Магазин супер! Цветы заказываю уже несколько раз подряд только здесь. Цены приемлемые,букеты всегда красивые и свежие, цветы долго стоят.
Девочки молодцы,работают оперативно. Доставка всегда в срок. Спасибо за Ваш труд!
Обычно не пишу плохие отзывы, но очень хочется вынести эту тему на всеобщее обозрение и показать не клиентоориентированность данного цветочного магазина.
Я пыталась решить эту проблему в личных сообщениях, но увы не получилось .
В День матери, 24 ноября 2024 года. Я заказала мамам 2 букета на разные адреса. Заплатив за букеты, доставку и специальную упаковку, защищающую от холода.
В итоге доставку задержали, не предупредив об этом. Только после моего сообщения все таки отправили букеты, НО на один из адресов отправили намеренно не тот букет и курьер заставил спуститься маму на улицу, так же не было защитной упаковки на цветах, за которую была доплата.
На второй адрес тоже прислали букет без защитной упаковки, так же курьер был невежлив, но он хоть занес до квартиры.
На все мои замечания администратор отнекивался и сказал сухую фразу :«приносим свои извинения за неудобства» . Так же после моих сообщений предложили вернуть деньги за доставку и сделать скидку на следующий заказ, но я больше у них цветы не закажу и вам не советую!
Прошло с заказа 3 дня, никто мне больше не писал и деньги не вернули .
Букет был приобритен вечером, данное состояние цветов на утро следующего дня , продавец утверждает, что состояние цветов из-за того , что стебель не был подрезан мол образовалась воздушная пробка, утверждает что за полдня они могли превратиться вот в это! Поставка якобы была свежая и продавцы тщательно собирают букеты и не подсовывают то, что уже практически некондиция. На фото можно разглядеть, что листья у некоторых цветов сухие! О какой свежести поставки и о добросовестности подавца-флориста может идти речь? На моё негодование мне делали просто отписки , начали уже говорить мол мы вам уже всё сказали выше ( а-ля прекрати написывать ) принесли извинения за неудобство на этом всё, хотите просто так выбросить деньги на ветер и принести разочарование своим родным и любимым людям, добро пожаловать в магазин по данному адресу. Крайне не рекомендую.
Который раз заказываю, букеты привозят просто огонь)
Цветы красивые, долго стоят, пахнут великолепно)
Доставка быстрая, администраторы вежливые и приятные люди)
Всегда заказываю только у них, именинница давольна и я тоже)
Спасибо вам огромное❤❤
Добрый день. Пользуюсь вашими услугами не первый раз. И как обычно на высоте. Всё обсудили, подобрали учли пожелания. Цветочек к цветочку. Огромные шикарные букеты счастья 🤗 доставка во время. Вообщем мама осталась в полном восторге 🥰 Спасибо девочки большое 🤗🌸
Очень хороший сервис, все четко, могут предоставить альтернативу. Заказывала доставку, все удалось!
Очень большой выбор товаров, букетики красивые, современные
Цены, на мой взгляд, хорошие
Девочки быстро отвечают, советуют по композиции букета , цветочки супер, вся работа отлажена по принятии заказа и доставки, молодцы, удачи вам и процветания . Желаю много довольных клиентов😉
Обратился в первый раз и заказал доставку. Грамотно проконсультировали. Быстро доставили. А букет, букет был просто шикарный. Огромное спасибо администратору и флористу. Всем советую👍
Быстрая и удобная доставка по городу, красивые и свежие цветы, большой ассортимент и приятные цены, что не может не радовать, обращалась не раз, всё очень нравится, так держать!
Заказывали 51 розу, приехало все в чётко назначенное время, цветы превосходные, красиво упакованы, спасибо большое <3
Рекомендую, у них цены по сравнению с другими магазинами идеальные!
Очень классный, красивый букет, спасибо большое), вежливый персонал, помогли выбрать, все рассказали, быстро оформили и доставили. Буду заказывать у вас.
Достаточно быстро отвечают сотрудники. Ответы на любые вопросы и помогут со всем, что бы вам же было комфортно. Быстрая доставка, все доставили во время, как и должно было быть). Цены низкие, а качество на высоте. Спасибо большое😉
Очень суперское место, очень грамотно и качественно относятся к своему делу. Помогут с выбором, подскажут как продлить жизнь цветочкам, классно оформляют композиции. Цены тоже очень порадовали. Очень даволен, теперь только в этот мазагин за цветами
Заказываю букет не первый раз, очень качественные и красивые цветы )
Рекомендую!!
