Rosbank
73 reviews
March 1, 2023
Клиент Росбанка более 20 лет. Кредитовался по разным продуктам. Широкая продуктовая линейка, особенно в последнее время. Менеджеры находили решение в разных ситувциях. Персонал всегда был на высоком уровне профессионализма. Был личный менеджер. В прошлом году поменялись менеджеры и качество предоставления услуг снизилось, линейный персонал "сырой". Раньше бывали очереди, сейчас нет. Продуктовая линейка широкая. Последние полгода банкоматы выходят из строя, филиал Театральный закрылся, приходиться ехать в центральный офис. Организационно-технически руководство недорабатывает.
3
1
September 24, 2023
Нормальный банк,пришла забрать карту,сотрудник банка очень вежливая,приятная очень быстро все оформила и доступно все объяснила.Приятно ходить в такие банки,где все быстро и доступно.
4
2
March 20, 2023
Отличное обслуживание. Персонал просто молодцы всё доступно терпеливо и вежливо объснят и подскажут. Не смотря на отличное приложение у банка, хочется приходить и приходить.
3
1
November 18, 2023
После статусного крупнейшего банка России- газпромбанка..., Росбанк уютный, домашний банк без очередей. Мне нравиться. Успехов всем.
1
1
March 28, 2024
Отличное обслуживание. Сотрудник банка Рулева Виктория грамотный специалист. Человек на своем месте.
1
1
September 15, 2024
Отлично. Просто. Супер. Персонал. Отлично.
September 13, 2023
Самый отвратительный банк. Попала на мошенничество. Так они дальше продолжают впаривать свои услуги, что бы еще что нибудь совершить. Наглые и бессовестные. Осталась без денег на карте.
2
3
August 1, 2023
Красивое необычное здание, удобно наличие банкоматов росбанка и сбербанка.
3
1
June 19, 2022
Все отлично. Мне нравится этот банк. Кэшбек приятный, банкоматы в доступных местах. Хорошая партнёрская сеть банкоматов. В остальном как и остальные банки
3
1
February 27, 2023
Хорошее офисное помещение в центре города. Чисто, аккуратно, удобное расположение.
3
1
December 26, 2022
В банке все супер. Обстановка, обслуживание, время работы. Если что надо уточнить, порекомендовать, сотрудники на высоте! Рекомендую банк!!!
4
1
April 29, 2022
Первое что в глаза попадает банкомат 24/7 но внутрь не попасть т к двери закрыты следовательно нужно ждать когда откроется банк в 10:00. Терминал для внесения средств стоит на 1 этаже, а сам офис банка на 2м это не удобно приходится спускаться и подниматься для действий у банкомата. Места достаточно много для офиса но сотрудников мало в основном работают только 2 сотрудника. По самой работе скажу так часть работы они знают и помогут выполнить, а вот некоторые моменты они впервые совершают и это немного настораживает.
2
3
June 2, 2023
Обслуживание быстрое, квалифицированный персонал! Много лет пользуюсь этим банком!❤👍
4
December 3, 2021
Я являюсь клиентом росбанка 12лет ..и хочу сказать что там работают очень отзывчиаые и грамотные специалисты своего дела..особенно хочу поблагодарить Алену Тишонок..Конкретный и очень вежливый и глубоко интелегентный и очень Очень Грамотный специалист..
3
3
November 7, 2022
Лучше Сбера.
Вопросы решаются быстро, если их вообще можно решить в рамках законодательства и нормативных документов.
Кредиты выдают, по ипотеке процент был один из самых низких в 2021 году.
6
February 24, 2022
Обслуживание клиентов, ведётся в общем помещении, не предназначенном для банковских Операций. По сути это общий зал посещения в аренду. Сотрудники банка, категорически не сторонники понравиться клиенту услуги банка. Наоборот! Безразличие и хабальства. А ещё, у меня сложилось впечатление, что многие сотрудник, не знают что делать в несььагжаоьгые ситуациях. Они .
5
1
December 2, 2022
Банк не плохой, но вот со сбережением капитала как то не особо есть адекватные продукты , так как в основном до 7%годовых, а это по сути не перекроет даже инфляцию.
3
2
July 1, 2024
Офис один в городе ,постоянная очередь
1
April 16, 2022
Сегодня открыла счёт в Росбанк.в г Астрахань на ул.Губернатора Анатолия ГужвинаДавно такого отношения не встречала.Сотрудники просто Компетентны ни сказать ничего.Респект сотрудникам. Это выше всех похвал.Спасибо за такое обслуживание.
2
4
March 15, 2024
Приняли, обслужили. Долго согласовывали закрытие счета.
2
May 12, 2024
Здравые сотрудники приятное общение.
1
April 14, 2023
Вежливые сотрудники,всё понятно и доходчиво обьясняют
4
1
July 24, 2022
Нормальный банк, но очень плохо, что мало банкоматов в городе. Катастрофически нехвотает иногда приходится ездить через весь город чтобы снять наличные.
4
1
July 6, 2022
Если предложат работу Та йным покупателем, и типа з/п на карту Росбанка не ведитесь!!! Никакой работы не будет, обманным путём впаривают карты данного банка!!!
5
2
June 8, 2021
Ппришло подтверждение о кредитной карте,через день позвонил курьер и спросил куда доставить карту в Волгоград или Астрахань. Я спросил можно доставить карту в Знаменск, курьер ответил, что позвонит начальству, спросит и перезвонит мне. Звонка жду уже полторы недели. Позвонил на горячую линию с вопросом где моя карта. Ответ убил:моя карта у них не отображается, ждите звонка курьера в течении еще 1,5 недели
Рр
7
September 6, 2021
Открывал счет в этом банке,очереди почти не бывает,сотрудники быстро всё оформили и доступно объяснили условия и услуги банка,очень вежливые.
