Rosbank
69 reviews
January 9, 2022
Пользовался услугами банка в связи с гашением автокредит а. Офис расположен относительно удобно. Помещение большое. Народу в залах не много.
Лично меня не устроило, что положить наличку на свой расчетник через кассу я не могу. Чтобы выполнить данную операцию пришлось заводить виртуальную карту, а на нее переводить деньги со сбербанка. Бред
2
April 8, 2022
05 апреля посетила офис Росбанка, на входе приветливо встретила алминистратор, выяснила мой вопрос и проводила к менеджеру. Очереди не было, менеджер Петрова Ольга грамотная, очень внимательная быстро открыла мне текущий и накопительный счет, подобрала выгодную для меня карту с кэшбеком, подключила мобильное приложение и научила им пользоваться. Я рчень довольна таким обслуживанием, теперь вижу все свои операции и могу не выходя из дома отслеживать все выгодные лля меня предложения от Росбанка и при необхолимости их подключать.
2
2
April 12, 2022
Являюсь клиентом и постояннл посещаю даннвй офис! Всегда Вежл ивые сотрудники и хотят помочь. Атмосфера офиса тоже очень нравится чисто, светло и уютно!
2
2
March 25, 2022
Замечательный банк и менеджеры!
Екатерина Богрянова потрясающе компитентный сотрудник, всегда всё расскажет и подскажет! Очень тактичная и вежливая. Приятно работать с вашим банком!
1
1
March 22, 2023
Полный беспредел с обслуживанием юр лиц! Стабильно делают двойные списание оплаты за обслуживание. Делать больше ведь нечего клиентам как разбираться постоянно с косяками банка и требовать свои деньги назад. ужасно. закрываю счет.
March 25, 2022
Была в офисе неделю назад. Обслужили быстро и качественно. Сотрудники все очень отзывчивые. Очень понравилась программа кэш бэка,все своим близким рекомендовала быть клиентом этого банка.
2
1
February 17, 2023
Ужасный банк!!! Офис в Твери закрыт, ни одного вопроса решить удалённо невозможно. Сотрудники горячей линии некомпетентны. Для смены пин-кода зарплатной карты предложили приехать в ближайший офис (в Московскую область).
2
April 11, 2022
Удобное расположение. Работают люди,знающие свое дело. Сотрудники постоянно при деле,приятно выглядят.Комфортно находится а данном офисе. Решила свой вопрос быстро и удачно.
2
1
April 8, 2022
Обслуживанием довольна, в отделении приятная атмосфера, очереди нет , так как есть администратор зала, навигирует клиентов. Профессиональные сротрудрики. Рекомендую.
2
1
January 15, 2022
Грустно! Сотрудников мало, банкоматы вовремя не обслуживаются….
Чтобы внести средства на счёт потратил 30 мин.
Касса работает в одно окно и кассир выполняет какие то дополнительные функции, то есть вы заходите и видите , что сотрудник ведёт по телефону рабочие переговоры….вас не замечают, вы наблюдаете….
Напомнило Сбер 5 лет назад и Почту 2 года назад!
2
2
February 15, 2022
Уже очень давно пользуюсь этим банком,особенно нравится система бонусов.
Отзывчивый персонал,обслуживают всегда достаточно быстро
3
2
October 8, 2021
Заказывал карту этого банка онлайн. После получения смс о готовности приехал в офис, девушка открыла мне счет, не предупредив о том, что карт в наличии нет. После моего негативного отзыва об обслуживании позвонила и сказала что пластик у них есть в наличии. Во второй визит в данное отделение карточек так же не оказалось! Даже на первоначальном этапе уже не хочется иметь никаких дел с данным банком! Как говориться не работайте с М...
4
1
May 19, 2021
Была индивидуальная ситуация, помогли решить проблему. Спа сибо сотруднику Михаилу К. который помог довольно оперативно решить проблему с кредитной картой. Надеюсь ко всем клиентам, у каждого сотрудника, будет такой подход.
4
1
April 8, 2022
Обслуживание в отделении оставило приятное впечатление, внимательные, профессиональные сотрудники, очереди нет, все быстро оформили.
2
2
December 21, 2021
Спасибо банку и его сотрудникам за помощь в отмене ЧДП сделанного ошибочно в приложении! Деньги вернулись на счёт и погасили основной долг как и должно было быть изначально, неплохо если и история была неиспорченна. Спасибо большое за проявленное понимание и уважение к клиенту! Успехов и процветания! Сергей,г.Тверь
3
2
March 25, 2022
Пришла решить свой вопрос-решили .При входе администратор первоначально сориентировал по дальнейшем действиям и помог выбрать нужный талон .Далее мне помог Менеджер банка ,спасибо !
2
1
December 10, 2021
Самые ужасные банкоматы в городе! Один вечно не работает, второму вечно купюры не нравятся! Причем снял с одной карты в этом же банкомате и вношу на другую и выплевывает!! Отвратительно, от этого не хочется пользоваться услугами банка!!
