К сожалению , компания сорвала сроки поставки банальной люстры , получив 100 % предоплату .Невнятные объяснения менеджеров . Отсутствие информации . Очень жаль
Всё отлично, консультировали на всех этапах покупки и доставки, доставка быстро, без задержек, курьер любезно согласился подождать пока проверим хрусталь, в общем ребята молодцы, своё дело знают, цены адекватные за такое качество.Сотрудничать с данной компанией, однозначно, советую!
Выбрали на сайте диван NEVE by Romatti. Стоимость была со скидкой 144 000 рублей. Девушка перезвонила, сказала, что цена будет другая, так как мы планировали на 10 см короче заказать ( менеджер сказала, что так возможно). В итоге, через 4 дня меня порадовали ( в кавычках) ценой 405 000 рублей. Со скидкой за 360 000. Когда я, слегка обалдев от таких ценовых кульбитов, попыталась выяснить, что так глобально повлияло на стоимость, менеджер аргуметировала, что поменяли ткань, и вообще 😨😨😨. Даже не могу себе представить ткань, которая таааак увеличивает стоимость. При этом, со слов, выглядит новый диван, как старый( во всяком случае, фото на сайте не поменялось). Мне было любезно предложено приобрести его за 215 000( только сейчас и только для вас). Очень очень непонятная ситуация. Нет худа без добра. Посоветовалась на месте, сказали, сделают по эскизу в Сургуте подобное, не хуже). Но что за ценообразование, загадка.
Show business's response
В
Влад Городов
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Отличная люстра souplesse от Romatti! Этот прекрасный предмет интерьера добавляет атмосферу и стиль моему дому. Каждая деталь этой люстры выглядит идеально, и я наслаждаюсь ее дизайном. Материал, из которого сделана люстра, кажется вечным, и я уверен, что она будет служить моему интерьеру на протяжении многих лет. Спасибо Romatti за создание такой прекрасной люстр ы, которая добавляет мне неописуемое удовольствие!
Работают профессионалы: быстро,чётко, без задержек. Отвечают на все вопросы и пожелания. Товар качественный,оригинальный. Был нужен сундук к лофту,нашли только у них,сделали по нашим размерам. Спасибо за работу!!!
Огромный ассортимент, делают под заказ, нам пришлось подождать, но зато получили такую шикарную люстру, наши гости всегда в восторге! Цена приятная, а еще подарили скидку на следующий заказ. Большое спасибо!
Осталось очень хорошее впечатление о данной компании. При осуществлении заказа товара на организацию, специалисты по продажам сразу вышли на связь, помогли с выбором, организовали доставку. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые, доброжелательные, и гавное, заинтересованные в работе с покупателем. В общем, всем рекомендую и благодарю за сотрудничество 👍
Отличная компания! Огромная благодарность менеджерам за оперативную работу, всегда на связи и отвечали на все вопросы! Очень красивая и качественная мебель! Буду рекомендовать эту компанию.
4
Show business's response
Ю
Юлия А.
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Я долго искала диван, и наконец нашла идеальное решение! Этот продукт превзошел все мои ожидания, и я очень довольна покупкой. В процессе поиска я сталкивалась с негативным опытом, но все изменилось, когда я обратилась в Роматти. Он обладает идеальным комфортом и качеством, и я рекомендую его всем, кто ищет качественный товар для дома. Спасибо за прекрасный опыт.
отлично работают, всегда держат в курсе, все вопросы решаем удаленно. всегда идут на встречу. спасибо за сервис ! будем рекомендовать данного продавца, и те м более такие шикарные стулья
Работаем с этой компанией давно. Надежные партнеры. Качественный свет! Необычные дизайнерские модели. Мы находимся в Хабаровске, доставка всегда в указанные сроки и без проблем!)))
Хорошие светильники, большой ассортимент, часто использую в своих проектах! Пришли вовремя, без брака, качество на высоте! Очень внимательные менеждеры, спамибо большое 👍
Заказал люстру для индивидуального дизайна кафе-ресторана учли всё предпочтения и желания. Хочу выразить огромную благодарность за чуткость и отзывчивость. Буду заказывать только там.
Долго искала по всем сайтам журнальный стол, чтобы подходил к моему интерьеру. И вот фантастика. Дизайнерская мебель Роматти - сбывшаяся мечта! Приятно было общаться в шоу- руме с дизайнером. Все время менеджер был на связи, озвучивал этапы изготовления и передвижения заказа. Спасибо огромное! У Вас отличная команда!
Мне очень понравилась эта компания)
Осветительные приборы вдохновляют и завораживают! Проходить практику в этой компании одно удовольствие))
Желаю компании роста и успехов))
Заказывали люстры в Казахстан. Очень понравился сервис. Пришло все в целости и в срок. Очень понравился дизайн. Хотелось бы больше акций 🤗
Успехов Вам🌸
3
Show business's response
Н
Настя Дьякова
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Увидела и влюбилась в эту люстру. Идеальнее решения и не найти для моего дизайна. Такая вещь куплена с особым желанием. Освещение - отличное! По сборке вопросов не возникло. Спасибо!
Это мой второй отзыв. Ранее писала, что приобрели стулья модель Poliform, пришли не того цвета, крайне плохого качества, с дефектами.
Возврат компания делать отказалась, в общении менеджеры ведут себя непрофессионально, пропадают, не перезванивают.
В одном разговоре согласовали реставрацию стульев с целью исправления хотя бы видимых недостатков. В следующем разговоре сказали, что Реставраторов у них нет, предложили найти своих. Я нашла, сообщила менеджерам Romatti дату и стоимость реставрации. Менеджер подтвердила и снова пропала. Связаться невозможно и сами на связь не выходят.
Крайне не рекомендую связываться с этой компанией. Отвратительное качество, задержка сроков и отсутствие клиентского сервиса.
Пытались заказать светильник. Выяснилось, что нам предлагается самим его собрать из запчастей. То есть доставят набор палочек и проводов и все. Гарантии, что все будет работать никаких соответственно. Набор рога и копыта.
Замечу речь шла о светильники ценой более 50тысяч. Более чем странно!!!
Заказывали стулья, все пришло в целости, по качеству есть небольшие претензии, в целом всем довольна. Ожидали 10 недель.
Show business's response
Наталия Ю.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Если вы решили сделать у них мебель на заказ, 1000 раз подумайте. За 4 стула мы заплатили 179000. Фото синих барных стульев, те которые делали с августа месяца 2022г по февраль 2023г прикрепила. Так же прикрепила фото стула которые должны были быть. 1 раз нам переделали стулья после поставки их из Китая, но итог как видете на фото, и 2- ой раз нам отказали переделывать, сказав что это нормально. То-есть для них это норма. Это просто ужас. Решайте сами.
Не советую компанию. Заказали стулья модель Poliform . Пришли не того цвета, качество ужасное, деф екты. Компания отказывается делать возврат. Отзывы на Яндекс удаляют, это мой второй отзыв, первый был удалён. Было на Яндексе 40 отзывов, большая часть из которых негативные. Оставили 4. Будем обращаться в суд.
Ужасная компания, не советую заказывать у них.
заказал стол, сделал предоплату , жду больше 100 дней
Директор трубки не берет не звонит , работы с клиентами нет....