Чудесный отель , очень вкусная кухня. Приятно видеть , что отель заботится об отдыхающих и есть даже такая опция, как взрослая анимация ! Я была на утренних практиках у Василины Титовой это восторг! Узнала очень много нового и полезного о нашем теле! Также к ней же ходила на вечерние арома встречи , тоже была очень удивлена новой информацией ! Хочется видеть таких специалистов здесь чаще ! Огромная благодарность отелю за их внимание к отдыхающим , к вам хочется воспользоваться ❤️
Отличный отель в невероятно красивом месте. Очень уютные и чистые номера. Огромный выбор медицинских услуг и спортивных мероприятий. Только по самому отелю нужен отдельный путеволитель, по началу легко можно запутаться, что мы и сделали)) Это наше первое пребывание здесь и мы в восторге! Советуем к посещению!
Это шикарное место🤩 настоящий отдых телом и душей. Прекрасная локация, вид на горы, всё утопает в зелени. Вежливый персонал, грамотные специалисты! Новая медицина - водородотерапия 😍 Рекомендую для отдыха, оздоровления! Успехов Вам! 🫶🏼
Из плюсов:
1) Расположение
2) Шведский стол (очень разнообразный и меняется каждый день). Причем понравилось и на завтрак и на обед и на ужин.
3) большая детская игровая комната
Так себе:
1) СПА маловат (характерно для всех СПА в горной олимпийской деревне) и расположен так, что в первый раз его без гида просто не найти. Но сам бассейн норм и бани норм.
Сначала хотел записать в категорию «плохо», но потом передумал.
1) были проблемы с лыжной комнатой (была закрыта, хотя по расписанию должна была работать). Из-за этого два дня не получалось выйти на трассу к открытию. Но после замечания персонал исправился и после этого проблем не было. В качестве извинения принесли в номер большую и красивую корзину фруктов. Так что этот инцидент скорее в плюс чем в минус.
Когда завтрак начинается с кофе с видом на горы - ни что не может испортить день ))
В отеле все прекрасно: от ресторана до номерного фонда.
На ресепшене всегда помогут и решат все твои проблемы, в клинике дают грамотную консультацию. Очень важный момент - есть круглосуточный кабинет, где окажут первую медицинскую помощь, бесплатно. У мужа резко заболела спина, настроение не до отпуска - нас приняли, помогли!
Анимация супер. Для деток и для взрослых. Есть платные и бесплатные мероприятия. Пока дети пекли пиццу или делали бургеры - взрослые были на оздоровительных тренировках.
Спа-комплекс с бассейном - это отдельная любовь ) Когда можно спуститься в халате сразу в спа, где все красиво, все полезно и расслабляюще - это сказка. Краснодарский горячий чай у бассейна - важная деталь, которая делает отпуск еще приятнее ))
Хотелось бы небольшое пожелание - пакеты для купальников, чтобы донести мокрые вещи до номера.
Единственный обидный для детей момент - это квесты. Не нужно в детские квесты вставлять задания на платные процедуры и тренировки. Активности мы посещаем ежедневно. В мастер-классах платных участвуем два дня, но оплатить платных процедур на 6 тыс и 2 тренировки на 2400 руб за 2 мягких игрушки - это перебор. После таких квестов детям обидно.
Прекрасный отель. Отдыхаем здесь второй год осенью. Уютные просторные номера, вкусная и разнообразная кухня. Любезный персонал: ресепшен, уборка в номерах, guest relations, - все охотно помогают решить вопросы гостей.
В прошлом году имела удовольствие пройти санаторное лечение. Клиника хорошо оборудована, медики очень компетентные и доброжелательные. Отличный массаж.
Особенное внимание фитнес-центру. Было очень приятно застать на месте любимых тренеров, с которыми занимались в прошлом году. Тренеры - профессиональные, интересные люди. Все очень разные, у каждого свои "фишечки", отчего тренировки всегда интересные и продуктивные - не пропускаю ни одной. Заряжают своим энтузиазмом и вовлечённостью в тренировки так, что этой инерции хватает надолго по возвращении домой.
Отличные сауны, небольшой бассейн с противотоком позволяет полноценно поплавать.
Интересная программа для детей, очень милые аниматоры - по оценке сына "с добрым характером".
Надеемся вернуться сюда снова.
Спасибо всем сотрудникам отеля, сделавшим наш отдых просто замечательным!
