Roomika
11 reviews
May 15, 2024
Мебель красивая, много вариантов, подсветка, но:
1) Если вы сами не настоите на том, чтобы приехал их замерщик, то просто по вашим предварительным размерам сразу изготовят не то, привезут к вам и не смогут собрать.
2) С 3-х раз не смогли привезти всё, что положено!
3) Сама фабрика румика не отвечает за салон, который вам продал мебель. Чуть что, отправляют в салон и сами там разбирайтесь. Фабрика отвечает только за то, что что-то недовезли.
4) После того, как нам привезли то, что не вошло в гардеробную, нашел стороннего мебельщика, который может всё исправить. Он перемерил СТАНДАРТНЫЕ шкафы, там полки чуть шире, чем предусмотрено задней стенкой :)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
March 9, 2024
Доброго времени суток.Хотелось бы озвучить свою жалобу на roomika в ТЦ София.Покупку совершила 08.01.24 кровать DUO в антиванд.ткани с 2мя матрасами и чехлом.Работала консультант Наталья,к-я совершенно ничего не понимала(ни в ткани,ни в модели,ни в оформлении заказа),я была с детьми и сидеть часами не готова.Подошла к другому консультанту за помощью,ею оказалась управ.Т.к.кровать мне понравилась я ее оплатила полностью сразу на месте.Управл.сообщила,что через месяц будет у нас и долго шипела на Наталью и ругала,от всего этого хотелось по быстрее закончить и уйти.В договоре позже увидела,что сроки с 26.02.24-02.03
24.Ни звонков ничего...пока сама не позвонила,сказади ждать.Привезли 08
03.24 про неустойку молчат не озвучивают,про сюорку тоже тишина,один матрас юракованный.Опять звоню директору-Ларисе,как мне представидись.Говорит ждите или идите читайте договор!11шт коробок на две комнаты+браков.матрас судьба,к-го зависит от сборщика.Говорю один ребенок будет спать на матрасе,а второго,что напол???В ответ ваши проблемы....Всмысле? Я плачу свои деньги и хочу получить нормальную услугу,а не склад с коробками и браком.Звонил мой муж Ларисе,так она вообще трубку бросила и отправила читать договор.У нас точно адекватные люди работают?Клиенты бывают разные...Мало того,что сроки нарушенны,так товар брак,так еще и хамство.Это клиент должен звонить и щипцами вытаскивать?Ужасная компания,хочу расторгнуть с вами договор и вернуть упакованный товар.Верните мои деньги.100раз пожалела,что у вас заказала.
Качественную мебель в течение 14 дней (25 ст. ФЗ о защите прав потребителей) можно вернуть в том случае, если не нравится цвет, габариты, форма или модель изделия.
Основанием для возврата является наличие дефектов, которые появились не в результате эксплуатации.
Причиной их может быть как производственный брак, так и нарушения условий хранения на складе, неправильная сборка или неосторожная транспортировка
1
February 12, 2024
Очень понравилась детская, но по цене выходило дороговато, не укладывалась в бюджет. Предложили хороший аналог шкафа, тоже угловой, но материалы и фурнитура другого производителя. Все привезли по договоренности, собрали бесплатно. Очень хорошо работают, клиентоориентированность на высоте.
1
August 18, 2024
Спасибо за классный стеллаж-перегородку. Взяли за основу модель с сайта, но сделали ее по нашим пожеланиям и размерам шире. Удобно, что у нее нет задней стенки, на полках разместили книги, разные мелочи и смотрится очень стильно. Даже снизу есть вместительный ящик. Изготавливали на заказ, в наличии таких размеров не оказалось. Сроки соблюдены, доставка бережная, всю мебель проверили, никаких повреждений. Есть гарантия, но очень надеюсь, что не понадобится.
May 28, 2024
Заказывали мебель на основе коллекции Лацио с сайта вместе со шкафом, сделали дизайн-проект, который помог визуализировать результат. Ехать дополнительно никуда не пришлось, готовый проект прислали на почту, после нескольких правок утвердили и забрали в работу. Мебель была готова в срок, доставили, собрали, мы очень довольны.
September 19, 2024
От этой компании у меня небольшая, но функциональная прихожая. Долго не могла определиться, потому что каталог достаточно большой и еще могут все сделать по личным пожеланиям цвета, текстуры, то есть каждый нюанс обсуждаемый. Почти все вопросы решались с замерщиком, он приезжал бесплатно вместе с образцами. Вежливый, грамотный, спокойный, отлично знающий товар. Ничего лишнего не втюхивает, все в рамках бюджета. И к другим сотрудникам компании никаких вопросов. Сроки изготовления были соблюдены, монтаж сделан быстро, я осталась довольна покупкой.
April 16, 2024
Приятный магазин, мебель нестандартная, интересная, сотрудники - компетентные специалисты, которые помогали нам на всех этапах. Мебель делают на заказ, но в каталоге много готовых вариантов, любую модель можно изменить под себя, очень удобно. Брали кровать с матрасом, в специальном приложении кое-что добавили, убавили, получилось именно то, что я хотела. Благодарю также за быструю доставки сборку.
1
September 4, 2024
Еще одна замечательная покупка в этом магазине. Зимой брали модульный диван, в июле заказала раскладное кресло в тон дивану. Получилось очень симпатично и с той же обивкой, так что смотрится, как комплект. Раскладной механизм работает хорошо, по моему эскизу сидушку сделали более широкой, так что спать достаточно удобно, иногда используем в раскладном виде.
2
March 8, 2024
Брали три дивана из коллекции MORRISON в разных расцветках для гостиничного комплекса. Сразу подобрали цвет обивки под интерьеры каждой комнаты. Очень понравился шоурум, можно все увидеть своими глазами. Итог сотрудничества удовлетворил, получили именно то, что и представляли.
December 11, 2023
Купили себе классный модульный диван. Очень удобный, мягкий, большой, помещается вся семья на нем, если хотим фильмец посмотреть все вместе. Диван раскладывается, превращается в огромную кровать. Спасибо за качественную мебель и быструю доставку!
1
February 20, 2024
В прихожей стоял шкаф и вешалка с тумбой для обуви. Очень не хватало антресоли и отдельно стоящего неглубокого шкафа. Заказали в Румике, подобрали цвет и указали необходимые размеры.
И вуаля. Всё смотрится как единый комплект. Мы очень рады. Будем заказывать ещё навесной шкаф в ванную и тумбу под ТВ.
Рекомендуем
