Rosbank
103 reviews
February 1, 2022
Закрыли прекрасный филиал, помещение просторное, светлое, сотрудники вежливые, в нашем огромном районе (Левобережный, Ховрино) нет больше банков ! Зачем закрыли? Потеряете всех клиентов! Уже потеряли! Вот что происходит, когда банком начинают управлять провинциалы.
July 27, 2020
Тихо. Просторно. Сложилось впечатление, что основная жизнь проходит в служебных помещениях, откуда периодически появляются сотрудники. Отличное место для проведения корпоратива. Удобства на улице - в торговом центе.
1
July 20, 2020
Закрылось одно из лучших отделений РОСБАНКа. Огромное, просторечное помещение, где всегда можно было решить свои вопросы без проблем. Зачем было закрывать отделение- непонятно. Теперь его соединили с очень плохим отделением на Волоколамском шоссе 1.
5
February 1, 2020
Всё организованно на современном уровне, электронная очередь, опрятный персонал, но работают как сонные мухи. Было всего два посетителя и 7 менеджеров, час жизни. Был там несколько раз и всегда одно и тоже.
6
September 11, 2020
Отделение росбанка не работает в данный момент, 5 звезд поставил чтоб не портить труд других сотрудников, но если не исправите, то я вернусь и исправлю
1
February 15, 2020
По состоянию на февраль 2020 у банка очень привлекательные условия ипотечных кредитов. Но вот обслуживание очень долгое и како-то неорганизованное - в конце сделки нужно было ждать вызова "с голоса", что очень неудобно + невозможно понять, скоро ли твоя очередь
6
2
February 5, 2020
После последнего ремонта и реорганизации последних лет - стало все очень даже неплохо за одним только исключением - персональные менеджеры постоянно меняются.
6
September 2, 2019
не многолюдно, функционально, персонал приветливый, круглосуточно работают несколько банкоматов в вестибюле на входе
5
June 19, 2020
Бестолковое расположение с отсутствием парковки . Офис банка не выглядит как приличный офис, а ровно также ...как и все забегаловки рядом с ним
3
January 28, 2020
Выгодные условия по кредиту, взяла кредит. Довольна обслуживанием, сотрудники очень вежливые и внимательные. Нет очередей.
6
July 27, 2020
отвратительный сервис. Очередь из пяти человек ждала час! при этом работали 4 оператора. При работе с клиентами операторы хихикали между собой и отвлекались на личные дела
2
July 27, 2020
После закрытия офиса, в районе не осталось банкоматов с возможностью приема наличных. В поддержке нашли ближайший банкомат в Сходне)) Это гениально!!!
2
August 21, 2019
Обслуживание на уровне. А с парковкой большие сложности - у здания не припарковаться в часы работы банка. Только в окрУге и можно найти место. У магазинчиков, дальше по дороге :(
4
February 14, 2020
Хорошее отделение Росбанка! Менеджеры вежливые, система обслуживания налажена. Ожидание в очереди не длительное. Рекомендую.
6
1
March 4, 2020
Отвратительное поведение старшего кассира (Кунцева или Кулакова Ирина)+нарушение законодательства РФ,прийдя в отделение для очередного платежа мне данная особа заявила что у неё НЕТ СДАЧИ,при замечании ей о нарушении законов,кассир скривила лицо,на диктофон повторить вышесказанные слова отказалась,но спасибо сдача хоть нашлась.Оставил жалобу на горячую линию банка,жду обратную связь.
7
1
May 22, 2019
Сложно найти более ущербный банк. Постоянные проблемы, работа над которыми идет исключительно на словах. Сотрудники сами не особо-то и осведомлены о предоставляемых услугах. Если обращаетесь с какой-либо проблемой, то получите только порцию извинений и все. Может быть, в течение пары дней банк соизволит хоть что-то сделать.
5
5
July 1, 2019
Если надумаете ехать в отделение на Смольной, расчитывайте минимуи на 40 мин до вызова вас по талону, даже если всего 3 клинта с вами вместе. И еще 1,5-2 часа на любой продукт, не важно карта,вклад или кредит. Работают всегда два работника, иногда один. Ужасное отношение, при просьбе предоставить еще одного ответа, получите ответ -нет у нас работников. А для кого жти все свободные окошки без работника?? Кароче если есть вощможность выбирайте другой банк.