Хочу выразить слова благодарности всему коллективу отеля, за прекрасный отдых, за доброжелательные и внимательно отношение всех сотрудников без исключения!!! Особую благодарность хочу выразить администратору Миррояал! Большое спасибо руководству за организацию размещения, питания! Вы лучшие!
Прекрасный санаторий!) с удовольствием вернусь и не раз) красота такая вокруг, природа шикарная) много интересных развлечений! Процедуры и питание на отличном уровне)
Отличный семейный отель. Есть все, для комфортного отдыха - бассейн с несколькими видами саун, спортивный зал, детская игровая комната с аниматорам, собственная клиника со множеством оздоровительных и лечебных программ, вкусные завтраки.
Вокруг офигенные виды, несколько столовых и ресторанов, начала пеших троп и подъёмник на который дают билеты на все дни проживания до роза долины
Очень милый и дружелюбный персонал :)
Обобщая все перечисленное - классное место для душевного и физического отдыха для всей семьи!
Были неделю в этом отеле. Детям понравилась анимация, особенно аниматоры Жанна, Лиза, Максим.
Очень вкусно готовят в ресторане. Еда сбалансированная и есть все и для всех. В номерах убирались каждый день, как чисто и хорошо. Рекомендую.
Самый уютный и любимый уголок в горном кластере!Здесь Вас всегда рады видеть,поселят в уютный номер,угостят вкусностями,предложат СПА услуги и будете наслаждаться природой!
Хороший отель! Всё чисто! В номерах ежедневная уборка с заменой средств гигиены, вежливый и приветливый персонал! Шведский стол, готовят вкусно! Были в декабре, поднимались на Розу пик - Красота!!!
Мы отдыхаем здесь с доченькой) нам очень нравиться этот отель . Очень вежливый, внимательный и приятный персонал. Аниматоры просто огонь. ) очень вкусная еда, а по вечерам ещё и живая музыка. Спасибо вам большое)
Замечательный spa-отель, с шикарной spa-зоной и бассейном. Шикарные виды из окон в любую сторону. С выходом на горнолыжную трассу сразу из лыжной комнаты. Очень понравился мастер-класс свечи из натуральной вощины, проводила мастер прикладного искусства Оксана, было очень интересно, познавательно и весело, домой увезла красивые свечи с ярким ароматом мёда. Обязательно вернёмся ещё.
Замечательный отель для семейного отдыха просто лучший. Есть все, что можно пожелать. Большой бассейн, несколько саун. Разнообразная спортивная программа.
Хочу поделится отзывом о центре превентивной медицины, это чудесное место, с такими же чудесными и грамотными специалистами! Пользовалась у лугами аппаратной косметологии и осталась очень довольна! Все грамотно рассказали, объяснили, сделали. Супер приятные процедуры массажа! Просто балдеж!🤩 приезжаю третий год и всегда посещаю этот центр!
Шикардосный отель с замечательным персоналом в превосходном месте. Рядом рестораны, магазины, подъёмники. Красивый вид. Рядом родельбан. В отеле на него можно купить билеты со скидкой. В стоимость номера входят билеты на подъёмник вниз и обратно на целый день каждые сутки проживания
Восторг! Нам понравилось всё: начиная от детской комнаты, бассейна, заканчивая Алисой в номере)) Отличное расположение - в окрестностях есть множество развлечений на случай непогоды. Собственно было пару дней, когда не выходя из отеля, нашли чем занять детей и что делать самим. Медицинские процедуры, кухня, обслуживание - всё на высоте. Хотим вернуться в сезон!
Отличный отель, оправдывает все свои звезды. Очень уютно и чисто, часто меняют белье. Очень вкусная еда в ресторане эдельвейс шведский стол. Санаторное лечение на уровне, круто что есть бассейн и куча саун. Прекрасно отдохнули, спасибо.
Уютные и чистые номера. Всё необходимое для отдыха с детьми предоставляется, что очень удобно. Прекрасный ресторан. Приветливый и вежливый персонал. Хорошая игровая комната и отличная зона СПА.
Сообщаем всем что все претензии снимаются. Администрация отеля урегулировала все спорные вопросы .
Благодарим за проявленный интерес и лояльность к клиентам. Вот как нужно выходить из подобных ситуаций с достоинством.
