Ассортимент товаров неплохой, а вот обслуживание очень страдает. 1ого мая около 23:00 я посещала данный магазин. Продавец на кассе (максимально неприятная женщина в возрасте и без бейджика) взяла в руки мои документы, передала их охраннику (девушке помоложе), я сказала продавцу о том, что без моего согласия она не имеет права брать в руки мои документы, она начала огрызаться. Перед тем как дать мне сдачу, она сказала, что ее бесят такие покупатели как я и чуть ли не кинула в меня деньги. Я считаю, что подобное поведение на работе недопустимо и прошу принять какие-то меры в отношении данного сотрудника.
Я конечно понимаю что это за магазин и иллюзий не питаю. Там сотрудники хамят, ну и это нормально, все привыкли. Это политика администрации магазина, она это всячески поощряет.
На мой взгляд репутация «росала» упала ниже плинтуса. Цены космические.
Плохое обслуживание, кассы работают через раз. Касса работает одна, кассир была в неадекватном состоянии остальные сотрудники видят, что собрался народ – просто бродят по залу. Санитарное состояние магазина ужасное, везде грязь и насекомые. Покупая допустим что то с крышкой, нужно проверять, не открыта ли она.
Один из самых плохих магазинов, которые когда либо я посещала, маленький выбор, узкие проходы, много народу, душно, много испорченного товара в виду ненадлежащего хранения!
Ужасное место! Если оплачиваете наличными, будьте готовы к тому, что вас попросят найти мелочь. А если мелочи нет, начинаются наезды с недовольным лицом. В магазине грязно. Не советую туда заходить и все!
Отзыв не на ассортимент, на работу сотрудников.Оформляла заказ по телефону, к моему приезду всё было отлично упаковано. Большим плюсом является возможность припарковать машину перед магазином
Продавщица, женщина , работающая 11.01.25 с короткой стрижкой темненькая, просто мегера. Отвечает хамством, злая, видимо бедолага не выспалась. Все прекрасно, но она портир весь интерьер этого магазина 😊
Цены растут не подням а по. Часам. Но колектив отличный. Только смотрите на цены. Осортимет закусок надо бы поменять к лучшему. И цены пониже. И тогда отличный магазин.
А Н
Level 29 Local Expert
January 30
Нормальный магазин, качественный алкоголь, есть и продукты, и заморозка, и даже корм для животных. Цены очень приятные. Рекомендую заходить туда не только за алкоголем, там все продукты немного дешевле чем в других сетевых магазинах.
Отличный персонал, всегда на позитиве в любое время суток, асартимент расставлены так что сначала можно выбрать как по ценовой так и по вкусовой гамме, то есть окуратными не растянутыми прилавка и, и если не нашлось того что хотел в позиции (вино, коньяк, шампанское.....) или ищё что, то рядом стоит альтернатива как по вкусу, качеству или цене занимая свою полку
1
2
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
04.12.23 заходил за вином с девушкой, на кассе сотрудники потребовали документы, «31 год конечно же по мне не видно, разницы же совсем нет🤷🏻♂️» при себе паспорта не было, предложил предоставить электронный паспорт через гос услуги с полной необходимой информацией или Единую карту Петербуржца где есть фото и дата рождения ( для понимания это вовсе считается мультипаспортом гражданина РФ ), на что они ответили не является подтверждающим документы🤦🏻♂️ о персонале хочу сказать что полностью не клиенто ориентированы, владельцу данного магазина удачи в продажах с таким подходом ✊🏻, больше сюда из принципа не пойду, хоть и рядом с домом.
Если так душа болит за население, такие правильные требования с вашей стороны, сделали бы для начала согласно всем требованиям пожарной безопасности ремонт и план эвакуации, ковры постелили чтобы ноги не разъезжались на плитке, а потом уже требовали со взрослых людей документы.
Отличное место и радует, что рядом с домом далеко ходить не надо, ребята всегда выручают не только алкоголем, но и обычными продуктами: молоко, сладости, подарочные наборы в корзинах часто спасали в праздничные дни.
Ночные продавцы не знаю товар и не могут ничего посоветовать. Днем покупал пиво - гротверг безалкогольное, а оно оказалось просроченое, так себе магазин.
Стандартный винно-водочный магазин из сети Росал. Специфика этих магазинов такова, что никаких особенностей у них нет. Можно только сказать, что магазин чистый, нет никаких посторонних запахов (несмотря на наличие продажи пива на розлив), достаточно большой ассортимент, продавцы ничего не навязывают, если попросишь помощи в выборе всегда помогут.
продавцы очень приветливые, сами предлагают помочь с выбором. Цены нормальные, Акции на продукцию тоже бывают.Правда мне не всегда удаётся найти там то, что я обычно покупаю.
Хороший магазин... был. Но, на Индустриальном в СПб. поменялись продавцы. И стали хамить. Того нет, сего нет, вам надо подождите, отвалите.... Не радует. Если продолжат в том же тоне - есть и другие магазины...