Rosbank
Directions
Gostiny Dvor
239 m
Nevskiy Prospect Metro Station
282 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Mutual funds
Debit cards
Settlement and cash services
Office type:mixed service office
Regulation number:70
Loans to individuals:target credit, mortgage, autocredit, consumer credit
Insurance type:life
Similar places nearby
162 reviews
October 9, 2024
most unfriendly bank i have ever seen , no one cares for clients , clients are waiting and workers hangs around. i was about to receive my new card but i am rejecting it. windows are empty but they are sitting and talking with each other. its my second time and i am closing my account with ROSBANK.
1
August 27, 2024
Здесь безумно красиво. Можно прийти просто как на экскурсию в какой-нибудь дворец. Чести хвала нынешним хозяевам здания, которые видимо частично восстановили, частично – стилизовали обстановку начало прошлого века. Здесь даже растворена интересно продуманная музейная (мемориальная) часть, посвящённая Обществу взаимного кредита, которая и построил это здание в начале XX века. Даже мебель операционного зала - «как при царе»;)
Очень долго ждали обслуживание. Людей много, операторов – кот наплакал. Половина окон, если не больше, не работает.
Так что, если вы сюда по делу, не завидую. Если вам хочется увидеть интерьеры модерна, спокойно осмотреться и почувствовать атмосферу прошла, то можете просто зайти сюда с улицы.
4
1
September 30, 2024
Кроме красивого здания больше Никаких плюсов. Это ж надо было банку такое неуважение проявить к своим клиентам: оставить только два офиса на весь город! Дважды приезжала сюда - по 60 и более человек очередь, 2,5-3 часа люди ожидают, когда, может быть, решат их вопрос. Вежливое равнодушие сотрудников относительно вопросов, на которые не могут дать ответ: если б я не настояла, то просто ушла бы ни с чем, а после меня отправил сотрудник из одного окна в окно 9, где прождала менеджера почти 40 минут: она отсутствовала на рабочем месте, а другие несколько соседних ее коллег отмахивались: "ждите, она подойдёт", не прилагая никаких попыток ее пригласить на неоднократные мои обращения. Пока не сказала, что могу сходить к управляющему, чтобы решили мой вопрос - сразу забегали, залопотали, зачирикали. Появилась долгожданная менеджер, пришла с улицы (снимала верхнюю одежду), но не удосужилась извиниться за долгое ожидание ее , но и, к томуу же, раздражительно "давала консультацию" с великим одолжением.
Видимо, эти сотрудники позабыли, что работают в сфере обслуживания и то, что зарплату они получают из денег клиентов, которые банк пользует. Очень неприятное впечатление от посещения банка. К тому же очень душно в этом "прекрасном" офисе, нет кондиционеров и люди "маринуются" здесь по несколько часов.
Лучше бы, вместо этого помпезного
одного офиса, открыли два, где могли клиенты, деньги которых банк пользует, комфортнее и быстрее решать свои вопросы.
8
1