Рона-Сервис
258 отзывов
26 января 2022
На днях покупал автомобиль Lada Granta Лифтбек. Менеджер Алексей подробно и терпеливо отвечал на все вопросы, машина была хорошо подготовлена, спустя несколько дней нареканий нет. Сервисом остался доволен, рекомендую.
3
3 августа 2023
Все вежливые. Помогли со сделкой. Все прлготовили. Молодцы
3
1
21 декабря 2022
Ужасное отношение к клиентам. Умеют только брать деньги за ТО. Ремонтировать вообще не умеют. Очень жалко, что обслуживал ТО на этой станции. Больше туда никогда не поеду и другим не рекомендую.
4
21 мая 2021
Хороший салон. Без навязывания дополнительного оборудовая! Вежливый персонал, все объясняют доступно. Огромное спасибо менеджеру Свинцову Алексею, за помощь с выбором автомобиля и оформлении.
1
4
7 января
Когда покупаете машину хорошо смотрите они плохо делают пред продажу авто
5 июня 2023
Узнавал про новые авто. Продавец попался хороший дал всю информацию какую было нужно. Спасибо ему. Про сервис не знаю ничего.
2
1
31 июля 2021
Напишу как есть машина хрей не гарантия.Были 31 июля 2021.(будет сравнение с фольксваген примьера) Был на роне раньше лет 15 назад 21102 перемены к лучшему . Поменяли масло фильтра помыли машину все за 900 р .на примьере отдал 3месяца назад 2200 только за замену масла и самое главное на фольксе не пустили на сервис сославшись на ковидло(всегда смотрю чтоб всю жижу слили раньше пускали )Здесь надо отдать должное пустили и даже не требовали каску и подписи за ответстенность и т.д. как на премьере.Жена сидела в клиентской зоне пила кофе и смотрела на меня и машину по ТВ. Вообщем все сделали быстро недорого и аккуратно молодцы .Какой то ослик писал про подьемники плохие- бред полнейший говорю как бывший мастер приемщик.Единственное что нет стульчиков в зоне сто .но их там и не должно быть.и приемщик не хотел поставить печать в книжке о прохождении маслосервиса но в итоге сдался и все сделал .
3
2
25 июня 2021
Загнал авто на второе ТО, у всех дилеров, как я потом узнал была акция при прохождении То скидка 10% на расходники, мне про акцию ни кто не сказал. Несколько дней спустя я позвонил, попросил объяснить почему не было скидки? Ответ убил, вы сами должны сказать, что есть такая акция и вы хотите в ней участвовать! Так же на мою просьбу проверить обогрев, был ответ, ждите зимы мы никак не проверим, сказка, да и только. Уже позже я узнал, что было официальное письмо от Автоваза, письмо разъяснение 116-19, как выполнять диагностику обогрева ветрового стекла! Видимо я сам должен сказать, что есть такое письмо разъяснение и я хочу в нем участвовать, бред! Надо сказать, что у меня 2 автомобиля и оба я обслуживал на Роне, больше не буду и вам не советую.
9
1
14 сентября 2023
Хороший автосалон взяли в лизинг сдесь уже 3 лады Весты нг. С машинами никаких проблем нет!
2
15 июля 2021
Хороший сервис. Обслуживаем 4 авто Лада разных марок. Нареканий особых нет. Цены на запчасти надо сравнивать, иногда крупные узлы дешевле купить на стороне. Ремонт двс, КПП и кузовной никогда не делал, поэтому по этому ремонту ничего не скажу.
1
1
6 января 2022
Отличная сервисная станция, обслуживался, пока автомобиль был на гарантии, но и позднее обслуживаюсь там. Профессионалы, обслужат автомобиль для того, чтобы следующий межремонтный пробег был без отказов и аварийных поломок. Все пожелания клиента выполняются на 100 процентов. Все необходимые запчасти в наличии. Всем рекомендую, РОНА - отличный сервис
3
16 сентября
Хорошая станция
14 декабря 2023
Приветливый и профессиональный персонал
17 апреля 2023
Хороший центр, помогли нам быстро устранить неполадки с деталями в гранте. Оказалось, что в Самаре на 3ем ТО нашей гранты нас обманули и почти половину деталей, которые должны обнавляться не обновили. А здесь быстро решили проблему.
На то теперь всегда будем ездить в рону.
27 ноября 2021
Выражаю сугубо свое мнение.
