Roots Flowers
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
116 отзывов
6 июня 2023
Моя дочь заказала букет для меня и не первый раз, но то случилось с флористом на сей раз неизвестно. Опущу подробности, но букет нас всех расстроил,особенно дочь! Д Р мой прошёл, я проводила детей и позвонила в фирму и все рассказала и прислала все фото и видимо, которые я сделала при разборе букета. Они во всем разобрались и в качестве извинений прислали свежий букет! Очень приятно, когда люди исправляют свои ошибки таким образом, а не простыми извинениями! Благодарю всех за добросовестную работу! 🌹
3
22 июля 2024
Флористам из Roots большой респект! Букет сразу очаровал. Все шикарно!
6
9 июня 2023
На свадьбу друзей заказала охапку ароматных роз в roots. Менеджер сориентировала, что лучше взять композицию в шляпной коробке, а не букет - так цветам будет комфортнее пережить день торжества. Это было отличным решением! Все были в восторге, наша коробочка постоянно притягивала взгляды🥰
Спасибо за профессионализм! Однозначно любимый цветочный в городе!
3
30 июля 2024
Заказали цветы, привезли гнилые, стыдно было перед женой. Сотрудники нахамили, отказались вернуть деньги. Праздник был испорчен. Крайне не рекомендую.
2
4
16 октября 2023
Очень нравится магазин цветов Рутс. Неоднократно заказывал там цветы, и каждый раз все больше убеждаюсь в их уникальности. Большой выбор самих цветов, не только классические розы
3
16 октября 2024
Женщины меняются
А магазин где я покупаю для них цветы — всегда один ;)
16 ноября 2024
Очень красивое оформление букетов и удобная доставка до дома. Спасибо, все отлично!
1
19 апреля 2023
Сегодня получила в подарок букет от roots. Такого отвратительного качества цветов за 52 года не видела ни разу! В букете смотрелось на первый взгляд неплохо, но при более детальном рассмотрении было очевидно, что цветы не свежие. Разобрала букет (в день доставки), не ошиблась: полузавявшие, почерневшие, развалившиеся бутоны, с поникшими головами… Вам не стыдно за такое качество? Буду писать везде (фото и видео сохранила). Никому не рекомендую брать букетные композиции в данной компании🙅♀️
4
4
15 сентября 2021
Очень приятное и хорошее место. Стильный, современный интерьер. Молодая девушка флорист очень вежливо и активно помогала составить композицию учитывая все пожелания. Прошла неделя, а букет всё ещё стоит и только сейчас начал потихоньку засыхать. При этом около 3-х дней мы его не подрезали и почти целый день букет провёл в дороге. Жена безумно довольна!
3
3 июля 2023
Бокс простоял 3 дня при поливе, причем на второй он уже был увядающим. Очень обидно! Букеты раньше хоть дней 5 стояли. Поставила два только за эффект в момент получения. Очень обидно!
Дополняю от 3.07.23 - в причине плохого букета разобрались, мне позвонили менеджеры и объяснили причину. Прислали нам комплимент букет (он очень обрадовал моего мужа, который так расстроился, когда тот завял почти сразу).
4
1
22 мая 2022
Заказывала маме цветы на юбилей. Очень быстро курьер привез, цветы свежие, скомпонованы интересно, по сочетанию цветов все в яблочко. Теперь компанию друзьям рекомендую, и сама даже для себя букетики заказываю, а зачем нам повод для радости, тем более по ценам приемлемо можно побаловать себя любимую. Рекомендую Рутс Флауэрс, отличный магазин!
3
5 октября 2023
Ребята из roots очень выручили. Нужно было доставить цветы коллеге. Все выбрал онлайн, оплатил. И цветы коллеге пришли в лучшем виде. Очень доволен сервисом, буду пользоваться еще.
На прошлой неделе делал еще доставку с этого магазина, прошло на пятерку!
3
16 октября 2023
В салоне цветов Roots Flowers всегда можно найти букет на любой вкус и цвет. Я заглянула в небольшой магазин на Лиговском, когда искала красивый букет для начальницы. Выбрала букет и заказала доставку в офис, букет очень ей понравился.
3
20 мая 2023
Ассортимент цветов великолепен! Всё убивает персонал. Абсолютно не клиентоориентирован. Администратор сразу спрашивает про деньги, а не про то, что интересно и всё время разговор идёт в ключе денег. "Флористы" ничего не знают о товаре, котором торгуют, откуда, что это. Ну хоть букет сделали нормально. Неприятное впечатление от посещения.
