Хочу оставить негативный отзыв на сотрудника Вангова Михаила(надеюсь фамилию мне назвали подленную) а именно на просьбу назвать свою фамилию, работник магазина ответил «Да сейчас», отвернулся и ушел в подсобное помещение. Сотрудник невысокого роста, светловолосый, слегка лысоват. 28.12.2024 года в ~13:50, продавец отказался продавать мне, женщине 1972г рождения, алкогольную продукцию без документа, нарушая тем самым статью 14.8 нарушения прав потребителя. Прошу разобраться с данным сотрудником и привлечь иных к ответственности.
Доброго времени суток 🌄😊
Хочу оставить отзыв, про данный магазин!!!
А точнее, хочу выразить огромный восторг, и благодарность ночным сотрудникам!!! Приходя в этот магазин, я всегда восхищаюсь этикой сотрудников, в магазине всегда чисто,сотрудники вежливые, всегда подскажут, посоветуют, одним словом ребята молодцы👍👍👍не смотря на то что в магазине огромная очередь, ребята работают командой 👍 раньше их было 2-е, сейчас присоседился 3 сотрудник.
Ребята, ( ночная смена )с магазина Росал на Ленинской 43/1 удачи Вам ✊✊✊ Вы Лучшие 🤝🤝🤝
Отработал смену за рулем и Посетил магазин в 6.05. Утра. Хотел купить воды. У продавца Тихоновой не оказалось сдачи и она мягко говоря послала меня в другое место… типа сейф закрыт, сдачи нет и я сумашедший с 5000 тысячами хочу от нее сдачи. Если что то не устраивает, все вопросы к руководству. Ок. Я попросил жалобную книгу, что бы донести до руководства, что бы обеспечили сдачей кассу, мне было отказано и был очередной раз послан, на этот раз на горячую линию! Но ведь всем известно, что За отказ в предоставлении клиенту жалобной Книги предусмотрен штраф, единый для физических, юридических и должностных лиц, указанный в части 3 статьи 14.8 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей». Когда я пытался до нее это донести, меня заткнули на пол слове. Хамисто и неуместно общается этот сотрудник! Я настоял на книге, в ответ получил, что она не знает что это такое и вообще не знает, где она. Стала звать «муху» Пришел мужчина, узнал всю ситуацию и через 10 мин принес мне жалобную книгу. Все это время продавец пытался меня унижать, пристыдить и не затыкался ни на минуту. Ужасно.
Жалобная книга была… с 3 страници по 13ю вырвана. Даже не знаю, дойдет ли до руководства мое обращение. Поэтому пищу тут. Написал в книге чуть чуть, т.к продавец все время бормотала и мешала писать!
Прошу, примите меры по образованию продавцов. Отправьте на курсы повышения квалификации , обучите этикету, приведите внешний вид в порядок своих рабочих. Ну это же просто «ахтунг» настроение испортилось, впечатление о магазине упало ниже плинтуса, а пить до сих пор хочется!
Умоляю, примите меры, что бы не пострадали другие покупатели! Спасибо большое!
Больше к вам не прийду и всем друзьям и знакомым буду рассказывать, как посетил ваше заведение!
Очень приятный и дружественный коллектив, всегда приятно заходить потому что встречают с улыбкой, особенно девченки которые постоянно хохочят и предлогают разные акции, магазинчик очень чистый и светлый, по больше бы таких магазинов в нашем городе
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Периодически акции на вино и крепкое. Если начинаешь часто брать какую то позицию, то постепенно растет цена, перестаешь - падает.
Очень крутой магазин , продавцы всегда приветливые и вежливые , 👍всегда подскажут с выбором продукции , очень чистый магазин . Браво ! Так держать , вы лучшие!!!👍👍👍
Замечательный магазин, бывал там неоднократно.
Огромный выбор алкоголя, продавцы никогда не оставят без внимания : все расскажут и подскажут. Видно, что относятся к работе с душой. Застал директора на рабочем месте, который провёл мне мини-экскурсию по миру коньяка и вина, сразу видно, что человек знает и любит свою работу. Не каждый день такое встретишь! Заслуженные 5/5
Недавно посетила новый магазин РосАл на ленинском, очень приветливый и дружный персонал, отличная консультация,ассортимент, как всегда, отличный, без покупок не останешься) желаю процветания данной сети
18.09.23 в 23-15 примерно года не хотели продавать зажигалку отталкиваясь на закон, который ваш кассир даже не знает, а если и есть такой закон, так он в Подмосковье. Отвратительно, перечить чем, то не зная этого.
Чисто, хорошо. Новый магазин, культурные продавцы… Но!
Ступеньки, ведущие к самому магазину, крайне скользкие. Причём не чистят когда снег выпал и когда лёд.
Никого это не волнует. Ни работников магазина, ни ТСЖ дома. Увы…
Купили 30 августа 2022г. две коробки очень дорогих и свежих конфет, открыли, а они все растаявшие и побелевшие. Перед нами извинились, но деньги до сих пор не вернули.