Банк - сказка, «цените своё время» - слоган не работает. 30 минут быть в очереди, которой нет. На мониторе номер в очереди к окну номер 7 просто исчез и не появлялся. Как получить готовую карту ?! (Если не к кому обращаться?!) Ужас! Кошмар! Хоть бы Кофе угостили... WiFi медленно работает, так бы фильм успел посмотреть. Судя по тому, как протерты стулья - сидеть придётся долго!
Ужасный банк, медленное обслуживание. Пришла получить карту, предварительно заказав, дебетовую, не именную. Обслуживание было минут 40, и в конце мне просто не выдали карту, мотивируя, тем,что технический сбой. И придётся долго ждать,хотя договор о выдаче, я подписала уже. Сотрудник банка, сказала, как все сделает, мне позвонит. Не советую, туда обращаться
Ужасное обращение с клиентами. Самое интересно, что перезвонили и сказали, что мы со всеми так обращаемся.... Приглашаем в офис по времени и заставляем ждать в порядке очереди. И считаем - что это нормально..
Очень интересный подход к клиентам. НЕКЛИЕНТООРЕЕНТИРОВАННЫЙ.
Не пользуйтесь услугами этого банка. Брали кредит,все погасили в срок! Затем оказалось, что спустя 8 лет наш якобы "долг" продали коллекторскому агентству. И сейчас звонят и выбивают с нас долги! Банк не оповестил о задолженности, затем выясняется, что платеж не дошел!!!! Концов не найдешь!!! Люди, будьте осторожны!!!!!
Парковка малюсенькая! Очереди! Высокий курс обмена валюты. Как vip клиент столкнулась с проблемой, которую решают уже второй год. Если решат, останусь клиентом, если нет, перейду в другой банк
Хорошие консультанты, быстрое обслуживание и выгодные условия кредитования.
1
5
Show business's response
.
Level 12 Local Expert
August 25, 2019
Не плохой банк, но всего один офис в городе, посоянные очереди, менеджеры работают медленно - солдат спит, служба идёт.... вечером бывало час сидел в ожидании...