Rose 58
591 review
April 30, 2024
Моя самая любимая доставка , каждый раз выручают! Флористы с самым лучшем вкусом, собирают очень красивые букеты
September 4, 2023
На 1 сентября заранее заказали букет, доставка должна была быть с 18 до 19 часов. В это время букет не привезли, а позвонили и сказали, что задерживаются на час, у курьера лопнуло колесо. Ну допустим окей, хотя все эти отговорки я сама прекрасно знаю, потому что кого-то работала в доставке) После 8 часов мы дважды позвонили, нас продолжали кормить тем, что курьер едет.
В итоге букет привезли в 21:08 и именниница получила его уже тогда, когда все гости начали уходить.
И хочется узнать, неужели 1 сентября вечером много заказов? Если действительно много, то почему руководство не усиливает штат курьеров или флористов (не знаю, кто из них не успевает). За 8 Марта у вас куча таких отзывов, что некоторые даже не получили цветы.
И почему не была предложена альтернатива, как доставка яндекс курьером? Даже если бы это было за счёт клиента, это было не так отвратительно, как в итоге получилось.
К курьеру вопросов нет, он был максимально вежливый и много извинялся.
December 11, 2024
Хороший магазин, индивидуальный подход к клиентам .
1
May 31, 2024
Огромное спасибо🤗 Заказывала доставку, находясь в другом городе, флорист собрала очаровательный букет👍👍👍 Доставили все вовремя👍
1
September 20, 2023
Очень часто пользуюсь магазином! Все работают чётко, слаженно,без суеты, букеты оформляют красиво, цена очень даже приятная! Всем рекомендую.
May 10, 2024
Всегда заказыааю только у ребят цветы, цены адекватные, курьеры приезжают вовремя и всегда доброжелательнве ребята) цветы очень красивые)
November 24, 2024
Заказываю букеты не в первый раз. Они просто великолепны) заказ доставляют вовремя,учитывают все пожелания.Рекомендую
July 14, 2024
Нужно было быстро доставить букет. От момента заказа до получения 35 мин
Просто все супер и букет и доставка. Спасибо, молодцы.
1
February 1, 2024
Вчера муж купил цветы в этом магазине, цветы начали вянуть ровно через 4 часа, вез он их в машине, дома я как обычно делаю а делаю я это примерно раз в месяц обрезала стебли, оторвала нижние листочки и все что нужно чтоб стояли подольше но увы, на фото видно что не все цветы завяли одновременно значит дело в цветах а не в содержании их в домашних условиях Не покупайте там цветы не омрачайте хорошее настроение тем кого любите и уважаете.
3
October 14, 2024
Отличный сервис,все быстро,красиво,в сроки)и цены очень приятные 🌹
1
December 10, 2024
Оперативно сделали и доставили цветы, спасибо
1
October 1, 2024
Быстро доставили. Очень доброжелательный и компетентный коллектив. Спасибо!
May 20, 2024
Приняли заявку очень быстро. Учли все пожелания, спасибо персоналу.Цветочки как всегда свежие, очень все красиво, качественно. Все как я люблю👌.Именинница осталась довольна🫠
1
April 24, 2024
Огромнейшее спасибо за цветы 💐!!!Всё на высшем уровне на все 100%!!!Мгновенная реакция на пожелания,цветы свежайшие!!!
1
January 14, 2024
При заказе онлайн выматают все нервы- не понимая, что такое забрать курьером или доставка от магазина. В итоге цветы засохшие. Предложие приехать заменить на свежие, но свежих там не было. Хамят все начиная от директора Артура, администратор, которая ничего не решает, находясь с другом городе. Клиентоориентированность они не слышали, что это. На рынке лучше обслуживание, чем в данном заведении. Раньше были лучше
3
May 1, 2024
Огромное спасибо! Оформили заказ и доставили в течении 1,5 часов! Решение сделать небольшой подарок пришло в голову случайно и реализовалось почти мгновенно) Настроение повысили, буду обращаться еще!!!
1
February 14, 2024
Заказать цветы у них не возможно, во время праздников они работают отдельно от магазинов, т.е узнать о наличии цветов в конкретном магазине они не могут, т.е заказать у них цветы и оплатить их, чтобы потом их забрал курьер они не могут, или не хотят, впервые с таким сталкиваюсь
2
November 7, 2023
Отличный магазин, цветы шикарные😍 Заказывала с доставкой. Я очень довольна и ни разу не пожалела, цены наверное самые лучшие в Пензе. Спасибо огромное😊
September 1, 2024
Спасибо большое за цветы. Не первый год заказываю. Всё отлично. Молодцы!!!
