Позвонил в колл -центр Росбанка и спросил : можно ли кредитной карте оплачивать коммунальные платежи без комиссий и мне ответили ,что можно. Я потом ещё такой же вопрос задал другой сотруднице и опять мне ответили,что можно оплачивать без комиссии. Я поехал в банк и оформил кредитную карту,но при оплате выяснилось ,что берут очень большую комиссию . Мне бы пришлось оплатить коммунальные платежи почти в 1,5-2 раза дороже. Обман и только!!!
Без очередей, все быстро, профессионально. Внутри чистота, новое отделение, новая мебель. Достойно.
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
October 20, 2024
При окончании вклада на финуслугах это пока единственный банк, который отправляет деньги туда в течение 3 дней! МКБ отправил в этот же день примерно в обед. Росбанк же просто 3 дня пользуются деньгами. Вклад открывал в прошлом году, когда ещё нельзя было переводить самому себе до 30млн. Никогда и ни за что не открою больше там вклад.
Впервые в этом банке. Приветливый персонал,предложили чай,кофе,я посещал много
банков,но нигде мне не не предлагали даже воды,не говоря уже очай или кофе,
По-моему банк своих клиентов принимает за дураков. Звонят предлагают кредит по ставке от 6,9%, одобряют в итоге под 15%, но и то в итоге со страховкой где за сумму 400 т.р. вы должны отдать 62 тр, как только вы отказываетесь от страховки сразу же прибавляется 8% к ставке. И это при том что я довольно давно обслуживаюсь в банке.
Ужасное отделение банка, где всё не для людей,а против них, и это - из-за нерадивых сотрудников, которым наплевать на репутацию Банка. 23.12.2021 я обратилась как взыскатель ( хотя сама являюсь клиентом Росбанка) в отделение банка на ул.М.Горького,70 с исполнительным листом и у меня его не приняли!!! Разве такое возможно? Не принять исполнительный документ! Я сама работаю в банке и знаю правила приёма,регистрации и исполнения исп.документов. По телефону горячей линии я узнала,что исп.документы обязаны принять в любом отделении банка и в дальнейшем - перенаправить в отделение, где их будут исполнять. Сотрудник отделения на ул. М. Горького Соколова О. не приняла у меня исполнительный лист и ей было все равно, буду я жалобу писать или нет! Надо ещё в ЦБ написать об этом вопиющем случае, и я это непременно сделаю! Никому не посоветую обращаться в это отделение!
Оформил вклад надежный в Росбанке. Выбрал оптимальный для себя срок и сумму, получился процент 8%
1
Show business's response
Анастасия Шульцева
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Оформила кредитку по совету подруги
Называется 120 на все плюс. Одобрили
300 тысяч, хватит на все хотелки) Для меня плюс что хороший кеш бек и
беспроцентный период аж 120 дней,
мало кто может похвастаться этим)
1
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
В отделении работаю настоящие профессионалы, все быстро, четко и без очередей. Рекомендую к посещению.
Приятное обслуживание. Спасибо менеджеру молодому человеку за работу. Дополнительно проинформировал по всем вопросам. Визит в офис прошёл быстро и продуктивно.