Rosbank
52 reviews
February 7, 2022
Персонал в банке доброжелательный, как менеджеры, так и кассир. Очень нравится работа Федоренко Марины: вежливая, хороший профессионал,- на любой вопрос ответит и поможет. Спасибо за работу.
Поставила четверку самому банку- на фоне других банков- не самые лучшие предложения, проценты высокие. А так все устраивает.
3
July 19, 2022
Был вчера приехал за картой за 50 км. банк закрылся ещё 15.07.22. хотя 14.07.22. пришло смс что можно ехать за картой , 18.07.22. перед поездкой позвонил на горячий номер 8 800 сказали приезжайте карта вас ждёт приехал поцеловал дверь но ещё раз позвонил на номер 8 800 соединили с Алексеем старший по вопросам он сказал что по их данным банк должен работать, делаю вывод не кто не чего не знает и не за что не отвечает банк перенесли в жулебино ул. привольная д. 70 так написано на дверях банка в Раменском но ехать туда не решился так как не понятно там моя карта или нет потому что в Раменском горел свет и работников внутри я видел через стеклянную дверь в общем анархия
5
February 23, 2022
Посещаем много лет, отдельное огромное спасибо менеджеру Федоренко Марине Юрьевне!!! Чуткий и внимательный человек, настоящий профессионал своего дела!!!
2
March 19, 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживание отличное. Вежливый персонал. Приемлемые банковские продукты. Не далеко от дома. Много полезной информации.
1
July 20, 2022
Отделение не большое, три калеки в два ряда, людей при моём визите не было вообще, что не удивительно, так как кредиты новым клиентам не дают, простите ,но мне чтоб стать клиентом наверное кредит нужен или ипотека так то🤔 но и ипотечного отдела у них нет. Вообщем 2 бала, за то что отказали и нет очередей
November 10, 2021
Ужасный банк!!
Открыли счёт от ком пании
На счёт приходит зарплата.но счёт в блоке и причина блока не называют.приезжал раза 3 в отделение банка, толком ответа не получаю, говорят ожидайте смс.
Прошло 3 недели, счет по прежнему в блоке с деньгами.не могу не снять не перевести в другой банк.
Кучу раз звонил в поддержку говорят ожидайте.БЕСПРЕДЕЛ
5
May 25, 2022
Во первых, курьер по доставке карт домагается с вопросами некоректными, хотя вся информация указана в заявке, а он делает вид, что нет её. Переходит на личное общение, как будто ему друзей не хватает. У кого есть время на трепло - пожалуйста :Курьеры Росбанка к вашим услугам! Даже не понятно, чем занимаются. Когда ему сообщила, что вся информация указана и начали договариваться о времени встречи-просто сбросил трубку. После пришло сообщение, что нужно ещё раз оформить заявку! Ещё раз! Чтобы эти, набранные по объявлению, сотрудники просто пообщались и хаотично действовали. Ещё девушка "мозг весь съела" почему я по телефону не дооформляла заявку на карту, когда я оформлял через сайт. Просто кому скучно - сотрудники Росбанка к вашим услугам.
2
July 15, 2022
Все вроде хорошо если бы не непонятный человек в форме охраны, неприлично интересующийся(че надо)... Замените а то и те не многие уважаемые клиенты перестанут заходить...
May 11, 2022
Обслуживание на высшем уровне, всегда помогут и подскажут. Очередей нет. Выгодные условия по вкладам
June 8, 2022
Хороший уютный офис, отличные сотрудники, прекрасный управляющий!
1
November 26, 2021
Приехала сделать вклад по предварительному звонку. По телефону очень убедительно и вежливо заманивали в банк, сказали что меня там ждут. По факту прождала 30 минут в общей очереди. Персонал уставший , медленный и недовольный жизнью. Не приятный осадок после посещения этого отделения.
6
June 21, 2021
Ооочень толковая сотрудница по имени Анастасия, подсказала, разъяснила и тп, как лучше переводить деньги без процентов со сбера. Помогла установить необходимые приложения. Проявила максимум терпения и такта. Реально помогла.
Очень довольна визитом в это отделение банка.
1
2
June 7, 2021
Грамотные, отзывчивои сотрудни ки, особенно консультант Марина. Спасибо ей огромное, всегда, на Высоте.
