Шикарные букеты, очень качественный и приятный сервис, персонал всегда отзывчивый добрый и весёлый, всегда подскажут и помогут с выбором и сотворят невероятную красоту, все очень быстро, четко, качественно и со вкусом. Если за цветами то только туда. Отдельная благодарность флористу Алине - она просто фея🥰
хороший магазин с приемлемыми ценами и отличным персоналом. весьма качественно проконсультировали в вопросах ассортимента и входа за цветами. спасибо за вашу работу
Самый лучший магазин в области ! И не только в области , работают профессионалы своего дела , все супер 👍 всегда подберут красивые свежие цветы , рекомендую всем !
Это просто какой-то ужас! Заказали цветы у вас на день рождения, надеясь создать праздничное настроение. Но вместо этого получили разочарование и испорченный сюрприз. Мало того, что за 4000 рублей нам продали фактически один пион в окружении какой-то травы, этот "букет" завял на следующий же день.
И это еще не все! Запах, исходящий от этих увядших растений, напоминал не нежный аромат цветов, а скорее тухлую рыбу. Представьте себе наше разочарование и смущение, когда мы попытались подарить это "чудо" имениннику.
Такое отношение к клиентам и качеству продукции абсолютно недопустимо. Мы ожидали получить свежие, красивые цветы, которые бы радовали глаз и обоняние, а получили увядший, вонючий кошмар. Это просто какой-то ужас и полное неуважение к покупателям.
Заказываю цветы с доставкой из другого региона, так же и при личном посещении салона. Цветы всегда свежие, цены приемлемые, действует скидка участникам клуба.
Очень часто если надо букет, то покупаю именно в этом магазине. Так как несколько раз сама от мужа получала букет и замечала что розы меня радуют более недели - это значит что они свежие, а еще они дают какие-то специальные порошки, которые добавляешь в воду.
Будьте осторожны или лучше вообще никогда не заходите в салон цветов на Маркса 45, т.к. при прикладывании вашей банковской карты к терминалу Розалия может спокой просто списать с вашей карты дополнительно ваши деньги, у меня списали еще 6000 и директор отказывался возвращать их, утверждая, что чека нет и этого не было
Купили цветы 26.10 утром, через 3 дня завяли и опали, розы так вообще на следующий день После покупки умерли. Букет стоил 4 800, за такую сумму ну минимум неделю они должны были простоять. Все было сделано по инструкции порезано, насыпан порошок водичку, и меняла водичку. Я очень сильно разочарована ! Больше покупать в этом салоне я не намерена и друзьям своим сообщу об этом. Раньше было нормальные цветы, видимо сейчас нет никому дело. Просто 5000 в мусорку имейте в виду когда заказываете тут цветы!
24 октября. Зашла в этот магазин за покупкой цветка в горшке. В магазине присутствовало 4 работника, которые стояли и болтали между собой, не обращая внимания на покупателей. Когда подошла к ним с вопросами, просто отвечали «да,нет». Попросила помощи в подборе цветка теневыносливого, на что услышала в грубом тоне: «Таких цветов нет». Могли бы как то рассказать про цветы, про уход, которые я уже хотела купить, Но они продолжили болтать между собой. Ужасное впечатление о персонале, ничего не получилось купить.
Заказали цветочную композицию N86 (номер заказа 21211 от 16.05.2024) для поздравления учителя в честь окончания учебного года. Я понимаю, что каждый букет индивидуален и может отличаться от представленного на сайте в связи с отсутствием каких-то цветов, но не до такой же степени...Ожидался стильный небольшой букет, как на фото слева, а получили то, что справа🙄 Весьма разочарованы. Никак не ожидали получить такую композицию от весьма знаменитого в городе салона.
Очень разочарована цветами из этого магазина.
Муж захотел мне сделать подарок, находясь в другой стране.
Он заказал онлайн мне букет пионов, моя мама забрала их из магазина, не успев посмотреть на них (продавец вынесла их из холодильника и сразу стала заворачивать в бумагу. посмотреть на цветы не предложила, а мама, к сожалению, не сориентировалась). До этого магазин прислал фотографию, на котором букет выглядел гораздо лучше. К сожалению, это фото у нас не сохранилось.
И я, и муж, и мама - все расстроились, что цветы абсолютно не свежие, мелкие, местами уже покоричневели.
К слову, я уже в 2022 году заказывала отсюда цвета и была не довольна.
Настоятельно рекомендую покупателям не стесняться требовать, чтоб букет был собран точно так же, как и на фото, и чтоб цветы были свежие.
UPD: с мамой связался сотрудник Розалии и осуществил полный возврат средств, за что вам большая благодарность! Надеюсь магазин будет следить за качеством цветов так же тщательно, как и за своей репутацией :)
На день матери дочь и внучка подарили мне розы, они были упакованы в плотную бумагу. Подрезала цветы, добавила предлагаемый наполнитель. Буквально на следующее утро розы завяли и стали терять лепестки. Было ооочень неприятно и жаль потрченных денег дочери. Уважаемые руководители, следите за качеством цветов.
