RosDomofon
27 reviews
January 6
У нас уже год стоит , отлично работает. Можно открыть через приложение из любой точки, где есть интернет. Можно поделиться приложением и ключом ,если необходимо. А главное, что есть видеонаблюдение за всех ,что происходит у входав дом, можнопосмотреть историю за предыдущие дни.Да,бывает с интернетом проблемы, тогда для этого есть ключ. Но это достаточно редко.
January 3
Подключил это приложение от клиента РосДомофона оператора ООО "КСТ", и был удивлен. Функционала такого простого и нужного нет, отправляешь заявки на них никто не реагирует, допустим отключаешь функцию Железный домофон, висит статус будет отключён, проходит несколько часов и заявка просто слетает. В чем трудность добавить для абонента информацию, почему заявка была отменена какой её дальнейший статус? Поддержки для пользователя - нет, от РосДомофона по работе самого приложения. Доступен только звонок в тех поддержку оператора.
Архив видео сутки с рассинхронном видео и звука в несколько минут.
Нет никакой информации о состоянии лицевого счёта абонента. Ты просто должен сидеть и ждать пока тебе выставят счёт. Хотя у оператора при доставляющих услуги домофонии есть отдельный лицевой счёт абонента, в чём проблема и его синхронизировать с приложением, непонятно... Как говорят разработчики на всех вебинарах, их цель не комфорт абонентов а сбор средств за услуги домофонии. Если вы подбираете оператора умной домофонии то поищите ещё, есть более интересные варианты. Тут же вам продают raspberry в коробочке, называют его RDA и накидывают кривого софта под этикеткой крутого умного домофона.
Нет там ничего умного. да банального даже домофон не русифицированный, на информационном табло так и вижу РУССКИЕ слова open, say, error. Но правда говорилка на русском вшита.
И да, тут многие пишут отзыв, как на компанию которая предоставляет услуги домофонии, ребята они продают только железо и ПО, обслуживает вас уже совсем другая компания которая является их клиентом.
September 4, 2024
Сильная техподдержка. Не было такого, чтобы не решили вопрос под клиента. С любым оборудованием бывают проблемы, но то, что ТП не бросает в трудную минуту - дорогого стоит. Менеджеры тоже радуют - владеют матчастью, что удивительно - обычно все нацеливаются на продажу.
1
2
October 22, 2024
Омерзительно. В доме висит объявление, что он подключен к системе умный дом, сканирйуте куар код, оставляйте заявку и будет вам счастье. Заявка висит уже 2 года🤣 чата тех поддержки нет, обращения по этому вопросу оставить можно наверно только в вк, но не верю, что ответят. Приложение вообще из себя ничего не представляет.
2
1
November 9, 2024
Это прикол, оставил заявку через приложение, даже не перезвонили. Через неделю сам им набрал, выяснил что, оказывается дом в тестовом режиме и работает только два подъезда, но узнаю, возможно ли подключить еще подъезд, дело было месяца три назад, вот до сих пор узнают.
1
December 19, 2024
Отвратительный сервис!!!!!Зависло приложение.И чтоб решить эту проблему техник предложил мне устранить самой!!Залезть в щиток и что то там выдернуть!!Разговаривал на повышенных тонах!В техподдержку мало того что трудно дозвониться,так еще и переваливают свои обязанности на других.Тольятти. 70 лет октября 8
November 24, 2024
Ьереговой проезд 5 к 1. Отвратительный сервис. Третий день не могут подключить интернет. Я боюсь качество интернета будет таким же. Росдомфон. Техническая продержка ни в чем не помогла. Мастеру , который обещал перезвонить , не берет трубку. Мастера не меняются.
1
1
June 14, 2024
Химки, ул. Горшина 3к1. Постоянно перестаёт работать домофон и камеры. Тех поддержка ни разу не ответила на сообщение. По номеру телефона тех поддержки никто не отвечает. Плачу исправно, как и другие жильцы - однако никто ничего не делает. Во втором подъезде дома одна из трех камер не работает уже несколько месяцев, специалист обещал приехать, но просто отнекивается и кормит завтраками. Такими темпами компания потеряет своих клиентов! Руководство, пожалуйста, примите меры и наладьте оборудование , которое каждую неделю перестает работать на день-несколько дней.
6
3
May 28, 2024
Провели переговоры с менеджерами, все хорошо, на протяжении монтажа были на связи. Выражали готовность помочь. Подготовили жильцов дома, что будет данное приложение. На финишной прямой - персональный менеджер пропадает, при общении с сотрудником по телефону - был вежливо отправлен ответом - мы работаем удаленно!!! Если Вы работаете удаленно, зачем тогда приезжали с презентацией? Зачем вызывались помочь? (и это не один сотрудник)
4
4
November 27, 2024
Выставили счет за домофон 85 руб
Есть одно но…. Умного домофона нет
Поддержка пишет про отладку до 1 декабря
Договор с ними не заключали
Поддержка ужасная
1
1
December 14, 2024
Со вчерашнего дня не работает домофон, написала в чат поддержки, ответили спустя несколько часов, проблему не решили и перестали выходить на связь
1
January 18
В тех поддержке даже не знают что занимаются домофонами. Несколько раз отправляю заявку на подключение, не могут наладить свою работу.
January 10
Ужасно работает приложение. Ужасная компания, если домофон не работает никто не поможет, техподдержка вообще не реагирует. В моем доме Со вчерашнего дня не работает приложение, двери. Не открываются,люди по часу стоят на этаже не могут попасть домой, так как у нас еще и на этаже закрываются двери.
March 29, 2024
Хороший оператор домофонов. Удобное предложение для телефонов с функцией открывания входной двери в любое время дня и ночи нахадясь в любой точке земного шара.
2
2
May 14, 2023
Отличная альтернатива домофону от Пик. Есть все, что надо! Все двери И Калитки, генерация временного кода для гостей/курьера, архив видео, чат дома и даже есть возможность записать в быстрые действия открытие дверей для Siri. При этом демократичный ценник. Еще бы с face_id разобраться и было бы шикарно!
3
3
November 20, 2023
Изображение показывает через раз на пятый и постоянно происходит задержка изображения. Днём лица человека не видно, только тёмное пятно, подсветка лица не работает должным образом.
3
3
May 14, 2023
Хорошее приложение, весь заявленный функционал работает. Интеграция с Алисой вообще классная фича. Еще бы добавить звуковое оповещение черед Алису и тогда шесть звезд можно ставить , а так 5/5
3
2
June 23, 2023
Обслуживанием домофона довольна. Отличное приложение . Всегда могу увидеть, кто приходил в наше отсутствие
3
3
December 22, 2023
Очень удобное приложение, жаль что не все дома подключены!
2
1
April 28, 2023
Оч Крутая контора!
Есть интеграция даже с Алисой, жаль что не со всеми домами проинтегрирована!
4
1
August 8, 2023
Просил расторгнуть договор. До сих пор тишина, прошёл месяц, выставили счёт. В чём проблема!?
2
2
September 22, 2024
отлично
1
July 6, 2022
Ужас, пришли в 22.00 домой,поменяли домофон, он в квартиру не звонит. Ребенок с мужем зайти не могут без ключа. Тсж не отвечает, ваши телефоны и поддержка тоже.
5
1
November 29, 2023
Нет перемотки архива, нету звука при просмотре домофона..
2
1
January 19, 2023
Крутой сервис делают ребята!
2
1
July 10, 2022
Жк золотая нива [ Новосибирск ] - снова не работают домофоны
2
1
June 21, 2023
Не отвечают на заявки
3
1