Решил посетить автосалон Рона г.Тольятти. отзыв больше о работе СТО. Причина обращения "потеет" прокладка клапанной крышки, автомобиль Гранта 8 клапанов. Мог сделать сам, однако решил поверить работу авторизованного дилера. Заранее заехал записался и в назначенный час был на месте. Все вежливо, культурно с допуском в ремонтную зону, не забудьте qr тест и маску. В ремонтной зоне все чисто и удивительно все вежливые, показали рассказали и рекомендовали. Замена заняла 30 минут со стандартной диагностикой и осмотром автомобиля. Во время ремонта я осмотрел сам автосалон. Девочка на ресепшн, менеджеры и кредитный специалист на месте. Автомобили все чистые с сопутвующим ценником, баннеры и рекламный материал присутствует. Зона ожидания уютна и есть все не обходимое.
Главное, то что автосалон следит за Ковид безопасностью и всех приходящих работников проверяют на наличие повышенной температуры.
Итог моего посещения.
Ценник приятно удивил 597 руб с учётом их запчастей и работы. Узнавал на сторонних СТО и озвучивали от 500 до 700 руб за аналогичную процедуру с расходами материалами.
СТО Рона могу рекомендовать и советую им не останавливаться на достигнутом. Планирую заглядывать к Вам переодически для диагностики автомобиля.
1
1
5 октября
Хороший персонал
24 ноября 2021
Отличное обслуживание. Регулярно прохожу ТО там, работу делают на отлично. И ручничок подтянут и лампочки все проверят. В целом молодцы!!!
1
3 августа 2021
Приехал сегодня по гарантии по приглашению на замену сцепления на гранту, машину взяли сказали что бесплатно, обратил внимание,что машина прдефелировала с главного заезда сразу на выход на уличную стоянку. Через минут 15 звонок мастера о том что бесплатно заменить не могут, так как двигатель перепрошит, я такими делами заниматься даже не собирался ( машине нет и 2-х лет), и по гарантии делать не будут. Отсюда вывод -либо сами перепрошили, или производят махинации с запчастями. Ноги и колеса там моих больше не будет. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ контора.
4
6 декабря 2023
Обслуживаю свои автомобили уже 12 лет только здесь))
26 апреля 2022
На сайте написано , что работают до 20.00. Вчера, 26 апреля 2022 года, звонила с 19.30 до 20..00, чтобы записаться срочно на ремонт, машина не завелась. Так вот из 6 номеров телефонов за эти полчаса никто не брал трубку. Если уходят все раньше с работы, тогда измените часы работы на сайте! Безобразие!
3
22 ноября 2021
Отличный сервис! Уже 5 лет пользуюсь услугами Роны и авто там покупала . Всегда отличное обслуживание и душевный подход.
3
28 сентября 2023
Отличный сервис, делают всё что нужно и даже больше
3
5 декабря 2021
Хамское отношение к клиентам сервиса.
Обращался с проблемой запуска автомобиля, но отказались принимать автомобиль, аргументируя, что я не следил за состоянием автомобиля, предлагали почистить форсунки и дроссельную заслонку за отдельную плату и это при пробеге в 4000 километров. После моих вопросов по поводу гарантии и аргументов, что это автомобиль получил в ответ нецензурную лексику в свою сторону. Разговор вел максимально спокойно и тактично.
3
2
31 марта 2021
Приобрела Lada Granta лифтбэк
в автосалоне Рона. Очень довольна. Очень вежливый персонал, быстро всё оформили. Даже не пытались навязать дополнительное оборудование. Предоставили скидку. Отдельное спасибо менеджеру Алексею. Очень довольна покупкой и сервисом. Отработали на отлично. Рекомендую.
3
1
31 июля 2022
Выбора нет. Продавцы консультанты очень навязчивые, создается ощущение, что вас хотят надуть, обмануть и обвести вокруг пальца и все в том же духе
Не рекомендую
3
10 июля 2021
Всем работникам Рона Сервис спасибо.Здесь работают специалисты высокого класса,знающие прекрасно свою работу.Всем советую пользоваться услугами этой фирмы.
3
5 декабря 2021
Прекрасный проффесиональный персонал! Особенно хотелось бы отметить работу инженер по гарантии Теплый Роман. Старайтесь приехать вовремя. Ценить время других! Либо сообщите о опоздании или отмене , а то станция пустая въезд не дают ждут ОПЛЗДУНОВ.
2
1
3 ноября 2022
Обращались по замене детали, машина на гарантии. Нашли окно, оперативно заменили деталь. Спасибо.
1
6 декабря 2023
Делают всё по регламенту. Нареканий нет.
