Уютный офис в самом центре города Санкт-Петербурга, рядом с главной улицей Большой Дворянской. Никаких очередей, доброжелательное и внимательное отношение к клиенту банка. Рекомендую.
Доброго дня. Сегодня зашли к вам в отделение на Мичуринской. Вообще, честно зашли погреться, так как на этом в этом здании работаем. Сначала женщина, не представившись токсично намекнула, что мол нельзя здесь просто стоять. (А иммено в тот момент я подумывал стать клиентом вашего банка). Спустя 3 минуты зашел неизвестный мужчина с максимально не порядочной улыбкой(и не очень вежливо попросил нас удалился) после такого желание стать вашим клиентом отпало, а советовать кому-то тем более. Прошу высшее руководство заняться воспитанием, правильным подходом к клиентам, граждам и т. Д. Так как с таким животным подходом, как в вас, их будет все меньше и меньше. Прошу отзыв не удалять, буду заходить проверять.
3
3
Vasily
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
В этом отделении Один сотрудник обслуживает и юр.лиц и физ.лиц. Сотрудник работает добросовестно, но зашивается. Очередь двигается крайне медленно. Управляющей отделением мадам Я.Граф просто наплевать на процесс: на просьбы сотрудника помочь и обращения клиента не реагирует. Сидит вальяжно в кресле за пустым столом и заявляет что все заняты... Обслуживаемые организации не могут быстро внести наличные деньги на счёт даже позвонив предварительно и всё обсудив с сотрудниками этого отделения. Требуется не менее часа провести в отделении и это прислав документы заранее. Полное ощущение провинциального банка середины 90х годов.