Rosbank
41 review
September 18
Один единственный офис на весь Владивосток, в котором работают максимально некомпетентные сотрудники во главе с непрофессиональным управляющим. Самое худшее обслуживание, какое я когда либо получала, это при том, что в ба́нковской сфере более менее все заботятся о своей репутации, но только не в этом банке. Если хотите, бесполезно потратить свое время, нервы и деньги, то вам сюда. Вам будут операторы под разными надуманными предлогами отказывать в выдачи ваших средств, а управляющая их покрывать. Надеюсь в скором времени тот последний офис, что у вас остался тоже закроется и вы перестанете уже наконец дурить клиентов.
1
September 14
Какой это банк? Одно название. Мне постоянно приходят от них письма на email, где они утверждают, что я являюсь их клиентом. Я никогда не был их клиентом. Пишите обращения в ЦБ с просьбой лишить этот банк лицензии https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint И еще. Положительные отзывы здесь делают только сами работники этого уродливого банка, не видитесь. Прилагаю скринщот их письма со спамом
1
March 30
Здание очень красивое. Отремонтировано недавно. На март 2024 года здесь располагается Росбанк. Банк сейчас предлагает хорошие проценты по вкладам. Ходят слухи о объедение С Тиньков банком. Как пишет РБК: два банка с одинаковым капиталом могут объединится. С каким именем останется новый банк неизвестно. Приветливый персонал. Очереди есть, но всё как то быстро расходится. Всё решает мобильное приложение банка. Главное надо стать клиентом банка.
2
September 25
Хорошее обслуживание, надо было закрыть вклад, заранее позвонили и предложили пройти без очереди. Быстро оформили все документы и выдали деньги
1
September 3
Обслуживание на хорошем уровне. Мне понравилось отношение и внимательное отношение к себе.
February 29
Хорошее отделение. Жалко, что не все окна работают. В очереди никто не хочет сидеть. В остальном все хорошо. Обслуживание быстрое, разъяснения понятные. Обращаюсь к читателю данного отзыва: "если согласен, нажми 👍🏻, пусть как можно больше людей увидят реальную картину. Если не согласен жми 👎🏻"
2
October 29, 2023
Вспомнили, про меня через 10 лет, не закрыт договор по овердоафту (задолжности - НЕТ) , сначала присылали смс с положительным начислением, каких-то коппеейных процентов, причём на их кредитный счёт!!!
Потом придумали платное ведение этого счета!!!
Начали звонить родне, указанной при заключении этого договора, которому уже времени около 15лет!!!!
Созвонился с их службой, которая вообще НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ - ни как!!!
Говорят, что у меня за последнее время!!!- - возникла просрочка 120руб за ведение счета, очень не рекомендую данную организацию...
3
1
November 16, 2022
- Трудно добраться как пешком так и а/м, а также найти парковку.
+ Приятное здание.
+ Обращался к менеджеру Екатерине (на 1 этаже, налево). Очень ве хорошо рассказала, помогла. Затратила на мою проблему так много времени, что мне уже было не приятно занимать у нее рабочее время. Очень доволен.
3
1
February 6, 2022
Всем рекомендую. Самые выгодные условия по вкладам (актуально на февраль 2022г). Карта с хорошим кэшбеком в продуктовых супермаркетах, что вообще редкость. Расположение удобное, в центре города. Очень понравилась менеджер Екатерина, прекрасно знает продукт, уважительно относятся к клиентам. Банк имеет 8%госимущеста, так что вполне безопасно хранить в нем деньги
3
1
August 27
Не компетентность сотрудников и горячей линии и некотоых сотрудников банка!
1
March 10
Неплохой банк, консультанты молодцы, специалисты после месяца уже пускаются в бой, клиенты некоторые знают больше них
June 15, 2023
Очень довольна обслуживанием. Администратор Вероника вежливая и приятная, помогла открыть зарплатную карту и установить приложение.
2
1
November 19, 2022
Возникла проблема со счетами. Приставы арестовали счет. Но вина не моя , я являюсь двойником. По телефону мою проблему не решили, приехала лично, написала заявление, привезла документы от приставов с печатью. Но проблема не решилась снова... Видите ли сотрудник документы отправил не в тот отдел... Это выяснилось при втором моем обращении. А банк отписался, что типа арест был и ничего не знаем. В итоге пеню и просрочку платила я. А банк мурыжил меня больше месяца. При повторном обращении сотрудник был более компетентен
3
4
October 10
Грамонтная квалифицированная команда!