3
4
11 января 2024
В магазине цветов Рутс я купила безумно крутой букет для своей бабушки на её День рождения. Было сложно выбрать, потому что на сайте представлено много композиций. Однако я остановилась на одном из них и сразу сделала заказ. Когда букет пришёл, я была впечатлена его красотой.
3
4 июня 2023
Прекрасный цветочный магазин с вежливыми и профессиональными флористами. Зашли с мамой выбрать букет на юбилей, она дотошно расспрашивала про каждый цветок и девочки все с улыбкой ей подробно рассказали. Букет шикарный, самим было приятно его дарить
3
28 мая 2023
Хочу поблагодарить магазин цветов Рутс на Лиговском. У меня было буквально 5 минут и мне собрали потрясающий букет. Оперативно, стильно, красиво!
Буду ещё захаживать
3
4 января
Самые красивые композиции в городе
23 апреля 2023
Заказывала несколько раз онлайн, не всегда цветы стоят хорошо. Решила выбрать в салоне. В зале есть несвежие цветы, я попросила белые розы, флорист вынесла те, которых не было в зале. Стоят хорошо и раскрылись очень красиво
3
19 октября 2023
В последнее время заказываю букеты только из магазина Roots Flowers. Мне там нравится и сервис, и сами композиции. В салоне очень приятные девушки работают и хотя, можно все заказать на сайте, мне нравится атмосфера именно магазина, когда есть возможность всегда прихожу туда.
3
5 июля 2023
Цветы Рутс - это просто находка. Стала заказывать там цветы даже на дни рождения. Удобно смотреть весь ассортимент и выбирать понравившиеся букеты. Потом просто оформляете заказ, выбираете время доставки и ждёте. Всегда привозят вовремя, так что мероприятие пройдет на ура. Лично я и цветами, и сервисом обслуживания полностью довольна.
3
18 июня 2023
Отличный магазин цветов, у сотрудников прекрксный вкус, очень облегчают задачу с поиском подарков для близких.
3
18 февраля 2024
Всё хорошо, красиво, цветы необычные, но цены высокие
3
17 апреля 2023
Цветы Рутс – это просто лучшая нахoдка за последнее время. Постоянно заказываю цветы из этого магазина, и всегда они в прекрасном состоянии. Букеты выглядят шикарно, даже если в них не так много цветов. И упаковка стильная, и композиции оригинальные. В общем теперь нигде, кроме как в этом магазине, цветы не заказывaю.
3
20 июня 2023
Самый красивый букет живых цветов,что мне когда-либо дарили из Roots. Муж сделал подарок на годовщину,я в восторге!
3
1 июля 2024
3 сорта роз оформили одним букетом, невероятно красиво получилось! Подняли настроение не только мне, но и имениннице!
6
15 января 2024
Всегда боялась заказывать доставку цветов из-за плохого опыта. Часто получала вялые или помятые цветы и никогда не знала, что именно ждать. Однако, как-то раз решила заказать цветы в рутс. Увидев красивые на их сайте, решила рискнуть. И я не пожалела! Впервые цветы превзошли все мои ожидания и действительно понравились.
3
14 марта 2023
Отличный магазин цветов, на любой праздник/мероприятие можно приобрести букет по отличному ценнику!
3
18 декабря 2021
Зашла в магазин поздно вечером, хотела заказать букет подруге ко Дню рождения. Девушка дала визитку с сайтом - дома выбрала букет, ткнула на значок ватсапа - заказала.
Думала, предусмотрела всё: сказала, в какое конкретно время заберу, уточнила, точно ли будут в наличии все цветы, накануне вечером ещё раз написала, чтобы удостовериться, что заказ не потерялся или ещё чего не произошло.
Прихожу непосредственно перед праздником, на улице ждёт такси и тут я узнаю, что букет мой, конечно, готов, но, вот незадача, ОН В МОСКВЕ.
И менеджеру даже ни разу не пришло в голову уточнить, из какого города заказ. Может, на сайте иесть явное разделение, но с телефона я этого не заметила и, конечно, никак не ожидала. Итог - пришлось у них же брать имеющийся букет, потому что флорист была занята, а бежать в другой магазин времени не было, хотя очень хотелось.
