуто Это и возмутило, а не сумма. Так бизнес не ведут. Много приходилось заказы делать по работе в разных городах, ни где не берут дополнительную оплату за доставку при уточнении адреса вручения у Получателя.
Цветы красивые, не чахлые, здоровые и свежие, прям супер. Доставка не долгая - при заказе в примерно 9 утра, доставили в 11 с копейками. Всё понравилось, все довольны. Спасибо за такой уровень сервиса!
Мoгу oтзывaтьcя o кoмпaнии тoлькo пoлoжитeльнo! Заказывал удаленно. Куpьep дocтaвил вoвpeмя, бeз oпoздaний. Заказываю не первый раз! Всё выполнено на высочайшем уровне!