Заказывал доставку цветов, сам был в Москве и не мог контролировать данный простейший процесс)
1. Букет на фото в 2 раза больше, чем то - что приехало по итогу
2. Заказывал доставку на 14.02 23:00-00:00
сначала мне позвонили 13.02 и спросили куда доставлять, а затем на следующий день в 22:15 мне звонит курьер и говорит, что он уже у подъезда. бред)
3 звезды только за наличие в Обнинске доставки цветов и отзывчивость курьера, который все таки доставил букет цветов моей женщине.
Заказывать можно, но только в крайнем случае)
Разочарована вашим салоном цветов, больше ни ногой! Подарили шикарный букет пионов. Подрезали, поставили в воду, засыпали порошок. Через 2 дня решила разобрать упаковку. На цветах плесень, снизу лепестки гнилые, сам цветок рассыпался в руках. Все 7 пионов рассыпались на лепестки, их держала только оберточная бумага до этого. Настроение испорчено на весь день.
18.06.2024 администрация вернула деньги за букет, вопрос решен.
Отличное место. Всегда свежие и красивые цвен. Флористы собирут любой букет на вкус и цвет. Персонал доброжелательный. С цветами всегда дают средство для того, чтобы цветы стояли дольше
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Не рекомендую пользоваться доставкой, могут привезти цветы на последнем издыхании. Такое случается уже не первый раз, но до этой цветы были более менее приемлемыми. И дело тут не в деньгах, а в том, что такие цветы просто стыдно было дарить.
Приятная и клиентоориентированная девушка. Очень быстро поняла ситуацию, помогла подобрать букет, и оставила после себя шлейф приятного настроения. Спасибо огромное 💋🔥 место огонь
Уже второй год заказываю здесь доставку цветов на торжество. Учтены все пожелания, букеты в современном исполнение, композиции прекрасны. Полностью доверяю данному магазину. С доставкой проблем не было- точно в обговоренный срок. В этом году довольно долго обсуждали заказ, подбирали варианты. Очень вежливо, терпеливо отвечали на вопросы, направляли фото в мессенджер. Результат порадовал!
Спасибо много-много раз!
Магазин рекомендую!
Я считаю этот магазин цветов одним из лучших в г.Обнинске.
Прекрасное обслуживание, отличный выбор цветов. Можно заказать букет к определенному времени и забрать его точно в срок.
Ни чего не могу сказать о квалификации флористов - ни разу не пользовался их услугами, хотя представленные букеты нравятся, но выбираю сам.
По отзывам получательнец букетов - цветы очень хорошего качества (очень долго стоят).
Да забыл вроде есть доставка и сайт, но ничего сказать не могу - не пользовался ...
Персонал отличный,но цветы нет,мне муж на день семьи 8.07.23 подарил цветы ,которые кишили тлёй,теперь я боюсь что мои домашние комнатные растения заразятся,вообщем мне уже было не до красоты цветов,я под напором кипятка просто пыталась сбить цветы с паразитами!обратите внимание на белый цветок с желтой серединой,там тля или еще какие-то клопы,я незнаю,но дома когда разглядела в жтом цветке кишило ими,под листиками
1
Show business's response
Настя Артамонова
Level 4 Local Expert
April 26
Отличный магазин, всегда шикарные и свежие букеты, всей семьей берём цветы только там !
Это просто ужас, позвонил оформил заказ в 9 утра сегодня на день матери, В СОСЕДНИЙ ДОМ, звонил просил доставить сразу или пораньше, в ответ мне говорят что это невозможно все заняты, и самое раннее заказ с 12 до 13, сейчас время 13.43 заказ так и не доставили, он где то у курьера, никто ничего не знает ни за что не отвечают) праздник испортили, не могли пойти навстречу и доставить пораньше 0 клиентоориентированности, отвечают по телефону грубо
Как приятно зайти в салон цветов где вежливое обслуживание, шикарные букеты, приветливые продавцы, свежий запах, быстрое обслуживание в течение 5 минут. Спасибо
Огромное спасибо . Букеты очень красивые. Подарил два букетика супруге на ДР ей очень все понравилась. Так же понравилась доставка все привезли в оговоренные сроки .
Очень добрый и приятный персонал. Букеты на любой кошелек и выбор. Так же очень понравилось, что назвав сумму и чего бы хотелось, флорист сразу предложила выбор букетов, красиво и на любой вкус ☺️☺️
Отвратительно 8:20 утра 8 марта 20 мужиков стоят ждут когда у них пересменка закончится, оплату не принимают 20₽ у них не сходится будто в 80-е попал. 25мин подождал ушел не с чем не стал ждать. Бред какой-то ,и не я один ушел хозяину стоит задуматься вы теряете деньги и доверие, не поеду больше туда.
Всё просто и быстро, пользуюсь услугами этого магазина давно, очень доволен, обслуживание на высшем уровне, помогут выбрать букет, или флористы подскажут какую композицию лучше собрать, советую!!!