Брак термоса, не открывается)), верхняя металлическая накладка на крышку прокручивается, а внутренняя пластиковая крепко на резьбе. Гарантия 5 лет. Ответ Pondell из гарантийного отдела просто мем)), написали, что нужно "сжать" металл и откроется, а гарантия на "изолирующие свойства термоса" и они не нарушены. А то, что товар превратился в тыкву, не проблема. И сильно польстили женщине 70 лет, что сможет смять
металл))...
Приобрели мясорубку, из середины выпадает чернота, в сервисе сообщили, что «вы там что то делали с ней пол года, нож у вас не тот и делать мы ничего не будем и не должны».
Вот такой вот сервис.
Продают не качественный товар по цене bork. Детали покрыты чем то что в последствии слезет и может навредить вред здоровью.
Не рекомендую.