Росбанк Дом
Directions
Смоленский переулок
163 m
Similar places nearby
8 reviews
May 1, 2022
Отвратительный банк. Ужасное обслуживание. Убогий сайт. Отсутствие парковки. Не квалифицированные сотрудники. Навязывание карты, якобы кредит можно оплачивать толь с неё. И просто откровенный обман. Ни в коем случае не имейте дел с этим банком. При покупке машины не хватило немного денег и пришлось занять у Росбанка (другого рядом не было). Вместо обещанного "голого" кредита, запихали туда смс-информирование (3960 руб.)и финансовую защиту (15000 руб.), а иначе банк якобы кредит не даст и мол радуйтесь, что страховку жизни прицепом не подцепили. В момент первого платежа от информирования смог отказаться, а от защиты нет. В банке мне сказали,что не видят у себя в компе никакой защиты и вообще не понятно какой банк мне её предоставил. Говорю им, я же у вашего сотрудника оформлял кредит, а мне отвечают нет, не у нашего. Вы говорят в Росбанк Авто брали кредит, а мы Росбанк. Вот и езжайте туда где оформлялись. Поехал в салон и спрашиваю "Как мне отключить фин.защиту?" Никак говорят, она у вас в тело кредита вшита. Говорю это же доп. сервис? "Да" отвечают. В течение двух недель от допов можно отказаться? "Можно" отвечают. "Но" от этого нельзя"...Занавес...Кредит закрыл досрочно и попросил вернуть остаток суммы за неиспользованные месяцы. После долгих и упорных боёв, деньги вернули. Правда сто рублей комиссии всё- таки выдернули, так как переводил на счёт другого банка. Друзья, обходите Росбанк стороной.
3
1
October 31, 2022
Банк в Твери перешёл на удалённую работу. Чтобы решить вопрос нужно общаться в чате,советую не тратить время и звонить сразу на горячую линию есть шанс пообщаться с человеком, а не с роботом,который будет вам переключать на другого специалиста. Я в ужасе. Из за технической ошибки со стороны банка 10 дней где то подписали 20тр,хорошо что успела на кредит закинуть до списания. ДЕНЬГИ вернули, но сколько нервов за эти дни..Не советую этот банк
2
October 13, 2022
Просто кошмар, навязали зарплатный проект, мало того, что банкоматов практически нет, так еще и карта в банкомате застревала через одного. Застряла карта, деньги со счета списались, банкомат не выдал, была суббота, полтора часа пытались дозвониться и хоть что то решить, переключали с одного сотрудника на другого бесконечно. В итоге полтора часа нервов и разговора на повышенных тонах, деньги на счет вернулись к вечеру, карта перевыпускалась более 2 недель. Врагу не пожелаю подобного сервиса...
2