3
1
September 9, 2021
Банк "уменьшился" видимо не выдерживает конкуренции, народу в нем нет совсем, людей и систему упростили и сократили. Стали сдавать (именно в помещении самого банка, а не только офисные помещения) различным организациям, что говорит о малом финансовом обороте. Короче банк ели-ели "дышит". Даже охрану уже сократили раз в 10.
3
2
May 14, 2021
Банк нормальный,всегда помогут.Да,иногда приходится ждать очень долго,но где сейчас этого нет?Одно плохо,что не открывается филиал в Дагестане!Людей туда перевели и они большинство-клиенты этого банка.
Заканчивается карта и будь доб-едь за 600 км.Это очень плохо!
4
2
June 15, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Несколько раз обращалась и сразу же помогли решить вопрос. Я довольна.
3
1
March 3, 2022
удобное расположение, вежли вый персонал, чисто, комфортно
4
2
January 28, 2024
Малое время ожидания
2
1
July 29, 2021
Если будете делать электронную перерегистрацию (платную, без похода в МФЦ) дома с участком при оформлении ипотеки, то готовьтесь платить в двойном размере, отдельно за дом, отд ельно за участок. Самое главное: ВАМ ОБЪЯВЯТ ОБ ЭТОМ В САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!! Тогда, когда будут подписаны все документы, и вы пойдёте и оплатите. 👎🏻👎🏻👎🏻 А лучше делайте через МФЦ.
4
2
June 13, 2023
Сотрудники профессиональные.
4
September 19, 2019
Безобразно, отвратительное отношение к клиентам.Пришли в начале рабочего дня,взяли их номерок из аппарата.Ни у одного окна не было клиентов,а нас и не думали приглашать. Так прошло 30 минут, пока какая-то девушка, пробегая мимо не поинтересовалась,что у нас за дело.Интересно зачем у них этот аппарат с выбором причины посещения и номерами, а также зачем писать режим работы, если по факту начинают как им заблагорассудится? В конце концов хамка в окне соизволила нас принять!!!Как будто она не обслуживающий персонал,а императрица!КЛИЕНТОВ!Которые на минуточку, не кредит их вшивый пришли брать. а вклад немаленький сделать!!Куда смотрит начальство!!Если этим работникам настолько плевать на клиентов, то начальству тоже все равно?!!Затем ещё необоснованно долго пришлось ждать, когда примут в кассе.При том, что опять перед нами никого не было!!! Т.е. все сделано, чтобы люди плюнули и ушли в другой банк!!!Жаль нет минусов, мы бы не одну звезду, а минус 5 поставили бы.
7
1
June 28, 2022
В это м здании не работает система кондиционирования воздуха, в жару сидим в духоте кабинетов
4
4
August 16, 2022
Очень грамотные и вежливые специалисты!
На все поставленные вопросы ответили сразу!
4
1
May 15, 2021
Это мой банк!Быстрое и качественное обслуживание,низкие ставки по кредитам.Я получаю зарплату по карте этого банка.Меня все устраивает.
3
2
July 2, 2020
Обслуживание клиентов отвратительное. Взяли номерок, сидим уже час, очередь не двигается. Это какой то ужас! Пол дня единственного выходного потратить на это безобразие. Неужели в наше время такое еще возможно?! Позвонили в банк, пожаловались, ничего не изменилось. Пошел второй час ожидания...
5
October 26, 2020
Да все в банке нормально!
Если мы залезли в кредит
Платить не чем
Что хаить Банк?
И работники хорошие
Мы должны помнить
Не у Дяди родного заняли
Отдавать надо!
Вот так ребята!
4
1
December 18, 2022
Хорошее отношение к клиенту
5
July 24, 2020
Отвратительный банк, приходишь чтобы закрыть кредит, пишешь заявление как положено. А они как хотят так и распоряжаются. И опять долг выставляют. Варюги и хамы да ещё калекторов натровляют.
3
2
December 12, 2019
Отвратительно!
Ждал,пока после открытия банка закончится болтовня сотрудников.
Информация о вкладах и картах до клиента доводится не в полном объеме.
Нет возможности снять валюту со своего же счета без существенных потерь.
Буду искать другой банк!!!
6
1
July 29, 2019
Мало работник ов, всех сокращают, а страдают клиенты.Очереди бывают большие.Много непрофессиональных работников.Стало хуже, чем 5-7 дет назад. Надо становиться клиентом жругого банка. Хотя, сам банк и условия меня полностью цстраивают.
4
August 30, 2021
Несколько раз заходил. Не понравилось. Деньги держать не буду.
4
1
September 24, 2019
Операторов маловата есть очередь возникают проблемы на пустом месте Хотя персонал вежливый и грамотный
3
February 17, 2022
Всем лишь бы поорать!
Ничего, подождали.
3
1
October 13, 2021
Хороший банк, отличное раположение
3
2
August 1, 2019
Выгодные условия, убодное расположение, грамотный персонал. Люблю этот банк уже лет 15
3
3
July 18, 2021
Парковки нет. Отношение на отшибись. Оче реди.
2
5
September 4, 2019
Работаю ИП с 2012 года. При любых трудностях с оплатой всегда помогают. Меня всё устраивает!
3
1