Rose 63
67 reviews
November 27, 2024
Обычно не пишу плохие отзывы, но очень хочется вынести эту тему на всеобщее обозрение и показать не клиентоориентированность данного цветочного магазина.
Я пыталась решить эту проблему в личных сообщениях, но увы не получилось .
В День матери, 24 ноября 2024 года. Я заказала мамам 2 букета на разные адреса. Заплатив за букеты, доставку и специальную упаковку, защищающую от холода.
В итоге доставку задержали, не предупредив об этом. Только после моего сообщения все таки отправили букеты, НО на один из адресов отправили намеренно не тот букет и курьер заставил спуститься маму на улицу, так же не было защитной упаковки на цветах, за которую была доплата.
На второй адрес тоже прислали букет без защитной упаковки, так же курьер был невежлив, но он хоть занес до квартиры.
На все мои замечания администратор отнекивался и сказал сухую фразу :«приносим свои извинения за неудобства» . Так же после моих сообщений предложили вернуть деньги за доставку и сделать скидку на следующий заказ, но я больше у них цветы не закажу и вам не советую!
Прошло с заказа 3 дня, никто мне больше не писал и деньги не вернули .
2
2
August 24, 2024
Отлично! Доставка вовремя. Цветы свежие. Заказ делали по телефону и оформление букета полностью оставили на вкус сотрудников магазина, и они составили красивый букет, очень понравился! Консультанты отзывчивые. Рекомендую здесь заказ цветов!
September 2, 2024
Огромное спасибо, за шикарные букеты, за из аромат, и ззэа приемлемые цены, что не маловажно перед 1 сентября. Девчонки , вы большие молодцы, цены держите, не поднимаете в два раза , в отличие от других компаний , и привезут и расскажут как ухаживать. МОЛОДЦЫ.
1
December 15, 2024
Букет был приобритен вечером, данное состояние цветов на утро следующего дня , продавец утверждает, что состояние цветов из-за того , что стебель не был подрезан мол образовалась воздушная пробка, утверждает что за полдня они могли превратиться вот в это! Поставка якобы была свежая и продавцы тщательно собирают букеты и не подсовывают то, что уже практически некондиция. На фото можно разглядеть, что листья у некоторых цветов сухие! О какой свежести поставки и о добросовестности подавца-флориста может идти речь? На моё негодование мне делали просто отписки , начали уже говорить мол мы вам уже всё сказали выше ( а-ля прекрати написывать ) принесли извинения за неудобство на этом всё, хотите просто так выбросить деньги на ветер и принести разочарование своим родным и любимым людям, добро пожаловать в магазин по данному адресу. Крайне не рекомендую.
2
November 5, 2024
Который раз заказываю, букеты привозят просто огонь)
Цветы красивые, долго стоят, пахнут великолепно)
Доставка быстрая, администраторы вежливые и приятные люди)
Всегда заказываю только у них, именинница давольна и я тоже)
Спасибо вам огромное❤❤
February 2
Добрый день. Пользуюсь вашими услугами не первый раз. И как обычно на высоте. Всё обсудили, подобрали учли пожелания. Цветочек к цветочку. Огромные шикарные букеты счастья 🤗 доставка во время. Вообщем мама осталась в полном восторге 🥰 Спасибо девочки большое 🤗🌸
September 27, 2024
Очень хороший сервис, все четко, могут предоставить альтернативу. Заказывала доставку, все удалось!
Очень большой выбор товаров, букетики красивые, современные
Цены, на мой взгляд, хорошие
October 7, 2024
Девочки быстро отвечают, советуют по композиции букета , цветочки супер, вся работа отлажена по принятии заказа и доставки, молодцы, удачи вам и процветания . Желаю много довольных клиентов😉
November 27, 2024
Обратился в первый раз и заказал доставку. Грамотно проконсультировали. Быстро доставили. А букет, букет был просто шикарный. Огромное спасибо администратору и флористу. Всем советую👍
November 27, 2024
Быстрая и удобная доставка по городу, красивые и свежие цветы, большой ассортимент и приятные цены, что не может не радовать, обращалась не раз, всё очень нравится, так держать!
January 18
Заказывали 51 розу, приехало все в чётко назначенное время, цветы превосходные, красиво упакованы, спасибо большое <3
Рекомендую, у них цены по сравнению с другими магазинами идеальные!
August 6, 2024
Очень суперское место, очень грамотно и качественно относятся к своему делу. Помогут с выбором, подскажут как продлить жизнь цветочкам, классно оформляют композиции. Цены тоже очень порадовали. Очень даволен, теперь только в этот мазагин за цветами
1
January 25
Очень классный, красивый букет, спасибо большое), вежливый персонал, помогли выбрать, все рассказали, быстро оформили и доставили. Буду заказывать у вас.
August 30, 2024
Отличный сервис Обратилась первый раз Все решили онлайн за 15 мин Курьер доставил заказ быстро Все остались довольны и я и получатель букета Спасибо за оперативность Цены более чем приемлемы Так держать 🫡
October 1, 2024
Благодарю за быструю доставку. Цветы свежие, красивые. Доверилась Вам за сбор букета, очень понравился! Именниница была довольная! Желаю успехов, так держать!🌷
September 22, 2024
Спасибо🙏💕 больше, доставка очень быстрая, во время. Ваш букет очень понравился именинница даже не смотря на то, что он был небольшой. Цветы свежие, оформление - все гениальное просто!
February 5
Розы умерли через 7 часов, еле выбила замену. Но через сутки и у второго букета начали падать головы.
