Хочу оставить отзыв о данном салоне. Такого отвратительного обслуживания давно не встречала. Для меня заказали букет из другого города, обратились в данный салон. Первый букет был "битый" то есть бутоны цветов тронуты морозом. Явные черные вкрапления на лепестках. За доставку взяли деньги. Правда букет согласились поменять после некоторого времени. Второй букет все цветы вялые, особенно это видно на крайних лепестках роз. Создается такое ощущение, что делают букет лишь бы сделать. Моя оценка самая низкая. Отвратительный салон цветов. Впервые в жизни вижу такой.
Огромное спасибо за прекраснейшие цветы 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐 обслуживание и общение с клиентом просто на высоте❤ ответственная работа, качественный продукт🙏 Спасибо 😘💕
Удобное расположение магазина, всегда свежие цветы. Снижена оценка за маленький ассортимент и не всегда красивое оформление букета. В целом рекомендую.
Впервые в жизни заказывала цветы на доставку и осталась очень довольна. Цветы свежие! быстро приняли заказ, собрали букетик, подписали открытку и в течение получаса цветы были доставлены по нужному адресу 👍 А цены самые низкие в городе 🔥
Спасибо 🤗
1
Show business's response
ольга третьякова
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Сервис 100/10! Очень довольны букетом! Свежие цветы, оперативная доставка, клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо за возможность радовать родных красивыми букетами, а не полузавявшими цветами! Буду ли заказывать еще? Определено да!
Девочки вежливые, терпеливые и хорошо подсказывают/ориентируют.
Show business's response
Татьяна А
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Всегда выручают, если срочно нужен букет.
Можно найти свежие цветы по адекватной цене и милые дополнения: открыточки, конфетки со смешными подписями (антигрустин, потусин, габозакатин и т.д.)
Было бы приятно, если бы была какая-то система лояльности, карточки, бонусы или скидки для постоянных покупателей
Заказывали свадебный букет. Доставили с красной лентой вместо белой, хотя при приеме заказа подтверждали наличие белой, атласной ленты. Оформление было ужасное с большим узлом на самом видном месте. Администратор не помогает с выбором букета, телефон флориста не даёт. Осталось ужасное впечатление, праздник был испорчен.
Заказ привезли на 40 минут позже. Был указан интервал с 15.00 до 16.00. Привезли в 16.40. Когда заказ задерживался на звонки не отвечали. Попросила сделать скидку из-за их косяка, не сделали. Половина роз были очень низкосортного качества. Больше в этом магазине заказывать цветы не буду и вам не советую.
Хамское отношение.
Менеджеры работают с позиции одолжение .
Бросают трубки.
Час упрашивал отправить букет 47 роз в итоге ой мы не успеваем.
Крайне не надёжная компания