1
May 17, 2022
Всем рекомендую!!! Очень хороший банк. Для своих клиентов предлагает выгодные условия по кредитам и депозитам. Обслуживание на высоком уровне. Работники банка вежливые, стараются помочь в решении вашего вопроса. Я осталась очень довольна предоставленным мне сервисом.
3
1
May 22, 2022
Лучший банк, в котом я когда-либо был!!! А сменил я их много. Вежливый и корректный персонал, знающий своё дело! Спасибо огромное, что ещё остались сотрудники, которые ставят клиента на первое место!
3
1
November 21, 2022
Лучший банк в городе. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Очень быстро выдали кредит
3
1
August 14, 2022
Шикарный банк. В жару прохладно.
Понравился кэшбэк, никто столько не давал. Хороший доход на вкладе.
Удобно что дали сразу две кредитки.
3
1
February 27
Отличный банк! Вежливый персонал 👍
1
March 23, 2021
В банке работают служители, которые предлагают переделать договора кредитов.
Причём пожилого человека(а это было с реальным возростным человеком)уговорили и с тем, что на 500р.в месяц оплата будет меньше.
Потом как оказалось, что как только человек выплачивает Проценты, звонит работник и предлагает переделать договор но с пониженной оплатой...
А по новому договору вновь начисляют проценты, а срок погашения основной суммы снова отодвинуть..
Затем когда человек прозревает... Ему пеняют на "работника" который, конечно у них, уже не работает.
Поэтому надо внимательно относиться ко всем новым предложениям менеджеров этого банка.
4
April 3, 2021
Очень сильно желаю этому банку закрыться поскорее. Клиенту банка, который платит исправно 12% годовых (самый крупный процент в России) ежемесячно ипотеку, рефинансирование и изменение кредитного договора по снижению кредитной ставки на 1% гребаный процент, занимает более полугода. Запрос справок делается месяцами. На любое обращение по телефону - помочь никто не может и подсказать , решить вопрос должен тот человек, которого в копании похоже вообще нет. Просто анти сервис. Банкоматы во Владивостоке все закрыты, есть три офиса у которых нет парковки от совом совсем. А сегодня мы еще и узнали, что у росбанк доме офис из трех только один,вопрос, зачем они пишут на почту, получите документы в офисе любого банка, мне не понятно!!! В любом банке справки делаются в течении часа , тут же , что б получить, нужно съездить по три раз в офис, что бы выяснить, почему в обещанные 5 дней готова справка только одна из двух , так как по телефону, ты нифига не решишь, одна надежда на офис ... Не связывайтесь с банком, который решает все вопросы через Москву, у которого возможно нет основателя, или которому все равно, на то что происходит в его банке!!! Принято решение уйти с этого банка и рефинансироваться в другом банке без головников. Всем советую не терять своего времени , а самое главное нервов.
8
3
October 26, 2022
Как и все отделения этого банка, тоесть ни какие, парковки нет, компетентность персонала такая же как и все отделения, выше уже написал
2
2
September 9, 2023
Отзывчивый и хороший коллектив.
3
January 10, 2023
Индивидуальный подход, кредиты без проблем, правда страховка большая, но это решаемо
3
1
July 16, 2023
Пользовался банкоматом. Место удобное. Про банк ничего не скажу.
3
July 20, 2023
Хорошее обслуживание, нет очередей.
3
1
May 18, 2022
Сервис понравился, хорошее обслуживание. Порекомендую банк своим друзьям
3
1
March 2, 2021
Для такого банка и такого высокопрофессионального персонала просто необходимо совершенно другое здание! Слишком маленькие помещения создают большие проблемы для клиентов
4
2
May 21, 2022
Получала карту сегодня, обслуживанием осталась довольна. Ушла на позитиве.
4
1
October 11, 2021
В последний визит помочь не смогли. Не могут объяснить передвижение по карте, пока не позвонила на горячую линию.
3
3
May 19, 2022
Хорошее обслуживание. Все понравилось.
4
1
December 26, 2021
Вежливый персонал, вообще обслуживание понравилось
5
1
October 7, 2023
Супер место
2
January 12, 2020
Выгодные условия, вежливо обслуживание, стильное оформление, детский уголок
1
5
November 21, 2021
Способен на многое если будет поживее
3
December 6, 2019
Очень медленно всё. Простояли в очереди 30 минут, ещё 20 у специалиста, который за это время распечатал только выписку по счёту.
5
1
May 19, 2022
Обычный банк
2
December 9, 2021
Неплохой ремонт
5
January 21, 2020
Муж там обслуживается. Ему не нравится.
4
December 14, 2019
Очень долгое обслуживание
4
December 1, 2019
Есть карта банка...бываю там😁😊
3
2