В магазине работала откровенная хабалка с рынка, которая отчитывала меня как пятилетку. А менеджеру просто все равно что ты пишешь и аргументируешь, у неё чёткие шаблоны и все. И в целом вся переписка состояла из текста «вы сами виноваты»
August 10, 2024
Самое "челочечное" место в городе, скажу почему! Мы живём в рабочем городе, где средние зп, не как в Москве и только там наверное понимают политику и обстановку в городе ((( потому что цены под зп нашего населения! Спасибо вам за честное отношение к делу и к людям.
Так ещё и качество товара и услуг нв ооочень хорошем уровне. Розы всегда свежие и букеты собраны настоящими волшебницами 😍красивыми и очень талантливыми девушками. Спасибо от всей души, процветания Вам и хороших доходов!
September 1, 2024
Заказываю онлайн уже не первый раз, всегда свежие цветы, доставка приходит вовремя, очень вежливый и приятный на общение персонал. Все очень нравится :)
September 30, 2024
Как всегда, цветы свежие, красивые, долго стоят, заказ принимается очень легко. Много-раз уже покупали цветы здесь и на Победе. Всегда восторг!
July 6, 2024
Постоянно заказываю букеты роз, розочки всегда свежие, стоят очень долго, каждый раз красиво оформленный со вкусом букет, доставка всегда во время, отличная команда профессионалов, очень приятно, что так всё слажено. Однозначно рекомендую всем.
1
November 18, 2024
Букет сделали шикарный, все мои хотелки выполнили, ценник очень приятный и цветы всегда долго стоят, заказываю уже не в первый раз, спасибо Вам большое ❤️
December 31, 2024
Не смотря на то, что заказ был 31 декабря, в загруженный день, заказ доставили быстро. Букет шикарный, цветы свежие. Получатель остался доволен, настроение создано, праздник удался.
November 25, 2024
Продают старые цветы. Розы завяли и покрылись серой гнилью уже на второй день покупки. Поэтому тут как повезет, может свежие попадутся, а может 2-х недельной давности. В ответ на претензию будут доказывать, что розы свежие, а мы сами виноваты)). Не верьте. Свежие букеты по неделе стоят.
1
1
November 6, 2024
Моя мама , живущая не в России , каждый год заказывает для меня тут цветы на день моего рождения , девочки всегда ответят , подскажут и даже фото пришлют для составления композиции) спасибо
December 6, 2024
Красивые, свежие цветы, замечательно упакованные, сервис на высоте, помогли, проконсультировали. Спасибо 🌸🌸🌸
September 1, 2024
Постоянно заказываю букеты , цветы всегда свежие, доставки своевременные, уены самые приятные! Спасибо большое вам )))
August 26, 2024
Утром оформила доставку подруге, днём уже доставили. Я из другого города, всё сделали быстро и самое главное красиво
October 21, 2024
Я постоянный клиент! Заказываю цветы только здесь! Всегда красивые букеты, низкая цена и отличное качество!
July 20, 2024
Отличный выбор, лояльные цены, доставка всегда вовремя, свежие цветы, удобный сервис с заботой о клиенте и рекомендациями по уходу за цветами, заказываю постоянно, советую))
January 23
Все быстро, по времени. Красивые и свежие цветы за приемлемую цену. Еще и доставка бесплатно.
July 2, 2024
Заказала букет для мамы , Цветы свежие, на следующий день бутоны роз распустились , букет стал таким объёмным, именница очень довольна! Спасибо коллективу за приятные и счастливые моменты которые вы дарите!
September 22, 2024
Приятный современный сервис, на каждом этапе информируют о статусе заказа. Сообщили о правилах ухода. Доставили вовремя, букет собрали согласно ТЗ :)
January 13
Цветы просто сказка, бутоны крепкие, срез свежий, оформаление аккуратное. Спасибо большое за своевременную доставку
October 22, 2024
Огромное спасибо за прекрасный букет. Заказать очень просто. Всегда на связи. Доставили в нужное мне время
July 15, 2024
Быстро, качественно. Всем рекомендую! все расскажут, подскажут, помогут с выбором. За доставку, отдельное спасибо!
October 4, 2024
очень классные букеты, заказывала по рекомендации подруги и не пожалела. Очень понравилось
July 7, 2024
Хорошая компания цветов.Собрали очень красиво букет.Заказывали за ранее.Цены очень дешёвые по городу. Букет очень понравился.
January 26
Лучшие в своем деле. Быстро, недорого и каественно
Доставка - минута в минуту
July 12, 2024
Отличный магазин с богатым выбором цветов по приятным ценам, + имеет несколько адресов что добавляет удобство, а так же есть чат поддержки в телеграме
January 19
Заказывала доставку.Привезли вовремя,букеты шикарные.Спасибо большое за сервис и низкие цены
November 24, 2024
свежие и очень красивые цветы! доставили без повреждений, маме очень приятно!
November 27, 2024
Спасибочки. Цветочки шикарные, стоят долго, доставка быстрая. Указала время с 10-11 привезли в 10:02))))
October 8, 2024
Хочу поблагодарить за отличный сервис, быструю доставку и качественную работу!
September 16, 2024
Все супер, доставили быстро, цветочки красивые. Будем заказывать еще.
August 8, 2024
Заказываю второй раз. Свежие красивые розы, отличные композиции. Спасибо за быстрый ответ и отличную сборку букетов!
January 13
Самые дешёвые цветы девушки продавцы все расскажут помогут подобрать букет
June 29, 2024
Все хорошо доставили вовремя, качество цветов отличное, сервис хороший буду обращаться ещё, и рекомендовать друзьям
July 13, 2024
Спасибо вам большое цветы шикарные доставка быстрая ,цены приемлемые всем советую ,в тлт номер один
December 26, 2024
Заказываю букеты уже не первый раз. Цветы всегда свежие, с доставкой ни разу не подвели.
1