Не отделение банка а сплошной негатив , проблемы не решают а только накидывают , да и вообще банк негативный , уверен это ни только моё мнение так как общался с людьми которые думают также !
Офис банка в центре города, просторный , большой. Администратор сразу направила к специалисту, которая выслушав мои пожелания, выбрала необходимый мне банковский продукт. Обслуживание профессиональное, внимательное. Спасибо.
Офис просторный, большой. Но на этом плюсы заканчиваются. Обслуживание клиентов - на нуле. Пришел вложить в банк деньги, хотел открыть вклад. Народу - никого. Сказал, что хочу открыть вклад, Подошла девушка, сказала, чтобы я посидел и подождал ее на диване и ушла. Через 20 минут ожидания я не выдержал и спросил, когда меня примут. Ответ от сотрудницы - ожидайте. Сотрудники офиса в Курске - вообще не заинтересованы в своей работе и притоку финансов. Руководству банка стоит обратить внимание на менеджеров в этом филиале, раз они не могут организовать эффективную работу. Крайне не рекомендую офис в Курске.
Обычный не особо примечательный банк. Условия средие и не сильно отличаются от конкурентов. Расположившись на центральной улице города Курска скорее всего хотел попасть на глаза гражданам, чем создать для них комфортные условия для обслуживания. Для обычных клиентов парковки не существует. Для тех кто штраф за стоянку на тротуаре считает копейками скоро станет тоже неудобным после приобретения эвакуаторов и началом работы платных стоянок. Просто подъехать без проблем запарковаться и зайти в банк невозможно.
Спасибо большое за внимательное отношение к нуждам клиентов!Сотрудник Юлия предложила все варианты кредитования лично для меня. Я осталась довольна обслуживанием.
Со многими банками пришлось сотрудничать! И этот банк был с интересными предложениями и продуктами! НО видимо не все справляются с трудностями. Росбанк не стал исключением. Более года не могу закрыть счёт.
То обратитесь в отделение- заполняю форму, говорят через месяц закроют, результат - никакого!
Обращаюсь в чат-какие то нелепицы оператор пишет! Отвратительно! На горячей Линии ни чем помочь не могут-« А что вы от нас хотите?!» А зачем вы тогда эта Линия существуете…..короче дай бог никогда не попасть в такую ситуацию, что бы нужно было туда обратится!!!!!
Отвратительное место ,никогда в жизни больше не приду в этот банк ,обещали одно в итоге получилось что деньги 3 года были на процентах ,процентов поверх не увидела так ещё и сняли за обслуживание ,
Если надумали что-то инвестировать и вообще иметь дела с этим банком ,не советую !!!бегите
При мне мужчина не мог забрать свои деньги хотя писал заявление и ждал ещё неделю свои же деньги
Не поняла работу этого банка. Кредит погасила ещё в 2017 году, прошло 5 лет и начали приходить смс о задолженности, какая-то необеспеченная ссуда. Это что такое??? Не звонят, не пишут, только смс, что у меня снимают 100 рублей за что-то. На горячей линии тоже вразумительного ответа не получила. Списание видят, а за что не видят. Это как понимать?
Приятное впечатление от каждого посещения отделения на Ленина 94, в Курске. Атмосфера приятная, сотрудники приветливые, внимательные, профессиональные. Решают вопросы быстро и грамотно
Являюсь клиентом Банка давно. Обслуживание на высоте, решили мой вопрос быстро. Сотрудник Ольга профессионально , грамотно проконсультировать по моему вопросу. Атмосфера в офисе приятная, очередей нет.
Прошу вас выразить благодарность коллективу филиала в городе Курске, за грамотное и культурное обслуживание клиентов. Очень приятно работать с персоналом, которые в любое время приходят на помощь. Спасибо, что ещё существуют такие банки.
Обслуживанием доволен, в отделении приятная атмосфера, очереди нет, так как есть администратор зала, навигирует клиентов к менеджерам, помогает решить вопросы дистанционно, тем самым экономит время клиентов. Сотрудники профессиональные, грамотные.