Доставка быстрая, почти всегда вовремя )
Отличный персонал, качкственное обсуживание )
Благодарю за быструю доставку. Цветы свежие, красивые. Доверилась Вам за сбор букета, очень понравился! Именниница была довольная! Желаю успехов, так держать!🌷
Спасибо🙏💕 больше, доставка очень быстрая, во время. Ваш букет очень понравился именинница даже не смотря на то, что он был небольшой. Цветы свежие, оформление - все гениальное просто!
Заказывала цветы на доставку из другого города)
Менеджер в телеграмме очень быстро отвечала на сообщения, фролисты собрали букет, учитывая все предпочтения, и доставили все в срок)
Спасибо, я осталась довольна 🥰
Розы умерли через 7 часов, еле выбила замену. Но через сутки и у второго букета начали падать головы.
В магазине работала откровенная хабалка с рынка, которая отчитывала меня как пятилетку. А менеджеру просто все равно что ты пишешь и аргументируешь, у неё чёткие шаблоны и все. И в целом вся переписка состояла из текста «вы сами виноваты»
Огромное спасибо, за шикарные букеты, за из аромат, и ззэа приемлемые цены, что не маловажно перед 1 сентября. Девчонки , вы большие молодцы, цены держите, не поднимаете в два раза , в отличие от других компаний , и привезут и расскажут как ухаживать. МОЛОДЦЫ.
Отлично! Доставка вовремя. Цветы свежие. Заказ делали по телефону и оформление букета полностью оставили на вкус сотрудников магазина, и они составили красивый букет, очень понравился! Консультанты отзывчивые. Рекомендую здесь заказ цветов!
Самое "челочечное" место в городе, скажу почему! Мы живём в рабочем городе, где средние зп, не как в Москве и только там наверное понимают политику и обстановку в городе ((( потому что цены под зп нашего населения! Спасибо вам за честное отношение к делу и к людям.
Так ещё и качество товара и услуг нв ооочень хорошем уровне. Розы всегда свежие и букеты собраны настоящими волшебницами 😍красивыми и очень талантливыми девушками. Спасибо от всей души, процветания Вам и хороших доходов!
Постоянно заказываю букеты роз, розочки всегда свежие, стоят очень долго, каждый раз красиво оформленный со вкусом букет, доставка всегда во время, отличная команда профессионалов, очень приятно, что так всё слажено. Однозначно рекомендую всем.
Букет сделали шикарный, все мои хотелки выполнили, ценник очень приятный и цветы всегда долго стоят, заказываю уже не в первый раз, спасибо Вам большое ❤️
Не смотря на то, что заказ был 31 декабря, в загруженный день, заказ доставили быстро. Букет шикарный, цветы свежие. Получатель остался доволен, настроение создано, праздник удался.
Продают старые цветы. Розы завяли и покрылись серой гнилью уже на второй день покупки. Поэтому тут как повезет, может свежие попадутся, а может 2-х недельной давности. В ответ на претензию будут доказывать, что розы свежие, а мы сами виноваты)). Не верьте. Свежие букеты по неделе стоят.
Моя мама , живущая не в России , каждый год заказывает для меня тут цветы на день моего рождения , девочки всегда ответят , подскажут и даже фото пришлют для составления композиции) спасибо
Отличный сервис Обратилась первый раз Все решили онлайн за 15 мин Курьер доставил заказ быстро Все остались довольны и я и получатель букета Спасибо за оперативность Цены более чем приемлемы Так держать 🫡
Отличный выбор, лояльные цены, доставка всегда вовремя, свежие цветы, удобный сервис с заботой о клиенте и рекомендациями по уходу за цветами, заказываю постоянно, советую))
Заказала букет для мамы , Цветы свежие, на следующий день бутоны роз распустились , букет стал таким объёмным, именница очень довольна! Спасибо коллективу за приятные и счастливые моменты которые вы дарите!
Заказываю онлайн уже не первый раз, всегда свежие цветы, доставка приходит вовремя, очень вежливый и приятный на общение персонал. Все очень нравится :)