Ну начнем
Ребята всегда выручают низкой ценой и боль шим ассортиментом СВЕЖИХ цветов
Пришел за букетом, встретила флорист Оля
Все рассказала, показала, большая умница)
И перенаправила на оптовый склад, где был выбор побольше
А тут встретила девушка по имени Дияна
Она совокупность хорошего вкуса, юмора и огромной харизмы, (надеюсь она уходит каждый месяц с премией)
Сразу же взялась за меня
Собрали огромный, мужчинский букет всего за 6900
Я постоянник и почему-то сейчас только решил написать отзыв
ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обслуживание на высоте
Букеты делают невероятные
Постоянно беру у них, даже, если где-то слелабт дешевле, всё равно у них буду брать
Качественно, красиво, со вкусом, аккуратно, всегда уважительное отношение к клиентам, сделают именно так, как хочет покупатель
Только 5 звёзд
Дияне отдельная благодарность за её индивидуальный подход к каждому покупателю!
Отличное место, не первый раз беру тут цветы, всегда хорошее отношение персонала, все покажут и подскажут. Цветы всегда свежие и красивые, рекомендую тут брать букеты для своих любимых
Флорист Ольга просто очаровательная девушка, как и весь коллектив !
Всегда покупаю тут цветы, и они правда качественные и красивые! Желаю процветанию этому бизнесу! Я в восторге!
Молодой человек подарил розы из данного магазина, цветы оказались не свежими, перемёрзшими и с сухими листьями, к сожалению возможности обратиться сразу не было, купили вечером 17-го, обратились на утро 21, просьба о замене или частичном возврате денег была отклонена, мужчина с которым велся диалог был не очень вежлив, и утверждал, что они ни в чем не виноваты. Цветы не по нашей вине оказались в таком состоянии, тк они перемерзли из-за низкой температуры у них, листья сухие, тк никто их там не пшикает водой как нужно, ну и бутоны раскрыты тк они не свежие, а не потому что мы как то не так за ними ухаживали)) клиентоориентированности 0
Самые красивые и свежие цветы! Я постоянный клиент. Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают идею в реальность именно так, как хотелось )
Сначала не выполнили заказ, оплаченный заранее. Вместо роз 80 см пытались отдать 50 см. Потом оказалось, что красных 80 см больше нет, пришлось выбирать из остатков, отдали розовые. Розовые простояли одну ночь, на утро 8 марта 2 из 31 уже наклонились, сегодня более или менее нормальных осталось 15 штук. Это при том, что воду меняли каждый день и цветы подрезали. Не рекомендую, на волне ажиотажа подсовывают залежалый товар. А высокая стоимость не гарантирует качества.
Взял 30 кустовых роз на юбилей супруги. И очень был разочарован. Цветы пришли не свежие (мягкие бутоны). Когда супруга начала разбирать и подрезать их, то заметила что из кустовых роз там только название - 50% роз по 2-3 бутона. Хотя есть нормальные по много бутонов. Так почему стоимость одинаковая для всех… ладно по стоимости, были бы свежие главное. Я ведь и ранее заказывал в этом магазине, тоже цветы долго не стояли, но до отзыва руки не доходило. (Красный букет - цветы другого магазина - стоят в порядке как и должно быть). В этот раз сильно разочаровали.
Заказывала тут цветы и ни капельки не пожалела!! Сотрудники быстро помогли определиться с выбором. Самое главное, что цветок свежий! Цветочки простояли больше недели😍
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
March 3
Бывает по-разному. Иногда очень большой выбор цветов и много свежих, а бывает совсем нет выбора. По ценам тут опт дороже, чем на всем оптовом, так как ребята ещё и на розницу работают. Много флористов, которые собирают букеты на розницу и если вы попросите, то за отдельную цену , упакуют букет. Девочки-флористы разные - есть сильные с красивыми букетами, есть совсем (по ощущению ) только пришедшие и ничего толком не умеющие.
девушка оказалась разочарована цветами. ц веты были несвежие, бутона раскрыты. видно, что цветы перемерзли, листья уже сухие. связались с флористом, в возврате денег или замене букета отказали. она как флорист разбирается, на что ей просто нахамили.
Купил вчера упаковку роз, во время оформления букета сломали несколько роз, часть заменили, но часть оставили в букете. Как видно из фото на утро от праздничного букета осталась лишь часть живых цветков. Ужасный подарок вышел
Смело могу рекомендовать магазин. Неоднократно делаю заказы на протяжении 3 лет. Дистанционно определяюсь, провожу оплату, вызываю такси и вуаля - счастливый обладатель букета!!! Девочки слышат клиента, это очень важно!
Ассортимент супер, помещение комфортное, цена соответствует качеству. Флористы работают на все 100, быстро, красиво и аккуратно. Есть возможность заказа по фото и доставка
Самый лучший цветочный магазин!очень хорошие сотрудники и флористы!буду брать цветы только тут!❤️❤️❤️❤️🥰🥰🥰🥰цветы супер свежие,цены очень приятные.Обслуживание высший класс,цветы бомба!!!
