Приезжала в отделение 11.11.2024 из области. Была очередь (что очевидно), сотрудницы банка из отдела по работе с юридическими лицами предлагали дополнительные стулья для ожидающих. Помогали вместе с общей очередью самостоятельно людям через приложения разбираться с вопросами. Помогали дедушкам заказывать их средства по телефону. Мне девушки из отдела по работе с физическими лицами тоже очень помогли! Высокий профессионализм и открытость. В непростой ситуации с закрытием отделений - сотрудникам аплодирую и благодарю! Мне (и соседям по очереди)) все очень понравилось! Спасибо!
В момент, когда банк закрывается на прием физических лиц работают два оператора, следовательно очередь. И когда счастье близко, ты добрался до оператора выясняется, что денег нет, а ведь деньги заказаны неделю назад. Надо ждать инкассацию, которая приедет неизвестно когда.
Если бы было можно не поставила бы ни одной звезды. 20 чел в очереди работают 2 человека. Помещение маленькое сесть негде. Хорошо что этот банк закрывают. Был банк а стала деревяшка