По ВИП обслуживанию- это наимелово!
При заключении контракта обещано бизнес залы, трансферы на пакет от 3 мл.страховка за рубежом
Трансфер в одностороннем порядке после подписания договора- исключен
Страховка "кастрированная" - не 90 дней, как везде, а 60..!
Банковские карты для ВИП клиентов, банк делает в порядке общей очереди - неделю!!
Получить карту зарубежном вы не можете
В чат отвечают в течении нескольких часов
НЕ оставляйте здесь деньги
Даже Сбер лучше
Касса есть, люди есть, все что нужно быстро решают. Хотя, мне не понравилось, что тут сначала меня позвала менеджер (не персональный, обычный), чтобы создать какой-то приходной ордер и только потом в кассу.
На пятницком такого не было, я просто пошел в кассу и закинул наличку. Пора бы избавляться от лишних действий, Росбанк :) А то "возьмите талончик", "подождите менеджера", "ок идите в кассу"... Бред...
Менеджер не сдерживает обещание и не перезванивает, а поддержка по телефону кастрированные - не имеют никаких возможностей для коннекта клиента и менеджера. Являюсь клиентом росбанка с 2017 года. Банк конечно сдувается, стыд и позор такому обслуживанию (((