Rosbank
27 reviews
June 15, 2020
Отвратительное обслуживание! Безумные очереди, абсолютно не квалифицированная, бездарная сотрудница!
Которая ни одну операцию не может выполнить без блокнота и уточнения у коллеги! Чтобы снять остаток со счета (21 рубль) предложила доложить 10 руб, а то видетели комиссия за снятие больше суммы снятия! Это вобще нормально?? Да к тому же, во время обслуживания звонила по мобильному и решала личные вопросы, а клиент сидит ждееееет....Закрыть счет заняло 40 минут. Это трэш. Мало того, приезжать пришлось не один раз, потому что ждать пол дня, пока 2 клуши обслужат очередь просто за гранью!
3
2
April 29, 2020
Отвратительный сервис! В режиме дня не указан обеденный перерыв, но он есть. Одна очередь (а очередь всегда!) и для тех, кто хочет взять кредит, и для тех, кому справку получить. Из-за пятиминутного дела в очереди торчишь часами. На горячей линии говорят одно, в офисе другое. Очень жалею, что пришлось работать с этим банком.
Дополнила отзыв скриншотом чата с сотрудниками банка. Сервис как всегда....
3
2
December 1, 2020
Был два года подряд в Пятигорске в январе. снимал недалеко квартиру, два раза сюда заходил и постоянные очереди, не было никакого желания ждать, да и времени в обрез!
7
1
April 22, 2020
отвратительный банк!!! обманывают клиентов с условиями предоставления банковских услуг!! поменять номер телефона, привязанного к карте - и то НЕ СМОГЛИ !!! обращалась в это отделение - взяли мои данные, обещали перезвонить и тупо игнорируют! центральное отделение в СПБ- точно такое же!!!
5
1
March 28, 2020
Отвратительное обслуживание, делала рефинансирование, в итоге осталась должна тому банку с которого уходила в росбанк. Как считала менеджер, вообще непонятно. Сотрудники этого банка, просто полное недоразумение, сидишь часами в очереди, сотрудники чем то заняты, но только не тем чем нужно.
3
1
February 16, 2020
Сотрудники компетентны, вежливы. Плохое место для парковки. Мало сотрудников. Мало места для ожидания.
3
3
August 12, 2019
Очень долго обслуживают клиентов, операци онисты, которые должны работать с физлицами в первую очередь обслуживают юрлиц. Некоторые не знают тарифы банка, лучше предварительно звонить на ГЛ банка
6
1
July 9, 2020
Хочу сказать спасибо сотрудникам Вашего банка а особенно хочу поблагодарить Дзуба Викторию спасибо большое!
2
1
August 27, 2019
Удобно расположенное отделение. От парка Цветник две минуты пешком. Есть банкома и касса.
3
4
December 7, 2019
Качественное по нятное быстрое обслуживание!!!очень довольны остались!
1
5
August 18, 2019
Ограниченное место мест для обслужива ние, готовьтесь потерять 40 минут или больше чтобы дожидаться своей очереди. Маленький офис при таком наплыве клиентов
8
August 23, 2019
Компетентные и приятные сотрудники всегда рады проконсультировать
3
5
May 4, 2020
Сотрудники банка вежливы и услужливы! Рекомендую
1
4
December 19, 2020
Очень приятные консультанты
October 4, 2019
Обслуживание отвратительное!!! Всего два специалиста, очередь огромная, просто ужас👎👎👎
6
2
August 13, 2019
Маленький - но очень хорошее отношение и помощь в любом вопросе !!!
2
5
July 27, 2019
являюсь клиентом банка,конечно есть недочёты иногда приходилось долго ждать....
1
3
August 8, 2019
Обслуживание заслуживающее оценку максимум 2 балла, постоянная очередь!
8
1
July 1, 2020
Посредственный банк.
2
1
December 7, 2019
Обещаний больше, чем реальности.
4
1
June 19, 2020
Вежлевый персонал
1
1
September 11, 2019
Внимательные сотрудники
1
6
February 15, 2020
Хороший банк 🏦
5
November 23, 2019
Неудобно парковаться
3
1
December 26, 2019
Шарага какая то
5
1
February 29, 2020
Хорошие девушки работают
6
January 27, 2020
парковки нет
3
1