Благодарю Росбанк за профессиональных сотрудников. В наше время это большая редкость. Решили мой вопрос по карте быстро и качественно. Если вы выбираете для себя банк-Вам в РОСБАНК.
Являюсь клиентом Банка, обслуживание всегда на высоте.Особенная благодарность сотруднику Пронькиной Марине. Решила мой вопрос быстро, грамотно, профессионально.
Обслуживанием сотрудниками отделения в г.Курске довольна. Особенно хочу отметить работу Мурыгиной Ольги, за её индивидуальный подход, грамотность, профессионализм в решении моих вопросов.
Благодарю сотрудника Росбанка с г. Курск Ольгу за её профессионализм. Обслуживаюсь у неё несколько лет, всегда внимательная, приветливая, всегда на связи.Рекомендую
Обслуживают в Росбанке в отделении в Курске давно. Всегда приятно встречают, очередей нет, сразу обращаюсь к своему менеджеру.Главное решают вопросы быстро, профессионально.
Прекрасный банк, всегда исполняющий свои обязательства перед клиентом. В Курском отделении банка отзывчивый персонал, который всегда поможет решить проблемы клиента в обслуживании. Спасибо вам, девчата, за работу!
Мне не понравилось отношение персонала: безграмотное, предвзятое, черствое, безразличное к нуждам клиентов, которых, как мне показалось, просто отпугивают, должны, на мой взгляд, всячески увеличивать, количество клиентов.
Быстро и без проблем - такие впечатления остались от этого банка , пришел оформить кредит , по условиям и обслуживанию мне все подходит, очень быстрый прием и оформление документов, однозначно доволен
Являюсь клиентом банка. Приятная новость -появился администратор зала, приятная внимательная девушка. Она навигирует клиентов в отделении, помогает с мобильным присованием, предоставляет первичную консультацию. Значительно экономит время.Остальные сотрудники тоже профессиональы своего дела.
Офис в центре города, большой, просторный, очередей нет. Сотрудники решили вопрос быстро, предложения интересные, ставки по вкладам, сберегательны счетам выгодные. Рекомендую.
Огромная благодарность сотрудникам и руководителю Курского отделения Росбанка за профессионализм, а также внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Самый вежливый персонал. Брал кредит доволен без скрытых комиссий оплата по удалёнке . Всех с наступающими весеннем праздниками!!! ( минус нет парковки) Ожиданий в банке нет.
Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками ! Не могут решить вопрос, по поводу того , почему в приложении не отображается кредитный счёт, из за этого невозможно своевременно оплатить кредит , через кассу отказываются принимать платёж, отвечают , что этот вопрос может решить только Москва. Подсовывают документы на подпись не предоставляя копий этих документов. Советую не связываться с этим банком !
Не первый год обслуживаюсь в банке. Все менеджеры очень приятные люди. Всегда помогут решить вопрос. Очередей нет. Не верю негативным отзывам. Как всегда кто-то встал не с той ноги.
Приобрел у банка нежилое помещение вторым покупателем. В последствии сделка оказалась с изъяном. Позже сделка признана незаконной. В итоге банк четыре года не возвращает внесенные в кассу денежные средства. Второй год идут судебные разбирательства, ПАО "РОСБАНК" под разными предлогами уклоняется от возврата покупателям денежные средства в порядке двойной реституции. Не ожидал такого от позиционирующего себя, серьезной кредитной организации такого подхода к справедливому урегулировании спора. Видимо банку все равно на репутационные потери. Интересно, руководство СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в курсе, что творится в российском подразделении?
Пришло исполнительное производство,сняли ФССП в этот же день,но банк снял арест спустя 4 дня и то через день опять был арест,но ФССП арест не накладывал и есть документ,в итоге есть арест деньги сняты.Идём в суд! Дозвониться так и не получилось в течении суток,мобильное приложение не доступно и оповещения не приходили! Ужасный банк!!! Жаль что связалась!!!
Хороший банк, является преемником Русфинансбанка. Были несколько раз. Менеджер Мария отличный специалист, объяснила все от начала до закрытия договора.