March 25, 2022
Грамотный, отзывчивый персонал, обслуживают быстро, объясняют доходчиво. Банк рекомендую!
2
1
November 12, 2021
Очень долго выдаются справки - до 5 рабочих дней. В Тверском отделении на Смоленском переулке некомпетентные сотрудники. Нужно было получить справку с номером судного счёта - два раза приходил, так они оба раза неправильно запрос оформили. Потерял две недели... Продолжение следует.
2
1
May 22, 2022
Хороший большой просторный банк, персонал вежливый, ожидание очереди быстрое
1
2
February 11, 2022
Обслужили быстро, все объяснили, рассказали про нюансы, посоветовали что лучше, спасибо!
3
2
April 27, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал
1
1
April 8, 2022
Приятная атмосфера, компетентные сотрудники, помогли решить проблему с картой.
2
2
May 29, 2022
Хороший и отзывчивый коллектив. Все мои вопросы решили на раз.
2
April 11, 2022
Замечательные , отзывчивые менеджеры! Спасибо большое!
2
1
November 9, 2021
Дозвонился в справочную службу сразу соединили с оператором. Девушка ответила очень грамотно на все поставленные мной вопросы. Отлично!
3
1
October 5, 2021
Очень хороший банк, всем рекомендую, решили проблему за три минуты, большое спасибо сотрудникам
3
1
April 6, 2022
Обслужили по первому классу! Вы меня очень удивили, ни один банк так не работает!
Спасибо!
2
1
September 28, 2020
Ужасный банк. Три менеджера делают все работа и кредиты выдают и платежи оформляет и т.д. и т.п. то есть можно просидеть часа полтора выжидание пока кто-нибудь из трёх освободившихся операторов поможет тебе сделать простейший операция. Обслуживание нормальная организация работы на нуле
5
August 20, 2021
Персонал молодцы, отзывчивые и всегда готовы помочь. Пример всем банкам Твери.
3
1
June 22, 2021
Неплохо. Но, очень очень медленно. Сотрудников мало, и очередь движется не спеша. Как в поликлинике))
1
1
February 11, 2022
Чистый офис, приятные работники, жаль парковки нету.
3
2
August 8, 2021
Вечные очереди...
Видимо сотрудников очень мало, большая нагрузка на отделение, один банк на область
1
December 2, 2019
Очень не понравилось обслуживание просидел в очереди к операционистке больше часа, а когда вызвали, то оказалось, что она этим вопросом не занимается. (Подтверждение регистрации на сайте Госууслуг) Спрашивается, зачем тогда нужна электронная очередь? Было очень жаль потраченное впустую время.
8
January 17, 2020
Вежливый персонал,хорошее обслуживание,электронная очередь.Правда помещение маленькое,не оче нь удобно.
4
4
October 1, 2019
На сайте банка представлена не актуальная информация по поводу банкоматов, когда праздники, не всегда есть информация о работе банка, на этот вопрос мне ответил менеджер что надо предварительно позвонить и узнать режим работы-ДУРДОМ!!! В каком мы живем веке??
6
1
April 8, 2022
Замечательный банк , администратор и менеджеры !
2
1
April 26, 2022
Отличное обслуживание! Спасибо!
3
2
February 16, 2022
Спасибо Багряновой Ольге за оказанную помощь!
3
1
February 15, 2022
Хороший банк! Доброжелательные сотрудники.
3
2
April 11, 2021
Приветливый персонал. Особенно управляющая. Работат в интересах клиентов даже после закрытия.
3
1
July 8, 2019
Отвратительный банк! Обслуживание очень медленное, на получение услуги уходит несколько часов, в то время как в остальных банках - не более получаса. Открывали карту 2,5 (!) часа. Никому не советую обращаться в это отделение
10
1
July 10, 2020
Очень осталась довольна обслуживанием персонала.огромное спасибо Анне Знаменской сделала все возможное,чтобы решить мою проблему)))
3
July 20, 2020
Хорошее обслуживание клиентов. Удобное месторасположение
1
1
February 15, 2022
Четыре сотрудника на весь офис
March 21, 2018
Отличные условия по кредитам. Сверхкарта даёт cash back до 7% и в дебетовой, и в кредитной карте. До 7% на остаток собственных средств по дебетовым картам. РКО для ЮЛ и ИП очень удобное и недорогое, а открытие счета вообще бесплатно. Симпатичный офис, вменяемый персонал
2
7
August 31, 2019
Сам банк прекрасный, но работники собрались "веселые", работают очень медленно, некомпетентные, пофигисты...Подучиться бы им с 1 сентября...
7
November 11, 2021
Вежливо и оперативно.
3
2
January 28, 2021
Очереди просто жесть. Долгие операторы. Обслуживание просто ужас.
3
October 21, 2019
Заманивают процентом по кредиту а в итоге перед тем как дать заставляют страховать жизнь и прочие допники, в итоге все как у всех.
8
1