1
May 24, 2024
Отличный магазин, всегда тут заказываю цветы, цена-качество на высшем уровне, рекомендую 👍🏻
October 15, 2024
В прошлом году брал букет разочаровался через 8 часов почернели розы покрылись пятнами в этом году зашло посмотрел увы и ах им только вениками торговать
December 10, 2024
Одним словом молодцы!
Без опозданий!
Всем всё понравилось!
1
September 8, 2024
Очень нравятся букеты дарить от Роза 58,всегда красивые, качественные букеты)
1
March 26
Четко отработали, после заказа перезвонили, уточнили. Привезли во время.
April 7, 2024
Хороший цветочный магазин, удобная форма для заказа, своевременная доставка, цены приятные, рекомендую
1
September 17, 2023
Прекрасный персонал, большой ассортимент свежих цветов 🌸
Удобное место расположение магазина
Уютная атмосфера в магазине
April 2, 2024
Все понравилось, цветы хорошие, не засохшие. Заказывала вконтакте. Отвечают быстро, помогают по ассортименту. Дают рекомендации, чтобы цветы простояли дольше.
1
May 24, 2024
Ребята молодцы! Собрали красивый букет и домтавили вовремя, чем помогли порадовать близких
September 19, 2023
Большой выбор цветов, адекватные цены и удобная парковка около магазина, всем доволен, огромное спасибо! Обязательно вернусь ещё!
October 19, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, красивые и свежие цветы!
October 25, 2024
Отзывчивые флористы, удобная форма для заказа цветов.
Присылают фото готового букета (удобно когда заказываешь из другого города и видишь какой букет собрали)) и инструкцию по уходу.
March 18, 2023
Последние пару лет только тут брала цветы, под все праздники, всегда радовала доставка и онлайн-общение, а сегодня решила зайти в магазин, и меня неприятно удивило общение продавца.
Работала девушка с недовольным выражением лица, швыряла цветы, а когда мы показали на ветку кустовых роз, слегка дотронувшись, рявкнула:"не трогайте руками"
Я конечно, всё понимаю, что на 8 марта было адовое столпотворение и не принимаю в свою сторону хамство, но хочу обратиться к владельцу салона: давайте девушкам отдых и введите кодекс общения с покупателями, было несколько неприятно.
5
September 1, 2024
Всегда всё отлично . Учитывают все пожелания.
Спасибо большое💖
1
October 8, 2024
Красивые цветы !
обслуживание 10/10
Время ожидания 10/10
Выбор цветов 10/10
November 9, 2024
Все очень привлекательно и цена радует и жена восторге
1
February 7
Отличное обслуживание и ассортимент .
August 3, 2024
Отличная команда! Внимательны, терпеливы, отзывчивы. Супер!
May 31, 2024
Самый лучший сервис, помогает в самых сложных ситуациях, когда времени в обрез, всё сделано с душой и с вниманием
1
December 19, 2024
Вежливые флористы, отличные цветы!
1
January 30, 2024
Очень крутое место и цветы это что то очень интересное очень свежие цветы могу посавить твёрдую оценку 5 советую спасибо
May 6, 2024
Цветы доставили во время, менеджер постоянно была на связи, отвечала быстро на вопросы, присылала фото)) большое спасибо! Заказываю не первый раз!
1
February 16
Муж вечером принес 2 букетика, за ночь превратились в веник!
June 11, 2024
Прекрасная компания . Быстро / качественно и оперативная обратная связь
August 30, 2024
Два раща заказывала цветы к праздникам, доставили вовремя, администраторы в телеграме отвечают быстро
March 8, 2024
Уже несколько раз выручали и доставляли букеты вовремя! Спасибо за отличный сервис, вкус и понимание без слов
March 8
Отличный сервис, все супер!
February 3
Безумно красивые букеты собирают! ❤️🫶🏻
December 19, 2024
Все классно и оперативно🙏🏻🤗
May 27, 2024
Приехал букет уже «уставшим». Букет из 27 роз, в котором живые только 3. Каждая роза травмирована или потрескавшаяся. Ответ менеджеров: это нормально, ведь в букете не 3 розы)
1
June 21, 2023
Хороший выбор роз и не только. Цена - качество соответствует. Не очень нравится обслуживание, на мой взгляд не хватает немного деликатности при общение с покупателями( не трогайте, отойдите, я все сама и т.д.)
2