Теперь за цветами ТОЛЬКО К НИМ! Я под впечатлением от данного сервиса, тот кто пишет о не своевременном ответе, вообще ничего подобного не заметила. Увидела в нельзяграмме, смутили низкие цены и очень красивые фото букетов, отзывов там тоже нет, но написала в вотс по номеру, сказали что напишет менеджера, через секунду написала девушка, ДВА ДНЯ мне советовала / помогала выбрать букет и оформление. Согласовали время и доставку, я передумала и решила еще добавить количество цветов. Все без проблем! Предложили открытку подписать, дальше предложили новую переписать, так как была поставка!!! Лучше сервиса я не видела! Боялась удалено заказывать, обычно ожидание не совпадает с реальностью, но здесь все идеально! Тысяча благодарностей и процветания вашему бизнесу ❤️
Обслуживание хорошие , но цветы ужасны , взяли букет из роз(новая поставка) на фото и в жизни совершенно разные товары, завяли за 1 день(ухаживать за ними умею…)
Рекомендую. Цветы, оформление и многое другое связанное с флористикой приобретаем именно здесь. Цены на порядок ниже, большой выбор. Дизайн готовых букетов великолепный
Заказала в данном магазине букет цветов два дня назад, однако уже вчера букет завял, в ответ менеджер магазина снял с себя всю ответственность и никак проблему не решил. Фото в день получения и на данный момент прилагаю, а также ответ менеджера. Неприятная ситуация, магазин не рекомендую
Отличный подъезд, и есть стоянка для автомобилей. Внутри двора, есть стоянка для автомобиля, въезд, и выезд разделены, что тоже очень удобно (но местные люди из магазина выезжает под знак, который внутри двора стоит кирпич... Это минус) Но, в целом доволен этим мини рынком , есть тут опт и розница, что тоже удобно. Дверь асфальтипован, и чистота внутри двора, есть камеры наблюдение тоже удобно, когда оставляешь свой автомобиль на территории двора .
Обслуживание быстрое. Качество цветка отличное, ребята вежливые всё объяснят и подскажут. Ассортимент большой. Если нужен цветок, заходите не пожалеете.
Очень хороший рынок! Цены от дешёво до нормально!!! Хороший заезд есть розничная торговля, ( но опт лучше ( мелкий опт,, практически разница, но цена оптовая,,,
Отличный магазин, превосходное о бслуживание, вежливый персонал, ждать почти не пришлось. Очень удобное расположение, также удобная парковка и подъезд. Приемлемые цены
Цены частично ниже, продавцы моментально реагируют на покупателей. Предложили чай/кофе.( что для меня в цветочном магазине было впервые) вернусь, однозначно.
Удобное место для покупки, можно сделать заказ по телефону. Купил 3 разные пачки по 20 шт, а собрать в букет отказались. Зато есть повод для творчества, собрать и оформить букет самому.
Зашла почитать комментарии этого магазина, так как часто заказываю у них цветы, увидела пару негативных отзывов об этом магазине и самое странное что меня смутило, это то что все написаны в один день, практически одинаковое написание, хорошо пытаются убрать конкурентов😂
Решила написать этот отзыв и поддержать магазин, так как я их постоянный клиент и хочу сказать, что ребята работаю просто отлично. Сервис всегда на высоте, на фото данный букет, вы удивитесь он стоит каких то 2000₽, самое удивительное, что я всегда пишу флористам этого магазина, говорю на какую сумму мне нужен букет и мне так приятно, когда понимают, что ты хочешь с первого раза. К такому сервису хочется возвращаться и возвращаться. Все праздники, просто порадовать любимого человека бегу к ним. Никогда никаких проблем не было. Знаю, что в магазине есть парень зовут Рома, как то раз было так, что привезли букет, оставили на ресепшене мне, и когда я вышла забирать упаковка была немного грязная, честно не знаю с чем это было связано, когда перевозили (хотя всегда все было ок) или на ресепшене девочка испортила и не призналась, так вот, когда я обратилась в магазин флористы направили меня на него, очень вежливый парень, сказал мне что бы я не переживала, что сейчас все заменят, что по итогу и сделали. У меня забрали этот букет и просто на скорость x10 отвезти его обратно в магазин заменили упаковку и привезли обратно.
Если вам нужен букет, то я рекомендую вам обратить именно в этот магазин, лучше сервиса и свежести и красоты цвета вы не найдете. Спасибо большое флористам этого магазина, девчонки, вы просто супер.
Если оценивать данный магазин по 10 бальной шкале, то тут явно 10/10.
3
2
Аня
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Для оптовиков может и хорошее место, но в розницу торгуют абы как. Чтобы заказать букет нужно им понаписывать, поназванивать, чуть ли не с бубном плясать чтобы соизволили вовремя ответить (вовремя - это хотя бы не раз в два часа). Брала букеты тут 4 раза, по цветам вопросов нет, какого-то откровенного хамства тоже не было, цены держат хорошие. Но я лучше переплачу за сервис в обычном цветочном магазине, чем буду находиться в подвешенном состоянии, целый день не получая внятных ответов от их администратора (если у них вообще есть администратор, потому что ощущение, что его нет и на телефоне сидит рядовой флорист, который должен как-то и букеты собирать, и отдавать их и еще какой-то левой пяткой онлайн заказы принимать, если так - то понятно, что человек не успевает). Грустно, что наши пути разошлись, цветочки мне оттуда нравились.
3
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Оставляю общие впечатления. После оплаты букета и услуг доставки, можете конкретного ответа от них не ждать. Попросил прислать фотографию букета перед отправкой, они этого не сделали. Также при доставке букета ты тоже не знаешь ничего. В неведении, ушли деньги в пустоту или точно доставили. Менеджер всегда отвечала корректно и понятно, но всегда ссылалась на то что большая загруженность и ничего не успевают. Так зачем тогда такой сервис? Нанимайте сотрудников или закрывайтесь. Вам лишние вопросы задают и еще нервы другим делайте.