4
1
October 30, 2021
Хотела разместить деньги на депозит, написала в чат, но ответ был таков, что читайте сайт. Оператор Алина. 30 октября. Отнесла в другой банк. Не советую.
5
November 25, 2020
Работаю люди, просто как приклеенные. Чтобы денюжка у нас была и то, правда. Терминалы. На улице был - неудобно: особенно под солнце, так как ничего не видно. Внутри что-то переделали. Пока не знаю. Если идти рано - очередей не бывает. График работы удобный. Гораздо лучше, чем в СССР сберкассы.
24
2
January 23, 2020
Грамотные консультанты. Приветливый персонал. Все оперативно. Очереди небольшие. Есть место где посидеть и расслабиться.
4
5
March 6, 2020
Ужасный банк. "мы не знаем как вам по мочь" и "мы не знаем ответ на ваш вопрос" - вот их девиз. При этом данное отделение в полной мере отражает отношение банка к клиентам. Работают очень медленно, сотрудники некомпетентеы, допускают ошибки, не могут ответить на простые вопросы. Решение элементарных вопросов, таких как выдача карты, может затянуться на недели.
Не рекомендую сюда обращаться, если у вас нету желания попортить себе нервы.
7
1
May 17, 2021
В нерабочее время не сразу срабатывает автоматическая система (после сканирования карты) для открытия двери,сработало с 4ого раза!
3
May 15, 2022
Обслуживание
Отношение к клиентам
Персонал
Банкомат
График работы
Вклад
Кредит
1
August 1, 2020
Из двух банкоматов ни один не работает. И всем офигу. Спокойно ушли в пятницу домой, кинув своих клиентов на производ судьбы. Вынужден бегать по городу - искать банкоматы партнеров. Просто твари.
Уровень сервиса - ниже плинтуса. :[
7
February 22, 2020
Уже много лет являюсь клиентом этого банка. Очень довольна. Быстро компетентно решают любые вопросы. Грамотные приветливые сотрудники.
3
2
September 18, 2020
Не советую данный банк.Одни нервы.
И если вы возьмёте кредит,то сотрудники банка сделают всё,чтобы об этом узлали все родные и на работ е,при этом просрочек небыло.
6
1
September 19, 2021
Отличное обслуживание,приятная атмосфера!
2
1
December 29, 2020
Отделение хорошее, сотрудники молодцы!))) Но вот сам банк отвратный - условия по кредитам и продуктам не самые удачные...
5
1
June 6, 2021
Хорошее отделение банка внимательный и отзывчивый персонал
2
1
April 19, 2022
Хороший сервис на вас обратят внимание
1
March 19, 2022
Был долго на ремонте. Сейчас открыли. Стало на много лучше.
1
February 22, 2022
Удобное месторасположение
1
1
February 28, 2022
Самый ужасный банк и такое же отделение
2
November 9, 2021
Было бы неплохо, чтобы данный банк работал по субботам.
3
September 10, 2021
Нет очередей. Весьма вежливые сотрудники.
3
1
August 28, 2021
Маленькое помещение и есть очередь
2
1
July 23, 2020
Хороший коллектив, могут подсказать и все подробно объяснить
3
2
November 6, 2021
За банкоматоми вообще не следят.
3
June 10, 2021
Все очень долго.операторов мало.
3
August 12, 2019
Вечно приходится тратить кучу времени на решение вопросов и к сожалению не всегда получается их решить
12
1
September 14, 2021
Названивают и терроризируют звонками и предлагают кредиты.
3
October 7, 2021
Отличный персонал
3
1
September 23, 2020
Не до клиентов. Мало места. Не уютно
3
April 18, 2020
К сотрудникам вопросов нет, но банк не клиентоарентирован!
3
2
May 25, 2021
Шарашкина контора.
3
March 30, 2021
Пользуюсь, советую
3
1
January 18, 2020
Плохой банк маленькие проценты, линейка вкладов ущербная
3
2
September 14, 2020
Правды не добиться от них
3
October 28, 2019
быстрое обслуживание. нет очередей
2
5
June 13, 2018
Часто не работает банкомат(неи справен).
Нет доступа к банкомату в нерабочие часы и дни...
5
4
April 2, 2020
Отзывчивый персонал
3
2
August 17, 2019
Быстро и без очередей оформила карту.
4
4
February 22, 2021
Спасибо
3
1
October 23, 2019
Просто нравится банк
3
2