И даже никто извиниться не подумал, всё делали вид, что сама виновата: вот, видите, и на номер вы московский писали... ДА ОТКУДА Я ЗНАЛА, ЧТО У ВАС ЕЩЁ ЕСТЬ ГДЕ-ТО МАГАЗИНЫ, БЛИН!!!
Хоть и живу в России, но настолько кривой сервис вижу первый раз, тем более в, вроде бы, модном месте.
3
10
30 апреля 2022
Хотела бы оставить благодарный отзыв о работе компании. Ранее много где заказывала цветы, на работе сделали отвественной за поздравление сотрудниц. Могу сказать, что цены на сайте доступные. Ассортимент богатый, всегда что-то новое выбираю. Доставка бесплатно. От такой красоты и настроение поднимается, так что всем рекомендую.
3
16 марта 2024
Привозят букет свежим, как будто в магазине только что собрали. Ставлю пятерку.
9
12 июля 2024
Им бы в МФЦ работать с их клиентоориентированностью.
2
5
24 июня 2023
Мне нравится, что ROOTS Flowers предлагает индивидуальные композиции. Это здорово, ведь можно создать что-то по-настоящему уникальное и персональное
3
19 мая 2022
Здесь мог быть плохой отзыв, но сотрудники прекрасно сделали свою работу и исправили ситуацию. Выбрала букет сделала заказ , уточнила все ли цветы в наличии, после сборки мне прислали фото букета , а все цветы иного цвета и вместо пышного облачка получился местами мрачный авангард, конечно не уродство - букет достойный, но получатель мог не оценить цветовую гамму, сотрудник объяснил, что действительно на фото ретушь и свет да и цветы другого тона и после короткого спора букет пересобрали под запрос весны и нежности, он был другим, но не менее прекрасным. Цветы свежие, менеджер отвечает быстро, идут на встречу. Доставка точно ко времени.
3
19 декабря 2022
Прекрасный салон, отзывчивые, чудесные девушки. Красивые, качественные букеты. Спасибо.
3
20 октября 2021
Любимые Roots) Ребята всё делают со вкусом и качественно. Цветы всегда долго стоят и радуют. Всегда приятно заезжать в Roots) Заскакиваю к ним уже года 4
3
11 ноября 2022
Классный магазин с хорошим ассортиментом. Чисто и уютно внутри. Приятный персонал
3
24 июля 2022
Советую хоть раз заказать будет у Roots Flowers. Здесь такие красивые цветы, и флористы делают необычные композиции. Конечно дороговато, но и цветы не каждый ден дарим, можно и подарить что-то приличное
3
26 июня 2023
Очень люблю этот магазин цветов. Место, где есть вкус :)
3
6 июня 2023
Мы с мужем прогуливались по Санкт-Петербургу и я не смогла пройти мимо такой красоты в Roots Flowers. Супруг понял все в одного взгляда и дальше мы пошли уже с букетом белоснежных нежных роз )
3
3 декабря 2023
Приятное место, персонал добрый и знающий
3
20 ноября 2023
Всегда красивые букеты, пусть не дешево, но с душой
3
17 января 2022
Большой запас цветов. Можно собрать букет на свой вкус или выбрать из имеющихся. Стильно и современно. Хорошие флористы.
3
22 октября 2023
Должна дополнить отзыв! со мной связались и разрешили вопрос с букетом!
3
29 июня 2022
Хорошие цены, качественные цветы и дружелюбный персонал! Однозначно вернусь сюда ещё.
3
13 февраля 2022
Оригинальные букеты, подобных не найти в "сетевиках"
Прекрасные флористы.
Свежие цветы - проверено с десяток раз, 5-7 дней стоят точно, без всяких подпиток
.
3
30 декабря 2022
Получила вот такой букет, выглядит отвратительно и полностью не соответствует фото данного букета на сайте, через пару дней цветы также не распустились.
Это прямо самый ужасный цветочный магазин, который только можно себе представить
2
3
24 сентября 2021
Спасибо магазину Рутс за качественно выполненный заказ! Брала тут корзину с цветами для начальницы, очень понравилось! Заказ делала на сайте, доставили его по времени.
3
28 декабря 2021
Они точно знают как собирать стильные букеты и всегда это делают! У флористов прекрасный вкус и золотые руки! Я всегда уверен в качестве их работы!
3
19 сентября 2021
Из плюсов магазина могу выделить широкий выбор букетов и возможность заказа доставки на нужное время. Не раз уже заказывала здесь, никаких проблем и накладок не возникало.
3