30 апреля 2021
Поднимают авто на подъёмниках не правильно. Только сейчас отдали авто с поврежденными порогами. Мастер посоветовал обратиться через неделю, т.к все начальство на больничном или в отпуске. Поцарапали диск при его снятии. Масло залили выше нормы миллиметра на 3-4! Привёз с собой 5литровую канистру и практически всю вбухал в мотор! Это уже не первый косяк этого автосервиса. Гудит компрессор кондиционера, мастер приемщик сказал все в порядке! Да, но только с кондером едешь как на кукурузнике! Кто обслуживался авто и проводил все работы, такое ощущение что был под шафе! Был постоянным клиентом до сегодняшнего дня!
До этого была гранта спорт и тоже самое были траблы с ихними подъёмниками! У кого спорт с порогами, меня поймут! Авто должны поднимать на проставках идущих в комплекте к подъёмнику! И даже после прозьбы это не все делают! Банально отрывали мне пластиковые пороги!
9
2
19 сентября 2021
Отличная автомойка, большой выбор услуг! Есть запись, шиномонтаж, химчистка, полировка! Зона отдыха для клиентов!
27 октября 2021
Покупала свою красотку в "Роне". Всё профессионально, оперативно. Персонал приветливый и отзывчивый.
3
14 марта 2021
Уже второй раз брали авто в этом салоне. Ехали аж из Новокуйбышевска, т.к. в менее отдаленных салонах не было либо нужной комплектации, либо нужного цвета (и эта ситуация случилась уже со вторым авто подряд!). Персонал очень приветливый, всегда все объяснят, расскажут и еще и подарки подарят) Менеджеру Алексею отдельное спасибо за помощь в подборе авто и оформлении!
Ничего не могу сказать про сервис и тест-драйв, но кредитный отдел, представители страховой и менеджеры в Роне молодцы!
2
1
2 августа 2022
Хороший сервис,приветливые сотрудники не смотря на тяжёлую обстановку.Советую обращаться вРОНУ
3
25 января 2022
Рекламма в интернете не соответствует действительным условиям покупки автомобиля, возможно будет соответствовать с солидной первоначальной суммой первого взноса!
3
6 июля 2023
Отличный сервис по приемлемым ценам.
6 октября
Молодцы.
1 марта 2020
Отличный автосалон.
Информативный зал.
Представлены все модели LADA.
Технически грамотный и отзывчивый персонал. Помогут подобрать и порекомендовать подходящую вам комплектацию.
Не навязчивы в плане дополнений.
А если клиент пожелал то цены адекватные.
В следующий раз обращусь именно сюда.
4
1
6 октября 2020
Нравится автосервис - быстро, качественно, понятно. С продажами не сталкивалась. На тест-драйв нужно записываться заранее. Принципы продажи соблюдают, достаточно клиентоориентированные сотрудники, предлагают разные варианты и сразу рассказывают о нюансах. Грамотные, вежливые. Лояльны
2 июля 2022
Много лет обслуживаю машины на этой СТО. Отличный сервис и отличный подход к клиентам.
18 июля 2023
Всё устроило шорошее обращение. Рекомендую.
3
1
5 января 2022
Гарантийный дефект отказались устранять, хотя машина явно дергалась при трогании. Аргументироли не правильной эксплуатацией, а то что у меня робот и он в принципе исключает не правильную эксплуатацию не хотели слышать) Устранили по гарантии на другой СТО.
3
21 декабря 2023
Хуже всех проведенное ТО из официалов
3
1
21 января 2022
Брала в Роне уже 2 автомобиля,чисто,уютно,обслуживание на высшем уровне.Молодцы они
1
11 октября 2021
Не навязывают доп опции, менеджеры одекватные люди. Преятно иметь дело с данным автосалоном, цены реальные, превосходное обслуживание, нам все понравилось.
3
30 апреля 2021
Хороший автосалон. Всё быстро, вежливо и по делу. Ненавязчиво. Большой выбор комплектаций. Понравилось.
2
1
30 июля 2023
Все хорошо но не отлично
10 марта 2023
Хороший автосалон , спокойная обстановка, отличное обслуживание.
24 мая 2022
Каким может быть дилер, который продает АвтоВАЗ? Свиду все прилично, а технический персонал оставляет желать лучшего.
13 марта 2020
Хороший салон, внимательный персонал. Все подробно объяснили, показали. Решение о покупке авто приняли вечером, салон работал до 20.00, но все сотрудники терпеливо закончили оформление документов, хотя их рабочий день уже завершился, мы все успели. Спасибо! Отдельная благодарность продавцу-консультанту Андрею за отличную работу!
3
2