Будем очень рады посетить Роза Спрингс снова. Рекомендуем всем
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Сергею, за тёплую встречу и прекрасную атмосферу волшебства в мой 🎁🥳 🍰 ( 11.11.2021). Так же хочу отметить клининг-персонал, номер чистый, уютный, белоснежные простыни, все необходимое есть в номере. И конечно мне очень понравился хамам - чистота, запах свежести, частичка востока, в таком прекрасном месте💫✨ Не хватит слов описать разнообразие и качество питания ( все очень вкусное, свежее 💫)
Пляж понравился. С Розы Хутор привозят автобусы, по картам отелей выдают полотенца и шезлонги. Пляж расположен рядом с Фишт Ареной в Олимпийском парке. Часть пляжа под навесами. По камням уложены деревянные дорожки, есть служба спасателей. Вход в море плавный метров 8-10, далее глубже. Можно арендовать доску(борд), сделать погружение с инструктором в акваланге. Есть на пляже раздевалки, туалет, душевые. Все цивилизовано.
4
Show business's response
K
Kate Kate
Level 10 Local Expert
October 6
Отличный комплекс! Набор услуг и профессиональные сотрудники - все на высшем уровне!
Шикарный отель, единственное ожидала большего от термального комплекса. Комплекс не большой 3 сауны (тровяная, финская, хаям) вход в них сразу без предбанника, получается когда кто-то заходит весь пар с помещения выходит. Бассейн небольшой.
Прекрасный отель...очень вкусная кухня, шеф повар готовит с любовью. Очень профессиональный персонал. Остались очень довольны! Отличный банный комплекс, замечательное место, чтобы расслабиться после лыж
Очень хороший отель на 5+, весь персонал очень вежливый и приветлевый. Очень все красиво , современно, удобно. Ресторан супер, спасибо поварам и официантам, очень очень вкусно , красиво, аппетитно. А место расположение это же сказка. Спасибо всем сотрудникам огромное...все очень советую .
Прекрасный отель, ездим не первый раз. Подъемники рядом, разнообразный шведский стол на завтраки, приятный интерьер номеров и здания в целом. В стоимость проживания включена сауна и бассейн, приятно разгрузить ноги после катания. За денежку ещё можно процедур разных поделать на любой вкус.
Отличный отель, разнообразное и вкусное питание, бесплатные ознакомительные оздоровительные активности, обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне
Отличный отель, чистый бассейн с банями, в которых очень приятно принимать тёплые процедуры. Отличное питание в зале с панорамными окнами и очаровательными видами.
2
Show business's response
Лана Герштейн
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Молодой специалист,парень очень брутальный,с бородкой,явно знает,что делает и что говорит,не просто хочет "раскрутить "на процедуры,а напротив,проводит мануальную терапию тут-же,непосредственно во время осмотра.Молодец,врач конечно хороший,дай Б-г,чтоб с годами не стал меркантильным,а также любил свою работу и то,чем занимается:)))
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Отличная гостиница, если хотите открывать катание одними из первых - то вам сюда. Замечательная спа-зона, вкусные завтраки, великолепная лыжная комната. Немного подзамучены номера (неплотно закрывалось окно и матрас был уставший, надеюсь, поправят) Очень приветливые сотрудники на ресепшн, заселились за минуту, очереди 0, Екатерина в течение всего отдыха была крайне тактична, помогала во всем, а как она умеет найти общий язык с детьми - дорогого стоит! Большое ей спасибо! Замечательно проводили время после дневных катаний, разнообразные ванны помогают восстановиться даже после самой нагруженной программы. Немного напрягли оккультные темы мастер-классов для взрослых - в медицинском горнолыжном отеле куда уместнее приглашать тренеров или докторов для совершенствования навыков и пополнения знаний гостей. В целом впечатления у всей семьи крайне положительные, спасибо вам!
Хорошая гостиница. Удобно расположена, выход на склон и обратно. Питание разнообразное. Хороший бассейн и спа. Прокат в гостинице. Пожалуй только дороговато.
Очень понравилось обслуживание!Девушки всевнимательные,лишних услуг не навязывают.Ходила к Светлане на ICoon,и к Анастасии на листинг.Рекомендую поддерживающие процедуры.
Замечательное место. Вежливый персонал. Вкуснейшая еда. Спасибо за внимание к гостям. Надеюсь ещё посетим это замечательное место. Отдых удался. Погода прям радовала
Чистые номера, обслуживание высокого уровня. Номера большие. В отеле есть бассеин, 3 парные, лечебный комплекс, тренажёрный зал. В отеле находиться ресторан по системе шведский стол.