4
2
March 17, 2020
Грамотные специалисты. Выгодные предложения. Удобный личный кабинет. Надёжный банк.
4
1
February 7, 2020
Хороший банк,просторная атмосфера. По обслуживанию притензий нет.
10
1
April 19, 2020
Не вздумайте приносить туда деньги, обслуживание одного клиента от 30 до 60 мин, постоянно виснут программы, сотрудников нет на месте.
4
1
April 26, 2019
Обслуживание клиентов очень долгое, при наличии свободных операторов, продолжайте сидеть и ждать вызова по квитку. Пользовался несколькими банковскими продуктами, в целом ничего особенного, все как везде.
5
2
May 2, 2020
Вечно приходится ждать. Забрать деньги проблема, создаётся ощущение,что наличные они хранят у себя дома , а не в банке)
2
1
December 20, 2019
Отличный Банк! Современные технологии, ориентированность на Клиента, самый надежный Банк в России по международным рейтингам!
4
3
January 28, 2018
Быстрое обслуживание. Банк видно с дороги. Отличный персонал, очень клиентоориентированный. Банкоматы всегда работаю, есть банкоматы на прием средств.
3
April 15, 2020
Хорошее отделение, добрый и отзывчивый персонал.
2
1
December 14, 2019
Пространство большое, персонал не плох, но стоит поработать над их системой обучения, есть прогалы.
6
September 1, 2019
Профессиональное обслуживание, комфортная зона зала, нет долгого ожидания в очереди
3
May 31, 2020
Очередей нет, все быстро. Работники шустрые, вопрос решили за 5 минут
1
February 5, 2020
Отличное, быстрое, качественное обслуживание
5
October 26, 2019
Серьёзные проблемы с парковкой имейте ввиду. Рядом в будни машину поставить практически невозможно. Сколько был рад очередей сильных не было. Нормальное обслуживание
4
September 6, 2019
Всё культурно, работает кондиционер. Персонал профессионалы.
3
September 21, 2019
Ужасная парковка в будни, рабочие часы. Много окон для приема, но после 18:00 работает не более 3-х. В очереди можно просидеть около получаса.
4
1
November 9, 2018
Операция погашения этапа оплаты кредита через данное отделение заняло 45 минут. В итоге кредит не оплачен, сотрудникам ещё очень далеко до профессионалов!
1
3
March 18, 2019
>1,5 часов на оформление заявки на дебетовую карту. С такой производительностью сотрудник банка в день не больше 5ти человек сможет пропустить. Очень слабо
3
3
September 18, 2019
Очередной практически нет, быстрое обслуживание, красивые девушки
4
September 14, 2019
Хорошее отделение. Комфортное и удобное.
3
September 8, 2018
Осторожней ! Читайте договора . В основ в меджменте банка примияется принцип обмана клиента и уход от любых правовых решений Ваших вопросов .
1
2
May 31, 2019
Быстро, качественно, просторно, без очередей
3
2
February 10, 2020
Современно и красиво, здание РосБанка
8
1
November 12, 2019
Прихожу туда просто в банкомат. Удобно. Об остальном ничего не могу сказать
5
November 4, 2019
В выходной работает один сотрудник, приходится долго ждать своей очереди.
4
November 15, 2019
Приличный банк, впрочем как и вся сеть... Очередей нет... Персонал адекватный...
3
February 7, 2020
Лучший банк !!! Вежливый персонал!!!
6
1
March 16, 2018
Отличное обслуживание, Росбанк является частью международной финансовой группы Societe General.
3
2
July 24, 2020
Съехали на 3 с минусом. Клиентами не дорожат
1
November 25, 2019
Медлительно все происходит иной раз сидишь по 40минут в ожидании 2-х человек
5
March 4, 2020
Вечно кривые банкоматы. Комиссия за любой чих. Зато не забывают пару раз в месяц вечером позвонить и впарить какой-нибудь кредит.
4
1
February 4, 2020
Могу сказать, что достаточное количество банкоматов.
5
November 30, 2019
Все хорошо, кроме парковки, ее промто нет!
5
1
June 4, 2020
Нет парковки! Рядом маленькая совсем, и постоянно занята всякими доставками.
3